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改革开放以来,人们看到了量化管理的神奇力量,各行各业竞相效仿。各级领导把量化管理当作提高本部门、本单位工作效率的法宝予以推广应用。一时间,从小学到中学甚至大学纷纷将这种量化模式引进学校管理。笔者所在的学校也从“班级日常行为量化管理”“教师教学工作量化管理”“学校德育工作量化管理”与“教工出勤量化管理”等方面参考使用了这种量化管理模式。
根据实际的观察和调查,量化管理确实克服了传统管理模式的很多弊端,排除了过去学校管理中“拍脑袋”式的随意性。此外,相应的量化规范指标能成为教工的方向标。在繁杂的工作中,教师可根据量化指标及时、快速地开展相关工作,尤其是新教师对不熟悉的业务知识或老教师对不熟悉的工作岗位,量化的工作指标能帮助他们缩短熟悉业务的时间,尽快地胜任岗位要求,尽快地成长成熟。
但是,量化管理在执行过程中也暴露出很多问题,尤其是将量化的分数直接与教职工的经济利益挂钩后,问题就更为突出,几乎整个学校的工作都围着量化分数转。诸如“班级日常行为量化管理”使得班级与班级之间互相挑剔或面对别人的缺点幸灾乐祸,班主任为了量化分数瞒报“问题”或暗地里找学生会干部“通融通融”等。“教师教学工作量化管理”使得一些教师迫于分数评价机制的压力,大量挤占学生的自习时间,无限制地加重学生的课业负担,对成绩落后的学生常有歧视、埋怨甚至痛恨之心理或行为;教师与教师之间的关系也相对紧张,如教学资料独自使用,缺少相互探讨研究,缺少开诚布公的沟通,有些还互相猜疑,互相拆台报复,等等。“学校德育工作量化管理”也使一些教师为评选先进及职务晋升等,互相攻击,互相揭短,甚至写匿名告状信等。每天上下班签名和定时在校坐班的“教工出勤量化管理”制度更是搞得教工怨气纷纷,敢怒不敢言,上下对立,人人自危,一些教工出勤不出力、到岗侃大山等。
这些学校管理中“鲜活”的现象表明——学校管理,怎一个“量”字了得?为什么学校管理用这种刚性的量化管理模式会导致这么多的问题出现呢?究其原因,这种借鉴了现代企业管理模式的学校量化管理模式,只能在直接工作量的付出上体现出一种相对的公允,却无法从教育的最终成效上来衡量一个教师的真正价值。教育管理的对象是人,是活生生的人,怎么能像企业管理机器、管理产品那样用“量”去衡量呢?教师的工作是最具个性化的劳动,他们面对的是一群有血有肉、有个性、有情感的学生,一百个教师有一百种教育方法,怎么能用制造零件的方式去教育学生?学生的情感世界完全不同,其复杂性和差异性是不可抗拒的客观存在。教师对他们实行教育,采用的方法、教育的难易程度、投入精力的多少、最后所达到的效果是不能用“量”来衡量的。如果一味地以冷冰冰的“量”来衡量学生、教师和学校,那么必将同以人为本的育人目的背道而驰,最终成为教育发展的桎梏。
学校量化管理模式不要走向极端,也不要轻言放弃,应该适应教育实际积极加以改进,使之更好地为教育服务。
1.学校管理要弹性化。教师工作时间和空间的非限定性,决定了教师工作环境的非限制性。家访、学习提高、搜集资料、教育科研等一系列教学的延续工作,都不是坐在办公室就能完成的。当然,建立一些考勤制度、工作规则是必要的,但不可过于烦琐、严厉。所以,学校管理要尊重教师人格,在工作环境和心理空间上给教师一定的“自由度”。
2.学校管理要人性化。学校领导者对教师的一切考核评价,都应把教师真正看作学校的主人、事业的根本。也只有在领导视教师为朋友、为合作伙伴的基础上,制订定性和定量相结合的科学评价体系,才能发挥它真正的效能。通过评价前、评价中、评价后的全过程跟踪管理为教师服务,以此促使教师自觉改进自己教育教学工作中的不足,这样,才能使教师队伍形成一种崇尚学术、崇尚研究、人人力争向上的好氛围。这是保证教育教学改革和教师专业化发展的最有力机制。
