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有智者说，工作以后每年读一本好书，收获无穷。
那么，今年你准备买书吗？从哪里买呢？
去书店买是爱书，从网上订是精明，从可供书目中查是钻研。
这些买书的地方，有什么魅力呢？
书 店
姓名：书店
年龄：自从活字印刷后就有了书局，目前已有近1000岁
家庭背景：目前国内最大的连锁经营书店为新华书店，基本上每个城市都有它的分支机构，很多人的成长都有新华书店的身影，可以说新华书店是我国手足最长的书店。但是，现在以西单图书大厦为首的一大批巨无霸式书店正在如雨后春笋般快速增加着自己的体重。他们动辄能在一个店里卖上万种，甚至几十万种书。
成长方式：对于新华书店来说，就像超市开店一样，每次增加分支机构都需要做好地域、租金、用户的合理化分析，而且要防止资金链断裂的危险，膨胀速度有限。
职业规划：以前手工出入账的时候，一个算盘一个账本就管了书店。进什么书看总店的，每个月盘点一次库存，不够了再从总店要。而现在，连锁书店早就是信息化管理了。以新华书店为例，现在的新华书店是一个名副其实的图书信息中心。首先，通过各种方式从各出版社那里汇集新出版图书的信息。然后，各下属书店以自己为单位，进行信息化工作。比如，宁波新华书店经营图书、音像制品，全店销售额早就远超5000万元，产品线越来越丰富，销售渠道越来越大。最终，他们不得不用IT的方法，从财务、物流和分销三方面入手管理书店。财务管理重点是规范业务操作流程，让财务科可以有效地监督管理系统基础数据和业务流程。在销售方面，由于书店的销售体系包括各种各样的批发渠道、直营渠道和特种渠道，为更好地整合这些渠道的数据，打造一个可控的分销体系，及时准确地掌握渠道的各种业务信息，采用销售与分销管理系统，将销售合同的登记和维护、库存书册的盘查、采购订单的跟踪等纳入正规。
而更进一步的书店已经形成了更大的销售网，甚至已经向网上发展。陕西新华书店将西安、宝鸡、咸阳、延安等10地市116个销货店联网，解决了网上报订、统一配货的问题，改变了传统的工作模式，利用科技手段大大提高了工作效率，完全实现了陕西新华书店的垂直化管理。整个系统支持联营、经营等各种营销业务方式。各市县都可以实现内部网上报订、网上定单审核、网上储运信息查询、余缺调剂、网上可供书目查询选购等，而进货、发货、退货、盘点、仓位转移等仓库管理问题，以及货源结算、客户结算等结算管理问题，零售管理都一并解决。
可以说，信息化使得书店摆脱了前店卖书后店进货盘点的状态。而更重要的是，更快的反应速度，更及时的新书好书，以及更灵活的市场信息，也是网上书店蒸蒸日上的今天，传统书店得以生存的基础。
优点：就像电子书永远不可能代替纸质书一样，对于很多人来说，买书是一种享受。能亲手拿着书翻看，能亲眼挑选书的设计、选题、印刷甚至插图、封面的优劣，是很多人决定是否买这本书的前提。而书店，则很好地满足了他们的愿望。这对于那些对书要求苛刻，必须先阅读才能买书的人非常重要。
缺点：1.书店再大书的种类毕竟有限；2. 鲜有折扣；3.用户购买要出门，不方便。
网上书店
姓名：网上书店
年龄：自1997年，中国第一家网上书店—杭州新华书店成立，距今已有8岁。
家庭背景：当贝佐斯荣膺《时代》周刊风云人物时，亚马逊的网上书店在人们心中成为太平洋彼岸的一个神话。1999年，全国各地掀起了网上书店的建设热潮，新华书店、出版社、专业书店及民营书店纷纷开办了各具特色的网上书店。其中耳熟能详的就有西单图书大厦网上书店、当当网上书店、“8848”等；而席殊书屋等一些传统书店也对开辟网上战场跃跃欲试。
