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虚拟品牌社区顾客价值共创互动行为对品牌忠诚的影响研究
虚拟品牌社区顾客价值共创互动行为对品牌忠诚的影响研究
来源 :商业经济研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:quangang770
【摘 要】
:
内容虚拟品牌社区是价值共创的典型平台,互动是价值共创的行为轨迹,顾客是互动的核心主体,但顾客价值共创互动行为的研究并未引起足够的重视。本文以虚拟品牌社区为研究背景,
【作 者】
:
龙贞杰
吴学敏
【机 构】
:
桂林电子科技大学商学院
【出 处】
:
商业经济研究
【发表日期】
:
2018年6期
【关键词】
:
顾客价值共创互动行为
社区依恋
自我-品牌联结
品牌忠诚
【基金项目】
:
研究生创新项目(项目编号C66YJH01WX11)
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内容虚拟品牌社区是价值共创的典型平台,互动是价值共创的行为轨迹,顾客是互动的核心主体,但顾客价值共创互动行为的研究并未引起足够的重视。本文以虚拟品牌社区为研究背景,结合线上线下研究顾客价值共创互动行为对品牌忠诚的影响机理。
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