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对商贸物流企业建立六西格玛体系,改进顾客满意度,改进产品和质量,提升满意度进行了探讨。
六西格玛与顾客满意
【摘 要】
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对商贸物流企业建立六西格玛体系,改进顾客满意度,改进产品和质量,提升满意度进行了探讨。
【机 构】
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中国铁路物资天津公司,
【出 处】
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铁路采购与物流
【发表日期】
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2006年05期
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