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【摘 要】 目的：观察在门诊输液室施行输液流程优化的效果。 方法：选自2013年11月到2014年10月，在山东省威海市立医院门诊输液室，施行输液流程优化后，完成静脉输液的患者作为观察组（160000例）；选自2012年11月到2013年10月，在山东省威海市立医院门诊输液室，施行输液流程优化前，完成静脉输液的患者作为对照组（140000例）。回顾性分析两组门诊输液室患者的相关信息，统计在两组门诊输液室患者的输液过程中，发生护理差错和缺陷的情况。 结果：观察组门诊输液室的患者发生护理差错和缺陷的概率是0.01%，低于对照组的概率0.28%（P<0.05）。 结论：在门诊输液室施行输液流程优化后，能够有效降低护理差错和缺陷的发生概率，在临床上有非常积极的重大影响力。
【关键词】 门诊 输液室 输液流程 优化 效果
在临床上，门诊服务窗口的最后一个环节就是门诊输液室，这也是护理差错和缺陷发生概率较高的科室之一[1]。本文研究当中，在门诊输液室施行输液流程优化后，取得的临床成效是非常可观的，现将详情报告如下，以供临床参考和研究。
1 资料和方法
1.1 一般资料
选自2013年11月到2014年10月，在山东省威海市立医院门诊输液室，施行输液流程优化后，完成静脉输液的患者作为观察组，其中有160000例患者；选自2012年11月到2013年10月，在山东省威海市立医院门诊输液室，施行输液流程优化前，完成静脉输液的患者作为对照组，其中有140000例患者。观察组当中，患者年龄1岁到80岁之间、平均年龄（36.81±5.43）岁。对照组当中，患者年龄2岁到79岁之间、平均年龄（36.59±5.67）岁。对两组门诊输液室患者的一般资料进行比较，没有明显的对比差异，不具有统计学意义（P>0.05），因此可以进行研究对比。
1.2 方法
针对2012年11月到2013年10月之间，存在的输液流程当中的问题，进行针对性的分析并制定优化措施，规范输液流程当中的各个环节，优化护理人员的排班和组合搭配，将优化后的输液流程自2013年11月起开始实施。
1.3 观察指标
回顾性分析两组门诊输液室患者的相关信息，统计在两组门诊输液室患者的输液过程中，发生护理差错和缺陷的情况，以此作为观察指标。
1.4 统计学处理
在本次研究结束后，两组门诊输液室的患者中，其各项观察指标情况的研究数据，均根据研究的实际情况，在确认无误后，录入到SPSS20.0软件中，进行统计数据处理，以数据上下浮动5%作为可信区间。计数资料的表示使用例数（%），对比方法使用χ2检验；计量资料的表示使用均数±标准差（x±s），对比方法使用t检验。当P<0.05时，表示两组门诊输液室的患者之间，在施行输液流程优化前后，对比发生的护理差错和缺陷的情况存在差异，统计学具有意义。
2 结果
回顾性分析两组门诊输液室患者的相关资料后，统计得出两组发生护理差错和缺陷的情况，根据结果显示，观察组门诊输液室的患者发生护理差错和缺陷的例数为19例，发生概率是0.01%；对照组门诊输液室的患者发生护理差错和缺陷的例数为361例，发生概率是0.28%。由此可以得出，观察组发生护理差错和缺陷的概率显著低于对照组（P<0.05）。具体结果如表1所示：
3 讨论
门诊输液室施行输液流程优化的内容，主要包括以下几个方面。
第一方面，针对成人的输液流程优化[2-3]。其一，使用标准规格的黏贴纸，电脑打印出输液卡，依照医嘱编写患者的输液号、输液天数、药物以及患者的一般资料；护理人员在核对患者相关信息后，给患者配好当日静脉滴注的液体，并做好交接工作。其二，区分开儿童和成人的输液室，给患者发放号码牌（红色），在椅子上编写好号码，患者按照输液号码对号入座。其三，采取分批的方式，在核对患者信息后，给患者进行输液，护理人员之间做好相互配合，并给患者做好相关的宣教工作。第二方面，针对儿童的输液流程优化[4]。其一，通过电脑打印出儿童的输液卡，发放儿童号码牌（黄色），输液椅编号和分批方式同成人输液流程优化方案。其二，采取显示屏的方式，按输液顺序，显示儿童的输液号码，由患儿家属陪同患儿，携带输液牌和注射单到静脉穿刺台，给患儿进行穿刺，输液方式同成人输液流程优化方案。
在本次研究当中，观察组门诊输液室的患者，在施行输液流程优化后，其发生的护理差错和缺陷的概率仅有0.01%，而施行输液流程优化前的对照组门诊输液室的患者，其发生的护理差错和缺陷的概率高达0.28%。由此可见，两组门诊输液室的患者对比施行输液流程优化前后的情况有差异，统计学具有意义（P<0.05）。
综上所述，在门诊输液室施行输液流程优化后，能够有效降低護理差错和缺陷的发生概率，在临床上有非常积极的重大影响力。
参考文献
[1]孙海芳，俞晓红.人性化护理在门诊输液室护理中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志，2012，28（27）：17-18.