成长方式：网上书店购书方便快捷，读者购书不受地域、时间的限制，大批量的销售也可以给读者更多的折扣，无店铺销售的形式可节省成本，因而发展很快。但在网上书店建立之初，线上支付形式以及配送体系的不完善给网上书店的业务带来一定困难。
红火了一阵子之后，很多网上书店都处于亏损状态。第一家网上书店杭州新华书店到1998年下半年就停业了，原因是书店信息不足、结款不能通过信用卡等支付、读者需邮寄书款等。
价格，是网上书店正面交锋最激烈的地方。更多的网上书店打起了价格战。网上书店都在商品价格上较着劲儿，纷纷打出“零毛利”、“冰冻价”的招牌，有时甚至低于成本价抛售一些热销的产品，以期带动整体订单数量的增长。例如，《丁丁历险记》影碟版正式发货以前，众网店就开始了网上预订活动。原价107元的DVD版，网站最初报价89元左右。此报价一出，各网店的产品售价就相继一降再降，最终敲定72元，并且附加一大堆赠品。值得注意的是，这场价格战发生在短短的几个小时内，也就是说，只要对手的价格一更新，另一方会马上回应，以使自己的价格保持最低。
这种近乎疯狂的“零利润”销售方式是网上书店惯用的价格战策略，无疑能大幅提升网上书店的订单量，但能否给网上书店的长远发展带来益处就不得而知了。所幸的是，价格的血拼已经随着网上书店的成熟而降温。越来越多的网上书店认识到，打折绝不是惟一的手段。例如，当当网的打折书只占全部可供图书的10％左右。
经过价格战之后，服务被更多的网上书店所看重。面对消费者，各家网上书店经过几年的摸爬滚打已经将页面设计得既新颖又富于人性化。与商品相关的分类、检索、购物车被做得既全面又实用。曾经困扰网店发展的网络支付问题，则被颇具中国特色的“送货上门，货到付款”方式解决得差不多了。在打拼北京市场的同时，各网店还在积极拓展外地市场。2005年4月，当当网将免费送货，货到付款以及免费更换有问题产品的服务承诺扩展到了全国66个城市。
职业规划：影响网上书店的外部环境因素主要包括产业政策、物流产业、互联网普及程度、社会信用以及网上银行发展状况等。虽然物流和结算因为受到中国的物流产业、社会信用以及网上银行发展状况的限制而难于突破，但是网上书店一直在尝试运用中国特有的优势开创特色经营方式。
从内在潜质来看，中国网上书店可以利用中国特有的优势来克服不利的外部环境因素，例如利用中国廉价劳动力进行的“自行车送货”和“货到付款”，就是中国网上书店的成功创新。
优点：1.不受地理位置的限制，避免了与其他商家在黄金地点的竞争，很好地节约了成本。
2.充分利用了互联网的优势，能够在最短的时间内为顾客提供最新的书籍资料，同时也可以非常方便地满足客户的个性需求。
3.为网上书店等B2C公司提供服务的第三方公司也不断增加，大大方便了网上购物，比如大部分银行都有网上银行业务，提供快捷、安全的结算服务，从事物流的公司无论在数量上还是在服务质量方面比以前都有很大的改善。
缺点：1.中小城市的配送不够方便。有的小城市时间会延误。
2.网上支付并不适用于任何人。安全性问题还需得到进一步的提高。
3.没有拿到手里的书总是让人不放心，褶皱、破损偶有发生。
可供书目
姓名：可供书目
年龄：发源于英国。自1874年英国Witaker公司推出世界上第一个可供书目《近期文献参考书目》至今，走过了131个春秋。
家庭背景：英国Witaker公司和美国Bowker公司及德国K．G．Saur公司目前是世界上最大的三家可供书目出版商。在欧美发达国家一般都有本国的可供书目，并已成为西方图书贸易的不可或缺的信息中介，是出版社、书店和图书馆最重要的工具书。但在中国，至今还缺少能够总揽全国图书的可供书目，这种缺憾让中国成为图书信息查询上的矮子。
