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摘 要：在“互联网+”普及的大趋势下，以及疫情期间的一场网课革命，迫使教师加强运用新媒体能力。从“三尺讲台”移步到“云端空间”，教师与学生化身电波和二维码在虚拟空间中相聚，如何将线上和线下融合，怎样将中职《仓储管理》课程更好的呈现在学生面前，引领教育教学发展方向，是本文将重点探讨的话题。
关键词：超星学习通 仓储管理 混合式教学
A Preliminary Study on the Mixed Teaching Mode of "Warehouse Management" Courses in Secondary Vocational Schools Based on Chaoxing Xuetong
Yuan Dan
Abstract：Under the general trend of "Internet +" popularization and a revolution in online courses during the epidemic， teachers are forced to strengthen their ability to use new media. Moving from the "three-foot podium" to the "cloud space"， teachers and students are avatars of radio waves and QR codes to gather in a virtual space. How to integrate online and offline study， and how to better integrate the secondary vocational "Warehouse Management" course presenting in front of students and leading the development of education and teaching are the topics that this article will focus on.
Key words：Chaoxing Xuetong， warehouse management， blended teaching
随着工业 4.0 时代的到来，“互联网+”促进了传统产业的变革升级，也正在让教育行业发生一场效率革命，同时也是探索教学模式改革、提升在线教学能力的契机。尤其是2020年，对于教育系统而言是具有里程碑意义的一年，疫情引发的大规模在线教学实践，使得数字教育发生了由量到质的飞跃。线上与线下相融合的混合式教学已經成为教育体系中不可或缺的重要一环，并将持续推动教育公平发展和质量提升，可以说教育的“未来已来”。
1 混合式教学的发展与趋势
在20世纪90年代，教育界就提出了混合学习的概念。最初的研究认为，在线学习和面授教学相结合能够实现更好的学习效果。即通过多种多种教学理论的混合、教学策略的混合、多种教学环境的混合，将线上学习与线下的面授教学相混合，进而提高学生的学习兴趣和学习热情，最终助力于提高教学质量、提升教学效果。
混合式教学的推广，对促进以“学生”为中心的个性化教学改革，加快 “三位一体”的人才培养新模式实施，培养学生主动学习的能力具有重要意义。同时，符合国家2019年发布的《关于实施全国中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0的意见》中提出的要求，积极推动教师主动适应信息化、人工智能等新技术变革，以及到2022年构建以校为本、基于课堂、注重创新、精准测评的教师信息素养发展新机制，全面促进信息技术与教育教学融合创新发展。
我国近年来大力推动教育领域的线上教育教学实践，如应用互联网扩大优质资源的覆盖面与受益面、应用网络课堂帮助薄弱地区开齐开足国家课程、通过网络直播等形式提升教师教学水平等。尤其是突如其来的一场疫情正在加快改变传统教学方式，合理利用各种学习平台，形成线上高密度短时长指导、线下自主化多样化学习的混合式学习。
