【摘 要】
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随着我国旅游业的不断发展，旅游市场散客化趋势愈发明显，传统的单一的导游服务模式已不再适应n市场需求。云导游服务逐渐引起业界及学界的关注，成为后疫情时代导游服务新的模式。笔者通过问卷调查n法，了解旅游消费者在旅游 APP 上的消费行为，分析其对云导游 APP 的消费意向及影响因素，初步提出云导n游 APP 开发的建议，以期更好满足游客“个性化、便捷化”的消费需求。
【机 构】
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南京师范大学中北学院，江苏南京 210000;南京师范大学中北学院，江苏南京 210000;南京师范大学中北学院，江苏南京 210000;南京师范大学中北学院，江苏南京 210000
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随着我国旅游业的不断发展，旅游市场散客化趋势愈发明显，传统的单一的导游服务模式已不再适应n市场需求。云导游服务逐渐引起业界及学界的关注，成为后疫情时代导游服务新的模式。笔者通过问卷调查n法，了解旅游消费者在旅游 APP 上的消费行为，分析其对云导游 APP 的消费意向及影响因素，初步提出云导n游 APP 开发的建议，以期更好满足游客“个性化、便捷化”的消费需求。
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