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对于机会,大家都觉得要尽可能抓住。多次参加企业高管的招聘后,我发现有些人不善于拒绝看上去美好的机会,从而失去更多的机会。
有一次招聘总经理,应聘官们看简历时对一位候选人充满了期待。他学历最高,是研究生,在总经理职位上工作了5年,而且是男性,没家庭后顾之忧。面试时,他侃侃而谈,回答问题时思路流畅,由于有外方高管在,有些问题他还用英文回答,人力资源总监频频点头。
我问:“您曾有次转行,非常成功。之前,您在金融业做部门经理,转行制造业做总经理,能谈具体情况吗?”他回答了,但我仍不清楚,继续问:“那时,您对制造业没有经验,通常转行要从基层做起,即使做管理者,也可能是基层管理者,最多平级,为什么那家企业给您做总经理的机会?”
“嗯。那家企业是我亲戚开的,他邀请我去。”原来,让他空降的原因是家庭利益。接下来,人力资源总监问他曾做过的最有成就感的事。他说把厂子办起来需要盖各种章,与各方建立关系。我插问:“这是您五年前做的事,现在看,哪方面您可以做得更好?”他说:“其实可以少喝点酒。当年以为拼酒是唯一办成事情的方式,把身体喝坏了。”人力资源总监和我交换眼神——很少听到这样的反思!他是做公关管理还是工厂管理?
在情景模拟面试环节中,他要与一个绩效不良的下属谈话。他的方式是与下属称兄道弟,开口闭口就说:“老弟,给我个面子。”“走,我们一起吃个饭,有啥不开心喝点酒就解决了。”他没有批评,也没有指出下属做得不好的地方,更别提指导下属该怎么做。
这次面试还需应聘者给工厂制定三年战略规划,招聘官提供的材料是应聘岗位的真实信息,从中给应聘者的思路打分。
“请结合材料中的具体数字,分别谈一年、二年和三年的计划。”他回答了,却不具体。面试官重复提问,他说:“平时,计划都是上面给的,只要执行就可以。”看来,他制订不出计划。面试官说:“那请您讲如何管理生产车间吧!”
“哦,我只要招一个有着丰富经验的车间主任,由他来管理。”
面试官耐心地解释:“我们想了解您如何管控一线工作,请具体点。”
“具体的事我都交给生产总监,出了问题我才过问。”
面试官终止了提问。
他没有通过,我们都觉得有点失望。其实,他很聪明,知识面广,反应敏捷。正因为他聪明,他的亲戚请他当总经理,但这并不是件好事。因为,行业忌讳没有根底的管理者。缺乏一线经验,这样的管理者体会不到一线工人的感受,不了解各部门状况,更不了解客户。在有的企业,总经理是虚职,各部门的头才是实权人物,所以,总经理可以不懂业务,只要处理好人际关系就可以了。但是,这次招聘的总经理要干活——了解市场和工厂。他显然不合适。以他的聪明,当年他要是有勇气拒绝总经理的职位,从基层做起,做到中高层管理者,可能更适合这次的职位。
戏剧化的是,最后录取的是名女士,她学历大专,只有在三线城市做两年总经理的经验。她不算聪明,但学习能力超强。她从车间学徒工做起,从生产线做到售后部,又自荐去了销售部。在每个部门里,她都从基层做到中层管理者。从售后转到销售部时,公司本打算让她当销售部经理,她拒绝了,她坚决从一线做起,“我想挑战金牌销售员,也想接触顾客,了解他们的购买需求。”她本在集团总部的大城市工作,有一次集团并购了一家三线城市的工厂,需派人当总经理。她主动申请了这个职位,“别人都拒绝去,因为那个厂的经营差。要是我能做好,将来还有什么做不好?”摸爬滚打了半年,工厂有了起色,“我穿工作服进车间,没人认得出我是总经理。当我指出问题时,大家马上就知道我是行家,那些对我这位空降兵不服气的人也服了。”
“把工厂交给她,我们放心。”这次应聘的人力资源总监说。
有一次招聘总经理,应聘官们看简历时对一位候选人充满了期待。他学历最高,是研究生,在总经理职位上工作了5年,而且是男性,没家庭后顾之忧。面试时,他侃侃而谈,回答问题时思路流畅,由于有外方高管在,有些问题他还用英文回答,人力资源总监频频点头。
我问:“您曾有次转行,非常成功。之前,您在金融业做部门经理,转行制造业做总经理,能谈具体情况吗?”他回答了,但我仍不清楚,继续问:“那时,您对制造业没有经验,通常转行要从基层做起,即使做管理者,也可能是基层管理者,最多平级,为什么那家企业给您做总经理的机会?”