2 中职《仓储管理》课程的现状分析
《仓储管理》课程是中职物流管理专业的一门核心课程，其主要任务是使学生具备进行仓储入库、在库、出库作业及仓储设施设备应用的职业技能和职业素养。贯彻以学生为中心的教学理念，创设理实一体化的教学情境，实行做中学、做中教。但大部分中职学校还停留在传统实训室的层面上，流程、数据均以模拟为主，没有融入真实的业务场景和业务驱动，或者就是教师采用传统的“灌输式”模式，教师台上一言堂，学生台下自嗨，讲多练少，师生间互动较少等情况。随着物流行业变革的日新月异，以及对智慧物流的认知，传统的教学模式与实际业务场景存在一定的差异，种种弊端都表明传统的教学方式已然不适用于《仓储管理》课程的学习。
同时，就中职学生现有特点来看，传统的线下课堂其实更适合性格外向的学生，他们喜欢在课堂上发言，性格内向的学生往往不敢举手。而线上环境更包容也更自如，有些平日里不常发言的学生也愿意按“讨论”键，参与到课堂讨论中，建立其在人群中发言的自信。不得不说，线上互动的特殊性，恰恰成了老师和内向学生互动的新契机。
3 基于超星学习通在中职《仓储管理》课程中的应用
物流业与“互联网+”越来越紧密地联系在一起，行业领军企业及新型智慧物流科技企业正加强移动互联网、大数据、智能技术、云计算等先进技术在物流领域内的应用。基于超星学习通的中职《仓储管理》课程学习，可以通过以智能手机为主的自带设备将微课、讨论、阅读、答题、作业、直播、笔记等一系列学习资源用于教学活动中，让教师实时了解该学生的学习进度、学习活跃度、成绩分布、教学统计等，从而来把控学生对于该课程的全面掌握情况。 3.1 超星学习通平台建设优势
超星学习通是面向智能手机、平板电脑等移动终端的移动学习专业平台，全方位为用户提供方便快捷的移动学习服务。在学习通，海量的图书、学术视频、期刊杂志、论文数据可以导入课程，也可分享给学生;可以利用学习通发布签到，一键确认学生出勤率;可以发布随堂测验，一秒了解学生掌握情况;可以发起课堂讨论，在交流中彼此促进;可以利用直播，与学生分享你的见闻;可以通过专业的大数据分析，对学生的学习进行过程性评价，并生成一份专属的大数据报告。
通过超星学习通平台能将仓储具体业务场景与系统流程相结合，具备完成全流程的作业能力，将物流业的先进性充分得到体现。同时，学生的自主性能力将会得到加强，突出学生主体地位，自我规划时间，管理学习过程，由线下的简单规定到线上的任务驱动，变监督管控为引导自主，逐步培养学生的自主管理能力，从而激发学生的学习兴趣，催生强大的内驱力，拥有未来人生的竞争力。
3.2 超星学习通在中职《仓储管理》课程中的实践
中职《仓储管理》课程的开展，首先需要根据物流专业的人才培养方案的指导意见，以及当前岗位对物流人才的需求为方向进行课程设计。因此，在新课讲授前教师需进行一系列问卷调查，及时了解学生的基本信息、知识储备、需求状况等，对该课程内容进行资源整合，以此确定教学目标、教学内容和重难点、教学环境等以保证课程的顺利进行，这对教师的信息化运用能力也提出了一定的要求。
教师将通过整合后的教学内容解构成颗粒化的教學资源，利用多种方式收集或开发教学资源，包括本节课的微课视频、课件PPT、案例分析、讨论、习题等，上传至超星学习通平台。尤其是对于需要学生动手实操的内容，最好能制作微课视频，比如仓库中常用设施设备的使用、堆码的方式方法、物品的上架、盘点等内容，以便学生能更直观、更方便地学习。
学生登录超星学习通进入《仓储管理》课程，接收教师布置的学习要求和任务，查看相关的课件、学案，观看微课等教学资源，独立完成课前预习任务。同时，课程设置答疑讨论区，让老师与学生、学生与学生随时进行问题交流。值得一提的是，在线学习对学生自觉性要求更高，教师角色变得更为多重性，教师更应成为学生学习的支持者和督促者。