成长方式：1997年，起点公司、科文书业公司开始着手做“中国可供书目”，但最终由于效果不佳转向电子商务。2005年初，北京一家书店又开始尝试做“中国可供书目”。不过基本局限于自己配货，同时做图书馆的增值服务。离真正意义上的“中国可供书目”还差得很远。
职业规划：交通大学一学生在准备毕业论文答辩期间，有同学向她介绍一本很重要的外文专业图书，但书店没有销售。于是该学生奔波于大小书店，乃至让外地同学帮忙查找，但是整整一个星期，毫无结果。
在别人的建议下，她求助于远在美国的同学帮忙购买，很快获得反馈，问她需要该书的那个版本。对此，她深感困惑，直到明白美国提供“可供书目”查询，才恍然大悟。
可供书目虽然已有100多年发展史，并且已成为出版行业信息化建设的重点之一。但是在中国，可供书目仍然是新鲜事物，其功能与意义还没有广为书业人士及广大读者所认同。由于可供书目发展缓慢，国内的图书信息大多局限于网上书店、新华书店书目查询以及各出版社自身书目查询，这些往往造成许多读者找书难、买书更难的局面。
《书目情报需求与服务研究》调查资料发现，国家书目信息、专题性文献及出版物推荐目录信息、地方文献及出版物目录信息三者的被利用率，分别占调查样本数的51.7％、48.53％与33.1％，由此可见书目信息资源在人们工作和生活中所起的重要作用。
但目前书目信息服务的提供方式一般采用传统印刷方式，如何让读者快速获得就存在问题。因此如何利用现代技术，让中国可供书目快速迅速成长为中国读者服务，已成为出版行业自身信息化建设的重点。
从国外发展经验来看，利用具有独立市场运营能力的公司实施中国可供书目建设，通过市场机制的调节，将可供书目及时准确传递到读者面前，让读者有效获知最具性价比的图书信息，可以加快图书在市场上的流通速度。既能让读者获益，又能让出版社、渠道、书店等书商快速流转图书。
由中国书刊发行业协会和北京科文书业信息有限公司联合开发的“中国可供书目”项目， 到2005年年底将收录超过500家出版社的数据，总数据量近20万条，已初步建设起反映中国图书市场面貌的可供书目雏形。
优点：通过对“可供书目”的查询，能够准确查找到读者需要的图书，且该图书的版本信息、可供书目、流转渠道、内容差异等信息将一目了然。既让读者迅速获得价廉物美图书，又能让书商快速流转图书。
缺点：1.需要良好的软硬件应用环境。2. 一些缺乏计算机应用基础的读者很难用好“可供书目”。
记者手记
书与圈子
元旦前，报社给每个员工送了一本《共好》，当然是感谢员工这一年的工作，更重要的是通过读书营造良好的工作氛围，为同一个目标而努力。
的确，现在的购书方式有很多种。除了常见的新华书店、网上以外，还有很多我们正文中并未提及的，并不是主流但是正在蓬勃发展的读书方法，比如贝塔斯曼，比如电子阅读。
读书人是一个圈子，这个圈子的形成是因为大家共同读某一本或某几种书，从而有了共同的语言和爱好。而能够抓住这一特点的书商们，就能成长为买书的“潜力股”。
贝塔斯曼就是在营造一种圈子，它通过主动推送书目给会员，激起会员购书的欲望，从而在这个圈子里完成书的销售。而将来的读书俱乐部更会在推送的基础上，根据会员的读书习惯分出更详细的分类。
很多书商建了某本书的网站，那些喜欢这本书的人可以在上面发表评论，让过客们对这本书有更深入的了解，形成这本书的圈子，推动书的销售。也有很多书商购买大量图书的电子版权，让读者用点卡的方式购买电子书。而这些电子书，相对便宜，足够让很多人像以前一样打发掉上床与睡觉的这一段时间空档。空档之余再上网写点书评，良好的互动，这个圈子就会更稳定更庞大。