“嗯。那家企业是我亲戚开的,他邀请我去。”原来,让他空降的原因是家庭利益。接下来,人力资源总监问他曾做过的最有成就感的事。他说把厂子办起来需要盖各种章,与各方建立关系。我插问:“这是您五年前做的事,现在看,哪方面您可以做得更好?”他说:“其实可以少喝点酒。当年以为拼酒是唯一办成事情的方式,把身体喝坏了。”人力资源总监和我交换眼神——很少听到这样的反思!他是做公关管理还是工厂管理?
在情景模拟面试环节中,他要与一个绩效不良的下属谈话。他的方式是与下属称兄道弟,开口闭口就说:“老弟,给我个面子。”“走,我们一起吃个饭,有啥不开心喝点酒就解决了。”他没有批评,也没有指出下属做得不好的地方,更别提指导下属该怎么做。
这次面试还需应聘者给工厂制定三年战略规划,招聘官提供的材料是应聘岗位的真实信息,从中给应聘者的思路打分。
“请结合材料中的具体数字,分别谈一年、二年和三年的计划。”他回答了,却不具体。面试官重复提问,他说:“平时,计划都是上面给的,只要执行就可以。”看来,他制订不出计划。面试官说:“那请您讲如何管理生产车间吧!”
“哦,我只要招一个有着丰富经验的车间主任,由他来管理。”
面试官耐心地解释:“我们想了解您如何管控一线工作,请具体点。”
“具体的事我都交给生产总监,出了问题我才过问。”
面试官终止了提问。
他没有通过,我们都觉得有点失望。其实,他很聪明,知识面广,反应敏捷。正因为他聪明,他的亲戚请他当总经理,但这并不是件好事。因为,行业忌讳没有根底的管理者。缺乏一线经验,这样的管理者体会不到一线工人的感受,不了解各部门状况,更不了解客户。在有的企业,总经理是虚职,各部门的头才是实权人物,所以,总经理可以不懂业务,只要处理好人际关系就可以了。但是,这次招聘的总经理要干活——了解市场和工厂。他显然不合适。以他的聪明,当年他要是有勇气拒绝总经理的职位,从基层做起,做到中高层管理者,可能更适合这次的职位。
戏剧化的是,最后录取的是名女士,她学历大专,只有在三线城市做两年总经理的经验。她不算聪明,但学习能力超强。她从车间学徒工做起,从生产线做到售后部,又自荐去了销售部。在每个部门里,她都从基层做到中层管理者。从售后转到销售部时,公司本打算让她当销售部经理,她拒绝了,她坚决从一线做起,“我想挑战金牌销售员,也想接触顾客,了解他们的购买需求。”她本在集团总部的大城市工作,有一次集团并购了一家三线城市的工厂,需派人当总经理。她主动申请了这个职位,“别人都拒绝去,因为那个厂的经营差。要是我能做好,将来还有什么做不好?”摸爬滚打了半年,工厂有了起色,“我穿工作服进车间,没人认得出我是总经理。当我指出问题时,大家马上就知道我是行家,那些对我这位空降兵不服气的人也服了。”
“把工厂交给她,我们放心。”这次应聘的人力资源总监说。