课堂上，教师要引导学生对课前所学知识或技能进行内化和拓展。以《取货作业》为例，在疫情肆虐的寒假，如何通过线上的学习帮助学生掌握该部分的内容呢？首先课前通过平台企业导师连线布置实战任务《取货作业》引起学生思考、教师上传《取货作业》分解步骤的标准操作视频。课上教师查看学生课前学习状态，通过课堂在线判断测试及数据分析，了解学生取货流程、单证练习情况，并做课前学情分析，挑选讨论区精彩留言，给予学生鼓励和奖励，营造浓厚的课堂学习氛围。接着，教师根据学生测验或回答问题的情况，进一步分析《取货作业》的重难点和流程操作技能。紧接着，按照企业导师布置的任务，边讲解边分析微课视频中如何利用智慧物流综合业务软件、无线RF手持等设备实施取货作业计划;同时播放上一届学生操作中的不规范视频，要求学生仔细观看，通过笔记、截屏等形式记录问题，以小组为单位，邀请小组代表展示和分享任务结果，让学生总结执行计划的结果，分清视频中哪些做对了，哪些错了，最终掌握取货作业操作规范。然后，利用复盘软件八步曲复盘取货作业，形成总结文档，并将复盘总结文档上传学习通，以小组为单位进行复盘报告，其他组进行点评，教师对任务过程进行总结和评价，加深学生对知识和技能的理解。最后，教师可发布问卷，及时了解本节课学习效果，同时依据学习通中记录的课前、课中、课后学生的学习情况，包括微课观看情况、测验得分、课堂积极性、参与度等数据，对学生进行全面、客观的过程性评价。这一过程，一方面给学生相应的积分，激励学生积累积分;另一方面也可帮助教师了解混合式教学模式的效果，有助于调整后续教学的内容、方法和进度等。同时，要求学生开学后利用线下时间练习取货作业，并根据各组操作情况进行取派作业的提升训练。
丰富的在线课程资源、雄厚的课程师资团队、合理的在线考核评价方式，让学生通过本课程的在线学习，可以掌握出入库作业流程、货物检验方法、货物保管养护、分拣备货等知识，会各种单据的填写、仓储设施设备的应用、出入库作业操作等技能，从而具备从事仓储管理岗位的知识、技能和职业素质，为成为优秀的高技能物流人才打基础。
4 结语
教学改革永远在路上，混合式的教学模式不仅是对教师信息化素养的“大练兵”，也是对其专业教学能力的“大考验”。未来教育必然是线上和线下的长期共存、共生、共促进，这种“互联网+”背景下的混合式教学新形态必将迈向教育新生态，需要我们站在更高位认知学校的教育功能，让教师跨越传统教育教学层级、积极转变教育教学观念、创新教学模式、不断探索，总结经验，引领教育教学新发展方向。
基金项目：2020年度江苏省现代教育技术研究立项课题“基于信息技术的混合式学习对物流管理专业实践课的探索与研究”（2019-R-79340）研究成果。
关键词：超星学习通 仓储管理 混合式教学
A Preliminary Study on the Mixed Teaching Mode of "Warehouse Management" Courses in Secondary Vocational Schools Based on Chaoxing Xuetong
Yuan Dan
Abstract：Under the general trend of "Internet +" popularization and a revolution in online courses during the epidemic， teachers are forced to strengthen their ability to use new media. Moving from the "three-foot podium" to the "cloud space"， teachers and students are avatars of radio waves and QR codes to gather in a virtual space. How to integrate online and offline study， and how to better integrate the secondary vocational "Warehouse Management" course presenting in front of students and leading the development of education and teaching are the topics that this article will focus on.