那么，今年你准备买书吗？从哪里买呢？
去书店买是爱书，从网上订是精明，从可供书目中查是钻研。
这些买书的地方，有什么魅力呢？
书 店
姓名：书店
年龄：自从活字印刷后就有了书局，目前已有近1000岁
家庭背景：目前国内最大的连锁经营书店为新华书店，基本上每个城市都有它的分支机构，很多人的成长都有新华书店的身影，可以说新华书店是我国手足最长的书店。但是，现在以西单图书大厦为首的一大批巨无霸式书店正在如雨后春笋般快速增加着自己的体重。他们动辄能在一个店里卖上万种，甚至几十万种书。
成长方式：对于新华书店来说，就像超市开店一样，每次增加分支机构都需要做好地域、租金、用户的合理化分析，而且要防止资金链断裂的危险，膨胀速度有限。
职业规划：以前手工出入账的时候，一个算盘一个账本就管了书店。进什么书看总店的，每个月盘点一次库存，不够了再从总店要。而现在，连锁书店早就是信息化管理了。以新华书店为例，现在的新华书店是一个名副其实的图书信息中心。首先，通过各种方式从各出版社那里汇集新出版图书的信息。然后，各下属书店以自己为单位，进行信息化工作。比如，宁波新华书店经营图书、音像制品，全店销售额早就远超5000万元，产品线越来越丰富，销售渠道越来越大。最终，他们不得不用IT的方法，从财务、物流和分销三方面入手管理书店。财务管理重点是规范业务操作流程，让财务科可以有效地监督管理系统基础数据和业务流程。在销售方面，由于书店的销售体系包括各种各样的批发渠道、直营渠道和特种渠道，为更好地整合这些渠道的数据，打造一个可控的分销体系，及时准确地掌握渠道的各种业务信息，采用销售与分销管理系统，将销售合同的登记和维护、库存书册的盘查、采购订单的跟踪等纳入正规。
而更进一步的书店已经形成了更大的销售网，甚至已经向网上发展。陕西新华书店将西安、宝鸡、咸阳、延安等10地市116个销货店联网，解决了网上报订、统一配货的问题，改变了传统的工作模式，利用科技手段大大提高了工作效率，完全实现了陕西新华书店的垂直化管理。整个系统支持联营、经营等各种营销业务方式。各市县都可以实现内部网上报订、网上定单审核、网上储运信息查询、余缺调剂、网上可供书目查询选购等，而进货、发货、退货、盘点、仓位转移等仓库管理问题，以及货源结算、客户结算等结算管理问题，零售管理都一并解决。
可以说，信息化使得书店摆脱了前店卖书后店进货盘点的状态。而更重要的是，更快的反应速度，更及时的新书好书，以及更灵活的市场信息，也是网上书店蒸蒸日上的今天，传统书店得以生存的基础。
优点：就像电子书永远不可能代替纸质书一样，对于很多人来说，买书是一种享受。能亲手拿着书翻看，能亲眼挑选书的设计、选题、印刷甚至插图、封面的优劣，是很多人决定是否买这本书的前提。而书店，则很好地满足了他们的愿望。这对于那些对书要求苛刻，必须先阅读才能买书的人非常重要。
缺点：1.书店再大书的种类毕竟有限；2. 鲜有折扣；3.用户购买要出门，不方便。
网上书店
姓名：网上书店
年龄：自1997年，中国第一家网上书店—杭州新华书店成立，距今已有8岁。
家庭背景：当贝佐斯荣膺《时代》周刊风云人物时，亚马逊的网上书店在人们心中成为太平洋彼岸的一个神话。1999年，全国各地掀起了网上书店的建设热潮，新华书店、出版社、专业书店及民营书店纷纷开办了各具特色的网上书店。其中耳熟能详的就有西单图书大厦网上书店、当当网上书店、“8848”等；而席殊书屋等一些传统书店也对开辟网上战场跃跃欲试。
