【摘 要】
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目的调查目前临床低年资护士的一般自我效能、护患沟通自信心及护患沟通能力的状况,分析自我效能与沟通能力的相关性。方法2009年11月我们采用问卷调查法,通过自我效能感量表
【机 构】
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上海交通大学护理学院,上海交通大学医学院附属仁济医院
【基金项目】
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上海交通大学医学院2009年护理科研基金项目资助(基金编号:Jyh0901)
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目的调查目前临床低年资护士的一般自我效能、护患沟通自信心及护患沟通能力的状况,分析自我效能与沟通能力的相关性。方法2009年11月我们采用问卷调查法,通过自我效能感量表、沟通技能自信心问卷和护患沟通能力测评表对我院工作年限≤2年的110名护士进行调查。结果低年资护士一般自我效能平均得分(25.96±4.36)分;护患沟通自信心方面,与患者讨论死亡话题的得分最低,为(5.59±2.08)分,与年龄相仿的患者沟通得分最好,为(8.70±1.43)分。低年资护士护患沟通能力方面,协调沟通网络能力得分率最高,为61.72%,沟通技巧能力得分率最低,为48.65%。低年资护士一般自我效能与护患沟通能力呈正相关(r=0.231,P<0.05);护患沟通自信心与护患沟通能力呈正相关(r=0.375,P<0.01)。结论应加强对低年资护士护患沟通能力的培训,尤其应重视低年资护士自我效能及沟通自信心的培养。
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