Key words：Chaoxing Xuetong， warehouse management， blended teaching
随着工业 4.0 时代的到来，“互联网+”促进了传统产业的变革升级，也正在让教育行业发生一场效率革命，同时也是探索教学模式改革、提升在线教学能力的契机。尤其是2020年，对于教育系统而言是具有里程碑意义的一年，疫情引发的大规模在线教学实践，使得数字教育发生了由量到质的飞跃。线上与线下相融合的混合式教学已經成为教育体系中不可或缺的重要一环，并将持续推动教育公平发展和质量提升，可以说教育的“未来已来”。
1 混合式教学的发展与趋势
在20世纪90年代，教育界就提出了混合学习的概念。最初的研究认为，在线学习和面授教学相结合能够实现更好的学习效果。即通过多种多种教学理论的混合、教学策略的混合、多种教学环境的混合，将线上学习与线下的面授教学相混合，进而提高学生的学习兴趣和学习热情，最终助力于提高教学质量、提升教学效果。
混合式教学的推广，对促进以“学生”为中心的个性化教学改革，加快 “三位一体”的人才培养新模式实施，培养学生主动学习的能力具有重要意义。同时，符合国家2019年发布的《关于实施全国中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0的意见》中提出的要求，积极推动教师主动适应信息化、人工智能等新技术变革，以及到2022年构建以校为本、基于课堂、注重创新、精准测评的教师信息素养发展新机制，全面促进信息技术与教育教学融合创新发展。
我国近年来大力推动教育领域的线上教育教学实践，如应用互联网扩大优质资源的覆盖面与受益面、应用网络课堂帮助薄弱地区开齐开足国家课程、通过网络直播等形式提升教师教学水平等。尤其是突如其来的一场疫情正在加快改变传统教学方式，合理利用各种学习平台，形成线上高密度短时长指导、线下自主化多样化学习的混合式学习。
2 中职《仓储管理》课程的现状分析
《仓储管理》课程是中职物流管理专业的一门核心课程，其主要任务是使学生具备进行仓储入库、在库、出库作业及仓储设施设备应用的职业技能和职业素养。贯彻以学生为中心的教学理念，创设理实一体化的教学情境，实行做中学、做中教。但大部分中职学校还停留在传统实训室的层面上，流程、数据均以模拟为主，没有融入真实的业务场景和业务驱动，或者就是教师采用传统的“灌输式”模式，教师台上一言堂，学生台下自嗨，讲多练少，师生间互动较少等情况。随着物流行业变革的日新月异，以及对智慧物流的认知，传统的教学模式与实际业务场景存在一定的差异，种种弊端都表明传统的教学方式已然不适用于《仓储管理》课程的学习。
同时，就中职学生现有特点来看，传统的线下课堂其实更适合性格外向的学生，他们喜欢在课堂上发言，性格内向的学生往往不敢举手。而线上环境更包容也更自如，有些平日里不常发言的学生也愿意按“讨论”键，参与到课堂讨论中，建立其在人群中发言的自信。不得不说，线上互动的特殊性，恰恰成了老师和内向学生互动的新契机。
3 基于超星学习通在中职《仓储管理》课程中的应用
物流业与“互联网+”越来越紧密地联系在一起，行业领军企业及新型智慧物流科技企业正加强移动互联网、大数据、智能技术、云计算等先进技术在物流领域内的应用。基于超星学习通的中职《仓储管理》课程学习，可以通过以智能手机为主的自带设备将微课、讨论、阅读、答题、作业、直播、笔记等一系列学习资源用于教学活动中，让教师实时了解该学生的学习进度、学习活跃度、成绩分布、教学统计等，从而来把控学生对于该课程的全面掌握情况。 3.1 超星学习通平台建设优势
超星学习通是面向智能手机、平板电脑等移动终端的移动学习专业平台，全方位为用户提供方便快捷的移动学习服务。在学习通，海量的图书、学术视频、期刊杂志、论文数据可以导入课程，也可分享给学生;可以利用学习通发布签到，一键确认学生出勤率;可以发布随堂测验，一秒了解学生掌握情况;可以发起课堂讨论，在交流中彼此促进;可以利用直播，与学生分享你的见闻;可以通过专业的大数据分析，对学生的学习进行过程性评价，并生成一份专属的大数据报告。
