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掌控4S店运营的100张图(34)
掌控4S店运营的100张图(34)
来源 :汽车与驾驶维修(维修版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:intaaag
【摘 要】
:
第62张图:客户维系数据管理模型(业务部)在对很多4S店调研与辅导的过程中,我们发现,很多4S店的经理人并没有把客户维系管理作为运营管理的重点工作之一。甚至有些人还会想当然地
【作 者】
:
谷朝峰
【机 构】
:
上海申先信息咨询有限公司
【出 处】
:
汽车与驾驶维修(维修版)
【发表日期】
:
2017年5期
【关键词】
:
客户维系
流失客户
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第62张图:客户维系数据管理模型(业务部)在对很多4S店调研与辅导的过程中,我们发现,很多4S店的经理人并没有把客户维系管理作为运营管理的重点工作之一。甚至有些人还会想当然地认为,客户维系是客服部门的职责,并不属于自己的管理职责。
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