论文部分内容阅读
美国市场营销大师菲利普·科特勒曾说:"企业整个的经营活动要以顾客满意度为指针,要从顾客角度,用顾客的观点而非企业自身利益的观点来分析考虑消费者的需求。"分析研究顾客满意度对企业影响力及其影响因素,总结以顾客满意度为宗旨的服务营销策略。
以顾客满意度为主的服务营销
【摘 要】
：
美国市场营销大师菲利普·科特勒曾说:"企业整个的经营活动要以顾客满意度为指针,要从顾客角度,用顾客的观点而非企业自身利益的观点来分析考虑消费者的需求。"分析研究
【机 构】
：
四川大学文学与新闻学院
【出 处】
：
中外企业家
【发表日期】
：
2013年4Z期
其他文献
联想,是由一事物想到与之相关的另一事物的心理过程。在物理教学中,教师应当逐渐教会学生掌握联想的方法,并恰当地诱发学生的联想,活跃学生思维,以提高
本文利用产业静态集聚指数和动态集聚指数,分析了广东省产业转移与产业集聚的状况,为东西两翼及粤北主导产业的选择提供了依据。研究结果表明,珠三角的大部分劳动密集型产业
一般而言，我们将生产直接理解为产品制造，或者是以产品制造为中心的综合活动。就其内涵而言，主要包括生产计划的制定和调整、生产活动的设计和开展、生产效率的计算和改善、生产
目的:探讨磁共振尿路成像对肾移植输尿管病变的诊断价值.材料和方法:16例肾移植后输尿管并发症患者,临床诊断移植肾盂积水13例,移植肾周积液3例,用重T2加权快速自旋回波序列
2007年8月至2009年9月期间,笔者在常规应用阿昔洛韦的基础上加用自拟中药溃疡Ⅰ号方治疗病毒性角膜炎患者48例,取得较好疗效,现报道如下。1临床资料1.1一般资料96例患者均为