通过超星学习通平台能将仓储具体业务场景与系统流程相结合，具备完成全流程的作业能力，将物流业的先进性充分得到体现。同时，学生的自主性能力将会得到加强，突出学生主体地位，自我规划时间，管理学习过程，由线下的简单规定到线上的任务驱动，变监督管控为引导自主，逐步培养学生的自主管理能力，从而激发学生的学习兴趣，催生强大的内驱力，拥有未来人生的竞争力。
3.2 超星学习通在中职《仓储管理》课程中的实践
中职《仓储管理》课程的开展，首先需要根据物流专业的人才培养方案的指导意见，以及当前岗位对物流人才的需求为方向进行课程设计。因此，在新课讲授前教师需进行一系列问卷调查，及时了解学生的基本信息、知识储备、需求状况等，对该课程内容进行资源整合，以此确定教学目标、教学内容和重难点、教学环境等以保证课程的顺利进行，这对教师的信息化运用能力也提出了一定的要求。
教师将通过整合后的教学内容解构成颗粒化的教學资源，利用多种方式收集或开发教学资源，包括本节课的微课视频、课件PPT、案例分析、讨论、习题等，上传至超星学习通平台。尤其是对于需要学生动手实操的内容，最好能制作微课视频，比如仓库中常用设施设备的使用、堆码的方式方法、物品的上架、盘点等内容，以便学生能更直观、更方便地学习。
学生登录超星学习通进入《仓储管理》课程，接收教师布置的学习要求和任务，查看相关的课件、学案，观看微课等教学资源，独立完成课前预习任务。同时，课程设置答疑讨论区，让老师与学生、学生与学生随时进行问题交流。值得一提的是，在线学习对学生自觉性要求更高，教师角色变得更为多重性，教师更应成为学生学习的支持者和督促者。
课堂上，教师要引导学生对课前所学知识或技能进行内化和拓展。以《取货作业》为例，在疫情肆虐的寒假，如何通过线上的学习帮助学生掌握该部分的内容呢？首先课前通过平台企业导师连线布置实战任务《取货作业》引起学生思考、教师上传《取货作业》分解步骤的标准操作视频。课上教师查看学生课前学习状态，通过课堂在线判断测试及数据分析，了解学生取货流程、单证练习情况，并做课前学情分析，挑选讨论区精彩留言，给予学生鼓励和奖励，营造浓厚的课堂学习氛围。接着，教师根据学生测验或回答问题的情况，进一步分析《取货作业》的重难点和流程操作技能。紧接着，按照企业导师布置的任务，边讲解边分析微课视频中如何利用智慧物流综合业务软件、无线RF手持等设备实施取货作业计划;同时播放上一届学生操作中的不规范视频，要求学生仔细观看，通过笔记、截屏等形式记录问题，以小组为单位，邀请小组代表展示和分享任务结果，让学生总结执行计划的结果，分清视频中哪些做对了，哪些错了，最终掌握取货作业操作规范。然后，利用复盘软件八步曲复盘取货作业，形成总结文档，并将复盘总结文档上传学习通，以小组为单位进行复盘报告，其他组进行点评，教师对任务过程进行总结和评价，加深学生对知识和技能的理解。最后，教师可发布问卷，及时了解本节课学习效果，同时依据学习通中记录的课前、课中、课后学生的学习情况，包括微课观看情况、测验得分、课堂积极性、参与度等数据，对学生进行全面、客观的过程性评价。这一过程，一方面给学生相应的积分，激励学生积累积分;另一方面也可帮助教师了解混合式教学模式的效果，有助于调整后续教学的内容、方法和进度等。同时，要求学生开学后利用线下时间练习取货作业，并根据各组操作情况进行取派作业的提升训练。
丰富的在线课程资源、雄厚的课程师资团队、合理的在线考核评价方式，让学生通过本课程的在线学习，可以掌握出入库作业流程、货物检验方法、货物保管养护、分拣备货等知识，会各种单据的填写、仓储设施设备的应用、出入库作业操作等技能，从而具备从事仓储管理岗位的知识、技能和职业素质，为成为优秀的高技能物流人才打基础。
4 结语
教学改革永远在路上，混合式的教学模式不仅是对教师信息化素养的“大练兵”，也是对其专业教学能力的“大考验”。未来教育必然是线上和线下的长期共存、共生、共促进，这种“互联网+”背景下的混合式教学新形态必将迈向教育新生态，需要我们站在更高位认知学校的教育功能，让教师跨越传统教育教学层级、积极转变教育教学观念、创新教学模式、不断探索，总结经验，引领教育教学新发展方向。
基金项目：2020年度江苏省现代教育技术研究立项课题“基于信息技术的混合式学习对物流管理专业实践课的探索与研究”（2019-R-79340）研究成果。