【摘 要】
：
目的评价卓越绩效管理模式在共同护理单元中提高优质护理服务的效果。方法选择手显微外科和五官科的10名护理人员作为研究对象,于2015年3~8月期间施行常规护理管理模式,作为
【基金项目】
：
广东省深圳市坪山新区科技创新计划项目(编号:201617)
论文部分内容阅读
目的评价卓越绩效管理模式在共同护理单元中提高优质护理服务的效果。方法选择手显微外科和五官科的10名护理人员作为研究对象,于2015年3~8月期间施行常规护理管理模式,作为对照组;于2015年9月至2016年3月期间施行卓越绩效管理模式,作为观察组。比较两种护理模式下护理人员的护理服务质量、职业素养、科研水平、科室质量管理及患者对护理的满意度。结果观察组护理人员的护理服务质量、职业素养、科研水平、科室质量管理分别为(97.9±1.4)分、(97.7±1.8)分、(98.1±1.5)分和(96.8±1.9)分,与对照组的(95.1±1.7)分、(94.6±1.3)分、(94.8±1.6)分和(94.2±1.7)分相比有明显提高,差异均有统计学意义(P<0.05);观察组的患者对护理的满意度为96.2%,明显高于对照组的78.9%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施卓越绩效管理模式能够有效提升护理人员的服务质量、职业素养、科研水平及科室管理,且能够提高患者满意度,可在护理管理中推广应用。
其他文献
输电线路是电网工程的重要组成部分,该环节施工质量对电网工程整体质量具有直接影响。从基础施工、架线施工和光缆施工三个角度出发,详细展开了电网工程输电线路的施工技术分
从相关基本概念入手，对于我国青少年社会主义核心价值观研究发展、研究内容、价值观内化、影响因素等方面研究成果进行了较为深入的梳理，并以此为基础在青少年社会主义核心价值
[目的]1、研究苗药金乌健骨方对寒湿型类风湿关节炎(RA)患者临床症状、体征及实验室指标的影响。2、探讨苗药金乌健骨方对胶原诱导性关节炎(collagen induced arthritis, CIA
目前我国城镇化建设依靠土地财政融资的弊端日益显露,地方政府融资平台公司存在诸多问题,城投债的风险亦面临考验。未来地方政府融资平台公司贷款、城投债或将不再是推动新型
伴随着中韩两国建交进入第20个年头,尤其是在2012年韩国新HSK制度改革这样的大背景下,韩国本土也掀起了一股“汉语热”。本文作者正是基于这样的背景下,就自己在韩国的教学实
针对战场上的一些重要保护目标,如雷达站、空军基地和军舰等,越来越容易受到包括从防区外发射的空射导弹到盘旋在地面杂波中的攻击直升机等各种空中打击武器的威胁,本文主要
本文以项目管理知识作为理论基础，从介绍ZP5生产启动管理模式入手，通过对一汽-大众新宝来车型ZP5生产启动管理模式进行深入分析，站在项目管理的角度，对该模式的应用进行研究，旨在
创建于1845年的俄国地理学会是世界上历史最悠久的四家专业地理学研究机构之一。虽然它在其中成立时间最晚,但是凭借其官方背景的优势,在俄国政府的大力支持下,俄国地理学会
<正>背景:重症肌无力(Myasthenia gravis,MG)是一种造成肌肉疲劳无力的疾病,大部分的病人出现复视、眼皮下垂和肌肉疲劳无力的症状。在日本,虽然重症肌无力的治疗有很大的进