3.学校管理要多元化。一是在对教师工作考评内容和标准上,要反映教师创造性劳动的性质和角色转换的要求以及教改方向;二是要把教师的教学研究、教改实验、创造性教学、校本课程开发和师生关系引入评价的内容;三是在评价实施上,要努力使评价过程成为引导教师学会反思、学会自我总结的过程。
根据实际的观察和调查,量化管理确实克服了传统管理模式的很多弊端,排除了过去学校管理中“拍脑袋”式的随意性。此外,相应的量化规范指标能成为教工的方向标。在繁杂的工作中,教师可根据量化指标及时、快速地开展相关工作,尤其是新教师对不熟悉的业务知识或老教师对不熟悉的工作岗位,量化的工作指标能帮助他们缩短熟悉业务的时间,尽快地胜任岗位要求,尽快地成长成熟。
但是,量化管理在执行过程中也暴露出很多问题,尤其是将量化的分数直接与教职工的经济利益挂钩后,问题就更为突出,几乎整个学校的工作都围着量化分数转。诸如“班级日常行为量化管理”使得班级与班级之间互相挑剔或面对别人的缺点幸灾乐祸,班主任为了量化分数瞒报“问题”或暗地里找学生会干部“通融通融”等。“教师教学工作量化管理”使得一些教师迫于分数评价机制的压力,大量挤占学生的自习时间,无限制地加重学生的课业负担,对成绩落后的学生常有歧视、埋怨甚至痛恨之心理或行为;教师与教师之间的关系也相对紧张,如教学资料独自使用,缺少相互探讨研究,缺少开诚布公的沟通,有些还互相猜疑,互相拆台报复,等等。“学校德育工作量化管理”也使一些教师为评选先进及职务晋升等,互相攻击,互相揭短,甚至写匿名告状信等。每天上下班签名和定时在校坐班的“教工出勤量化管理”制度更是搞得教工怨气纷纷,敢怒不敢言,上下对立,人人自危,一些教工出勤不出力、到岗侃大山等。
这些学校管理中“鲜活”的现象表明——学校管理,怎一个“量”字了得?为什么学校管理用这种刚性的量化管理模式会导致这么多的问题出现呢?究其原因,这种借鉴了现代企业管理模式的学校量化管理模式,只能在直接工作量的付出上体现出一种相对的公允,却无法从教育的最终成效上来衡量一个教师的真正价值。教育管理的对象是人,是活生生的人,怎么能像企业管理机器、管理产品那样用“量”去衡量呢?教师的工作是最具个性化的劳动,他们面对的是一群有血有肉、有个性、有情感的学生,一百个教师有一百种教育方法,怎么能用制造零件的方式去教育学生?学生的情感世界完全不同,其复杂性和差异性是不可抗拒的客观存在。教师对他们实行教育,采用的方法、教育的难易程度、投入精力的多少、最后所达到的效果是不能用“量”来衡量的。如果一味地以冷冰冰的“量”来衡量学生、教师和学校,那么必将同以人为本的育人目的背道而驰,最终成为教育发展的桎梏。
学校量化管理模式不要走向极端,也不要轻言放弃,应该适应教育实际积极加以改进,使之更好地为教育服务。
1.学校管理要弹性化。教师工作时间和空间的非限定性,决定了教师工作环境的非限制性。家访、学习提高、搜集资料、教育科研等一系列教学的延续工作,都不是坐在办公室就能完成的。当然,建立一些考勤制度、工作规则是必要的,但不可过于烦琐、严厉。所以,学校管理要尊重教师人格,在工作环境和心理空间上给教师一定的“自由度”。
2.学校管理要人性化。学校领导者对教师的一切考核评价,都应把教师真正看作学校的主人、事业的根本。也只有在领导视教师为朋友、为合作伙伴的基础上,制订定性和定量相结合的科学评价体系,才能发挥它真正的效能。通过评价前、评价中、评价后的全过程跟踪管理为教师服务,以此促使教师自觉改进自己教育教学工作中的不足,这样,才能使教师队伍形成一种崇尚学术、崇尚研究、人人力争向上的好氛围。这是保证教育教学改革和教师专业化发展的最有力机制。
3.学校管理要多元化。一是在对教师工作考评内容和标准上,要反映教师创造性劳动的性质和角色转换的要求以及教改方向;二是要把教师的教学研究、教改实验、创造性教学、校本课程开发和师生关系引入评价的内容;三是在评价实施上,要努力使评价过程成为引导教师学会反思、学会自我总结的过程。