成长方式：网上书店购书方便快捷，读者购书不受地域、时间的限制，大批量的销售也可以给读者更多的折扣，无店铺销售的形式可节省成本，因而发展很快。但在网上书店建立之初，线上支付形式以及配送体系的不完善给网上书店的业务带来一定困难。
红火了一阵子之后，很多网上书店都处于亏损状态。第一家网上书店杭州新华书店到1998年下半年就停业了，原因是书店信息不足、结款不能通过信用卡等支付、读者需邮寄书款等。
价格，是网上书店正面交锋最激烈的地方。更多的网上书店打起了价格战。网上书店都在商品价格上较着劲儿，纷纷打出“零毛利”、“冰冻价”的招牌，有时甚至低于成本价抛售一些热销的产品，以期带动整体订单数量的增长。例如，《丁丁历险记》影碟版正式发货以前，众网店就开始了网上预订活动。原价107元的DVD版，网站最初报价89元左右。此报价一出，各网店的产品售价就相继一降再降，最终敲定72元，并且附加一大堆赠品。值得注意的是，这场价格战发生在短短的几个小时内，也就是说，只要对手的价格一更新，另一方会马上回应，以使自己的价格保持最低。
这种近乎疯狂的“零利润”销售方式是网上书店惯用的价格战策略，无疑能大幅提升网上书店的订单量，但能否给网上书店的长远发展带来益处就不得而知了。所幸的是，价格的血拼已经随着网上书店的成熟而降温。越来越多的网上书店认识到，打折绝不是惟一的手段。例如，当当网的打折书只占全部可供图书的10％左右。
经过价格战之后，服务被更多的网上书店所看重。面对消费者，各家网上书店经过几年的摸爬滚打已经将页面设计得既新颖又富于人性化。与商品相关的分类、检索、购物车被做得既全面又实用。曾经困扰网店发展的网络支付问题，则被颇具中国特色的“送货上门，货到付款”方式解决得差不多了。在打拼北京市场的同时，各网店还在积极拓展外地市场。2005年4月，当当网将免费送货，货到付款以及免费更换有问题产品的服务承诺扩展到了全国66个城市。
职业规划：影响网上书店的外部环境因素主要包括产业政策、物流产业、互联网普及程度、社会信用以及网上银行发展状况等。虽然物流和结算因为受到中国的物流产业、社会信用以及网上银行发展状况的限制而难于突破，但是网上书店一直在尝试运用中国特有的优势开创特色经营方式。
从内在潜质来看，中国网上书店可以利用中国特有的优势来克服不利的外部环境因素，例如利用中国廉价劳动力进行的“自行车送货”和“货到付款”，就是中国网上书店的成功创新。
优点：1.不受地理位置的限制，避免了与其他商家在黄金地点的竞争，很好地节约了成本。
2.充分利用了互联网的优势，能够在最短的时间内为顾客提供最新的书籍资料，同时也可以非常方便地满足客户的个性需求。
3.为网上书店等B2C公司提供服务的第三方公司也不断增加，大大方便了网上购物，比如大部分银行都有网上银行业务，提供快捷、安全的结算服务，从事物流的公司无论在数量上还是在服务质量方面比以前都有很大的改善。
缺点：1.中小城市的配送不够方便。有的小城市时间会延误。
2.网上支付并不适用于任何人。安全性问题还需得到进一步的提高。
3.没有拿到手里的书总是让人不放心，褶皱、破损偶有发生。
可供书目
姓名：可供书目
年龄：发源于英国。自1874年英国Witaker公司推出世界上第一个可供书目《近期文献参考书目》至今，走过了131个春秋。
家庭背景：英国Witaker公司和美国Bowker公司及德国K．G．Saur公司目前是世界上最大的三家可供书目出版商。在欧美发达国家一般都有本国的可供书目，并已成为西方图书贸易的不可或缺的信息中介，是出版社、书店和图书馆最重要的工具书。但在中国，至今还缺少能够总揽全国图书的可供书目，这种缺憾让中国成为图书信息查询上的矮子。
