电力安全文化的参与观察研究

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目的:本文探索了电力组织成员共享的价值观与行为规范,探讨电力安全文化的结构;方法:采用参与观察方法对某供电企业进行研究,4名研究者持续观察一个月,记录现场发生的行为及其背景,然后把观察记录整理成情景性行为片段,通过5名专家对现场观察行为进行分类;结果:电力组织成员主要遵循包括:管理效力、人性观、公平公正性、规则执行、工作态度和安全学习等6类行为规范;结论:管理效力、人性观、公平公正性集中反映管理对安全的承诺;规则执行、工作态度和安全学习集中反映员工对安全的承诺。
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