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网络将新媒体置于一个互通的竞争空间中,不再受地域等因素的限制。新媒体运营就是对用户的运营,其核心就是用户忠诚度的争夺和维持。以USP理论为依托,认为新媒体要争夺用户忠诚度就要把握用户的＂痛点＂,＂痛点＂分解为定位、内容、包装三个指标,目标是在细分市场中以独特优势迎合用户需求。
基于USP理论的“痛点”经营和忠诚度争夺——以微信公众号为例
【摘 要】
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网络将新媒体置于一个互通的竞争空间中,不再受地域等因素的限制。新媒体运营就是对用户的运营,其核心就是用户忠诚度的争夺和维持。以USP理论为依托,认为新媒体要争夺用户忠
【机 构】
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兰州大学新闻与传播学院
【出 处】
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新媒体研究
【发表日期】
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2017年19期
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