成长方式：1997年，起点公司、科文书业公司开始着手做“中国可供书目”，但最终由于效果不佳转向电子商务。2005年初，北京一家书店又开始尝试做“中国可供书目”。不过基本局限于自己配货，同时做图书馆的增值服务。离真正意义上的“中国可供书目”还差得很远。
职业规划：交通大学一学生在准备毕业论文答辩期间，有同学向她介绍一本很重要的外文专业图书，但书店没有销售。于是该学生奔波于大小书店，乃至让外地同学帮忙查找，但是整整一个星期，毫无结果。
在别人的建议下，她求助于远在美国的同学帮忙购买，很快获得反馈，问她需要该书的那个版本。对此，她深感困惑，直到明白美国提供“可供书目”查询，才恍然大悟。
可供书目虽然已有100多年发展史，并且已成为出版行业信息化建设的重点之一。但是在中国，可供书目仍然是新鲜事物，其功能与意义还没有广为书业人士及广大读者所认同。由于可供书目发展缓慢，国内的图书信息大多局限于网上书店、新华书店书目查询以及各出版社自身书目查询，这些往往造成许多读者找书难、买书更难的局面。
《书目情报需求与服务研究》调查资料发现，国家书目信息、专题性文献及出版物推荐目录信息、地方文献及出版物目录信息三者的被利用率，分别占调查样本数的51.7％、48.53％与33.1％，由此可见书目信息资源在人们工作和生活中所起的重要作用。
但目前书目信息服务的提供方式一般采用传统印刷方式，如何让读者快速获得就存在问题。因此如何利用现代技术，让中国可供书目快速迅速成长为中国读者服务，已成为出版行业自身信息化建设的重点。
从国外发展经验来看，利用具有独立市场运营能力的公司实施中国可供书目建设，通过市场机制的调节，将可供书目及时准确传递到读者面前，让读者有效获知最具性价比的图书信息，可以加快图书在市场上的流通速度。既能让读者获益，又能让出版社、渠道、书店等书商快速流转图书。
由中国书刊发行业协会和北京科文书业信息有限公司联合开发的“中国可供书目”项目， 到2005年年底将收录超过500家出版社的数据，总数据量近20万条，已初步建设起反映中国图书市场面貌的可供书目雏形。
优点：通过对“可供书目”的查询，能够准确查找到读者需要的图书，且该图书的版本信息、可供书目、流转渠道、内容差异等信息将一目了然。既让读者迅速获得价廉物美图书，又能让书商快速流转图书。
缺点：1.需要良好的软硬件应用环境。2. 一些缺乏计算机应用基础的读者很难用好“可供书目”。
记者手记
书与圈子
元旦前，报社给每个员工送了一本《共好》，当然是感谢员工这一年的工作，更重要的是通过读书营造良好的工作氛围，为同一个目标而努力。
的确，现在的购书方式有很多种。除了常见的新华书店、网上以外，还有很多我们正文中并未提及的，并不是主流但是正在蓬勃发展的读书方法，比如贝塔斯曼，比如电子阅读。
读书人是一个圈子，这个圈子的形成是因为大家共同读某一本或某几种书，从而有了共同的语言和爱好。而能够抓住这一特点的书商们，就能成长为买书的“潜力股”。
贝塔斯曼就是在营造一种圈子，它通过主动推送书目给会员，激起会员购书的欲望，从而在这个圈子里完成书的销售。而将来的读书俱乐部更会在推送的基础上，根据会员的读书习惯分出更详细的分类。
很多书商建了某本书的网站，那些喜欢这本书的人可以在上面发表评论，让过客们对这本书有更深入的了解，形成这本书的圈子，推动书的销售。也有很多书商购买大量图书的电子版权，让读者用点卡的方式购买电子书。而这些电子书，相对便宜，足够让很多人像以前一样打发掉上床与睡觉的这一段时间空档。空档之余再上网写点书评，良好的互动，这个圈子就会更稳定更庞大。