[2]张巧玲.对门诊输液患者药物不良反应行护理干预的效果评价[J].中国实用护理杂志，2012，28（16）：31-32.
[3]莫佩妙.门诊输液室护士程序化、规范化培训的探索[J].中国实用护理杂志，2012，28（12）：82-83.
[4]仰明莉.人性化服务在门诊输液室的应用[J].中国医药导报，2010，7（6）：101-102.
【关键词】 门诊 输液室 输液流程 优化 效果
在临床上，门诊服务窗口的最后一个环节就是门诊输液室，这也是护理差错和缺陷发生概率较高的科室之一[1]。本文研究当中，在门诊输液室施行输液流程优化后，取得的临床成效是非常可观的，现将详情报告如下，以供临床参考和研究。
1 资料和方法
1.1 一般资料
选自2013年11月到2014年10月，在山东省威海市立医院门诊输液室，施行输液流程优化后，完成静脉输液的患者作为观察组，其中有160000例患者；选自2012年11月到2013年10月，在山东省威海市立医院门诊输液室，施行输液流程优化前，完成静脉输液的患者作为对照组，其中有140000例患者。观察组当中，患者年龄1岁到80岁之间、平均年龄（36.81±5.43）岁。对照组当中，患者年龄2岁到79岁之间、平均年龄（36.59±5.67）岁。对两组门诊输液室患者的一般资料进行比较，没有明显的对比差异，不具有统计学意义（P>0.05），因此可以进行研究对比。
1.2 方法
针对2012年11月到2013年10月之间，存在的输液流程当中的问题，进行针对性的分析并制定优化措施，规范输液流程当中的各个环节，优化护理人员的排班和组合搭配，将优化后的输液流程自2013年11月起开始实施。
1.3 观察指标
回顾性分析两组门诊输液室患者的相关信息，统计在两组门诊输液室患者的输液过程中，发生护理差错和缺陷的情况，以此作为观察指标。
1.4 统计学处理
在本次研究结束后，两组门诊输液室的患者中，其各项观察指标情况的研究数据，均根据研究的实际情况，在确认无误后，录入到SPSS20.0软件中，进行统计数据处理，以数据上下浮动5%作为可信区间。计数资料的表示使用例数（%），对比方法使用χ2检验；计量资料的表示使用均数±标准差（x±s），对比方法使用t检验。当P<0.05时，表示两组门诊输液室的患者之间，在施行输液流程优化前后，对比发生的护理差错和缺陷的情况存在差异，统计学具有意义。
2 结果
回顾性分析两组门诊输液室患者的相关资料后，统计得出两组发生护理差错和缺陷的情况，根据结果显示，观察组门诊输液室的患者发生护理差错和缺陷的例数为19例，发生概率是0.01%；对照组门诊输液室的患者发生护理差错和缺陷的例数为361例，发生概率是0.28%。由此可以得出，观察组发生护理差错和缺陷的概率显著低于对照组（P<0.05）。具体结果如表1所示：
3 讨论
门诊输液室施行输液流程优化的内容，主要包括以下几个方面。
第一方面，针对成人的输液流程优化[2-3]。其一，使用标准规格的黏贴纸，电脑打印出输液卡，依照医嘱编写患者的输液号、输液天数、药物以及患者的一般资料；护理人员在核对患者相关信息后，给患者配好当日静脉滴注的液体，并做好交接工作。其二，区分开儿童和成人的输液室，给患者发放号码牌（红色），在椅子上编写好号码，患者按照输液号码对号入座。其三，采取分批的方式，在核对患者信息后，给患者进行输液，护理人员之间做好相互配合，并给患者做好相关的宣教工作。第二方面，针对儿童的输液流程优化[4]。其一，通过电脑打印出儿童的输液卡，发放儿童号码牌（黄色），输液椅编号和分批方式同成人输液流程优化方案。其二，采取显示屏的方式，按输液顺序，显示儿童的输液号码，由患儿家属陪同患儿，携带输液牌和注射单到静脉穿刺台，给患儿进行穿刺，输液方式同成人输液流程优化方案。
在本次研究当中，观察组门诊输液室的患者，在施行输液流程优化后，其发生的护理差错和缺陷的概率仅有0.01%，而施行输液流程优化前的对照组门诊输液室的患者，其发生的护理差错和缺陷的概率高达0.28%。由此可见，两组门诊输液室的患者对比施行输液流程优化前后的情况有差异，统计学具有意义（P<0.05）。
综上所述，在门诊输液室施行输液流程优化后，能够有效降低護理差错和缺陷的发生概率，在临床上有非常积极的重大影响力。
参考文献
[1]孙海芳，俞晓红.人性化护理在门诊输液室护理中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志，2012，28（27）：17-18.
[2]张巧玲.对门诊输液患者药物不良反应行护理干预的效果评价[J].中国实用护理杂志，2012，28（16）：31-32.
[3]莫佩妙.门诊输液室护士程序化、规范化培训的探索[J].中国实用护理杂志，2012，28（12）：82-83.
[4]仰明莉.人性化服务在门诊输液室的应用[J].中国医药导报，2010，7（6）：101-102.