行驶中的“惠普卡车”

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  移动方案解决中心走遍中国,传播技术和方案,第一时间满足客户需求。
  “惠普会把这个卡车的形式坚持下去!”“惠普卡车”——移动解决方案中心的倡导者——中国惠普企业计算及专业服务集团市场总监陈晓燕女士近日在接受记者采访时说。
  2005年7月28日,中国惠普有限公司宣布正式启动移动解决方案中心。惠普移动解决方案中心以特种卡车为载体,深入中国信息化建设第一线,为的是与当地用户进行零距离接触和沟通,传播最新技术和方案,把脉用户需求。在这个特别设计的卡车里,汇聚了数据中心方案的全线产品,以及电信、金融、制造、政府与公共事业、中小企业、数码影像和数码娱乐等领域的解决方案。同时配置微波通讯设备,内部可实现无线通讯,外部可以通过卫星接入互联网。卡车还自备了电力设施,可全面满足移动需求。
  据陈晓燕介绍,如今这辆正在行驶中的卡车,已经走遍大江南北,包括天津、西安、兰州、乌鲁木齐、广州、深圳、福州、上海和香港特区等40多个城市,累计行程超过5万公里。据不完全统计,已有上万名客户和超过170家重要新闻媒体的记者,参观了惠普移动解决方案中心,亲身感受了惠普在电信、金融、制造行业的领先解决方案、中小企业产品与方案和时尚数码科技。这辆引人注目的卡车在所到之处,都得到了用户和合作伙伴的欢迎,很多地方都希望卡车能在当地多留一些时间。
  陈晓燕总结“卡车”的收获有:一是品牌传播。这个标识“HP”LOGO的卡车本身就是非常令人瞩目的,只要它走在路上,就会有很多人注意;二是为客户提供体验、发现新需求。例如,卡车在新疆时,本来约好给客户介绍一个方案。在观看的过程中,这个客户发现了另外一个IPTV解决方案,这正是他正在研究的东西。于是,卡车上的惠普工作人员就马上与相关人员进行联系,为客户提供支持;三是销售产品。像打印机、PC、笔记本等消费类产品,用户会当场购买。
  “惠普在这件事情上是非常务实的:第一是怎么样把国外先进的技术、先进的应用带到中国来;第二是在这么广大的国土上,如何把东、西部连接起来。因为东部接触这些新技术比较早,而西部相对来说还是没有东部发展得那么快。惠普卡车在走出去的时候,也会把我们本地合作伙伴的解决方案带出去,我们的想法是不光要把国外的东西介绍进来,还要把我们国内的解决方案量化,帮助国内的一些合作伙伴介绍它们的解决方案。现在看来,这个目的基本上达到了。”
  陈晓燕承认,这个移动解决方案中心还有需要改进的地方,如需要和更多的本地的合作伙伴联合起来。如果有稍微多一些时间的话,会把卡车停到某一个城市或者是软件开发园区,给一些客户更多的时间和机会在上面去做一些移植和测试。
  这个“卡车”的创意来自于陈晓燕参加过的一个展览会。2004年陈晓燕参加了在法国举行的全球3G展览会,在嘎纳的海滩,有很多的船泊在那里,在船上就可以办一些展览。有一辆HP和Intel的展览车,引起了她的注意。回来以后她和团队就开始考察国内的公路建设,做了这方面的研究,并进行卡车的设计。
  惠普在上海有个HP-Intel解决方案中心,据介绍,这个中心一直做得很好。但因为中国的领土很大,如何让自己的产品覆盖中国的广大区域市场,如何把自己的解决方案及时有效地介绍给中国的企业客户,这是包括惠普在内的很多企业面临的共同难题。而卡车的形式对移动惠普的产品和解决方案来说,无疑是很好的选择。
  据陈晓燕介绍,惠普卡车最近行驶在山东和浙江地区,计划下半年去西南地区,还会尝试去拉萨。
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