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在互联网上,传媒、出版、教育融合之处正形成一个新兴的产业——互联网知识服务业。现阶段,新出现的知识产品与图书有很多相似之处,给出版业同时带来机遇与挑战。我们在产业实践中总结认为,互联网知识产品有五个独特的设计要素:边生产,边发布;增加服务的比重;营造参与感;引导用户行动;促进用户间的互动。