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企业社会工作是一个还不为人所熟知的社会工作实务领域,它运用社会工作的专业理念和方法为企业和企业职工服务,解决职工问题并且提高企业效率。上海星惠社工师事务所(以下简称星惠)成立于2011年4月28日,是中国大陆地区第一家专门从事企业社会工作服务的社工机构。
一直以来,星惠将服务员工、服务工会、服务企业作为自己的使命。在实践过程中,深入了解员工和企业的特殊需求,以改善员工的身心健康,解决员工的实际困难,缓和劳资关系为目标开展服务,最终提高企业效率,创建和谐健康的企业文化。同时,它也是上海工会管理职业学院的实习基地,以实践为基础,尝试探索出一条企业社会工作的本土发展模式。
星惠通过一系列有特色的服务为员工和企业排忧解难,为员工发展提供综合支持并且树立企业社会形象。
据星惠一线社工张坤介绍,星火开发区企业及员工需求调研项目是针对星火开发区79家企业开展社会服务需求的调研,需求是开展服务的基础,星惠承担并开展的园区内企业和员工需求调查具有重要的意义。
奉贤区海湾镇来沪女性关爱服务项目旨在通过一系列活动,如妇科免费体检、心理与生理讲座进厂区、女性减压小组、女性兴趣小组、来沪女性志愿者服务队等,关爱来沪女性,特别是企业一线女员工,提升她们的心理、生理健康水平,丰富来沪女性的日常生活,提升她们在上海生活和工作的幸福感和归属感。
“安全环境,你我共享”星火开发区安全生产共建项目是安全技术与管理专业的教师与社工一同进入企业开展安全进度检查以及安全宣传工作,融入社工技巧,将安全生产工作变得更加人性化、合理化,改善了以往常规冰冷、强制的工作模式,为星火开发区安全生产工作开创了新局面。
“我爱我家”海烟大酒店员工团队建设项目则针对餐饮、客房基层服务岗位的13名员工提供专业的小组工作服务,旨在舒缓压力、加强沟通、促进理解、创设良好的工作环境。
上海市莘庄工业区工会干部工作坊主要面向莘庄工业区各企业工会干部,以小组工作坊为主要服务形式,以互动活动、案例分析、政策法规讲解、情景模拟等方式提供了十期不同主题的活动,为企业间的工会干部提供交流、分享、沟通与成长的平台,提升工会干部的服务水平,推动企业间工会的合作与联系。
张坤表示:“我国企业社会工作发展仍然在路上,面临很多阻力。企业社会工作者需要与不同层次、不同领域的人员打交道,这样,对社工的能力要求较高;因此,企业社工自身知识储备和能力建设成为一个重要的问题。另外,企业社会工作发展刚刚起步,企业还不能较好地认识到企业社工的作用,企业社工在短期内也难以证明自身的能力;企业直接购买服务的渠道还不够通畅,如何扩大企业社工服务的资金来源也是机构发展需要面对的另一项重要问题。”
星惠用自己的实践经验探索出一条具有本土化特色的服务之路,但认同度不高、专业人才匮乏、资金来源局限仍是星惠面临的难题。“企业社工做的不仅是工作,更是梦想和事业。”张坤说:“用专业的方法解决问题,用生命感动生命。拥有这一信念也是至关重要的。”
一直以来,星惠将服务员工、服务工会、服务企业作为自己的使命。在实践过程中,深入了解员工和企业的特殊需求,以改善员工的身心健康,解决员工的实际困难,缓和劳资关系为目标开展服务,最终提高企业效率,创建和谐健康的企业文化。同时,它也是上海工会管理职业学院的实习基地,以实践为基础,尝试探索出一条企业社会工作的本土发展模式。
星惠通过一系列有特色的服务为员工和企业排忧解难,为员工发展提供综合支持并且树立企业社会形象。
据星惠一线社工张坤介绍,星火开发区企业及员工需求调研项目是针对星火开发区79家企业开展社会服务需求的调研,需求是开展服务的基础,星惠承担并开展的园区内企业和员工需求调查具有重要的意义。
奉贤区海湾镇来沪女性关爱服务项目旨在通过一系列活动,如妇科免费体检、心理与生理讲座进厂区、女性减压小组、女性兴趣小组、来沪女性志愿者服务队等,关爱来沪女性,特别是企业一线女员工,提升她们的心理、生理健康水平,丰富来沪女性的日常生活,提升她们在上海生活和工作的幸福感和归属感。
“安全环境,你我共享”星火开发区安全生产共建项目是安全技术与管理专业的教师与社工一同进入企业开展安全进度检查以及安全宣传工作,融入社工技巧,将安全生产工作变得更加人性化、合理化,改善了以往常规冰冷、强制的工作模式,为星火开发区安全生产工作开创了新局面。
“我爱我家”海烟大酒店员工团队建设项目则针对餐饮、客房基层服务岗位的13名员工提供专业的小组工作服务,旨在舒缓压力、加强沟通、促进理解、创设良好的工作环境。
上海市莘庄工业区工会干部工作坊主要面向莘庄工业区各企业工会干部,以小组工作坊为主要服务形式,以互动活动、案例分析、政策法规讲解、情景模拟等方式提供了十期不同主题的活动,为企业间的工会干部提供交流、分享、沟通与成长的平台,提升工会干部的服务水平,推动企业间工会的合作与联系。
张坤表示:“我国企业社会工作发展仍然在路上,面临很多阻力。企业社会工作者需要与不同层次、不同领域的人员打交道,这样,对社工的能力要求较高;因此,企业社工自身知识储备和能力建设成为一个重要的问题。另外,企业社会工作发展刚刚起步,企业还不能较好地认识到企业社工的作用,企业社工在短期内也难以证明自身的能力;企业直接购买服务的渠道还不够通畅,如何扩大企业社工服务的资金来源也是机构发展需要面对的另一项重要问题。”
星惠用自己的实践经验探索出一条具有本土化特色的服务之路,但认同度不高、专业人才匮乏、资金来源局限仍是星惠面临的难题。“企业社工做的不仅是工作,更是梦想和事业。”张坤说:“用专业的方法解决问题,用生命感动生命。拥有这一信念也是至关重要的。”