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客户关系管理是坚持以客户为中心的营销管理的理论,是企业运用网络信息技术对营销管理的一种高度创新,本文解释了餐饮企业的行业发展的现状,分析了网络信息时代下和传统环境的情况下客户关系管理的特点,并从餐饮企业营销策略的三个方面对网络时代下餐饮企业客户关系管理的策略进行了研究分析。
网络时代餐饮企业客户关系管理研究
【摘 要】
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客户关系管理是坚持以客户为中心的营销管理的理论,是企业运用网络信息技术对营销管理的一种高度创新,本文解释了餐饮企业的行业发展的现状,分析了网络信息时代下和传统环境
【机 构】
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佳木斯大学
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2015年11期
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