【摘 要】
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树牢服务意识 服务应着眼问题，切忌概略瞄准。政府要加强调研，根据企业性质、规模，找准其痛点、堵点，把“病灶”找准，辨别融资、用工、物流等问题。联系企业的干部，应解剖好“麻雀”，将企业遭受的困境及其原因找準析透，形成供政府决策的一手材料。要增强“店小二”式的服务温度，以心换心，切忌“口号式”服务。要急企业之所急，忧企业之所忧，做到企业有召唤，政府必行动。要多深入企业生产一线，与经营管理人员面对面、
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树牢服务意识
服务应着眼问题，切忌概略瞄准。政府要加强调研，根据企业性质、规模，找准其痛点、堵点，把“病灶”找准，辨别融资、用工、物流等问题。联系企业的干部，应解剖好“麻雀”，将企业遭受的困境及其原因找準析透，形成供政府决策的一手材料。要增强“店小二”式的服务温度，以心换心，切忌“口号式”服务。要急企业之所急，忧企业之所忧，做到企业有召唤，政府必行动。要多深入企业生产一线，与经营管理人员面对面、心贴心打交道。要提高服务企业的本领，真正服务到位，切忌虎头蛇尾。要综合施策，拿出真金白银，开出对症良药，让企业重振信心，不断增强获得感，持续增进政企间的信任关系。
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凸凹，本名史长义，散文家、小说家、评论家。北京房山佛子庄人。系中国作家协会会员、房山区文联主席。 已出版著作近40余部。其中，著有长篇小说《慢慢呻吟》《大猫》《玉碎》《玄武》等8部，中短篇小说集3部，评论集1部，散文集《以经典的名义》《风声在耳》《无言的爱情》《夜之细声》《故乡永在》等30部，出版有《凸凹文集》（八卷本），总计发表作品700余万字。 2010年被评为北京市“德艺双馨”文艺家，2
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