12398热线事项处理的法律风险及其制度防范

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随着我国的能源需求及资源约束日益增强,能源领域的12398热线面临新的机遇和挑战,12398热线作为国家能源局及其派出机构联系群众的重要纽带,如何科学分析12398热线事项处理的法律风险,如何加强12398热线的制度建设,有非常现实的研究价值。
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