浅淡如何在心理咨询中建立良好的关系

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  心理咨询是咨询者运用心理学的专业理论和专业技术,借助个人特点、态度、特质等,通过言语沟通的技术例如提问、鼓励、情感反映和非言语沟通的技术例如目光的交流、点头、身体姿势等与咨询对象进行信息交流并建立良好的人际关系,帮助咨询对象消除心理障碍,正确认识自我,充分发挥自我潜能,有效地适应环境的过程。
  心理咨询的对象不仅仅是"精神病人",那些生活、学习和工作中遇到困难与挫折而产生心里困扰的正常人群,以及轻度精神疾患者,都是心理咨询的对象。
  作为一名教师,工作中主要是如何建立"师生"咨询关系。
  一、通过给学生树立正确的世界观,如赞美、微笑,肯定等方式来建立积极关系。
  心理理咨询本身就是一种人际关系。作为咨询员的老师要努力和学生建立一种自然和谐的关系,充分发挥作为老师本身职业的优势,通过个人丰富的社会知识和专业的职业素养,影响学生的思维和判断,减少学生的焦虑,增加学生在咨询活着的沟通过程中的信任。中国作为礼仪之邦,为人师表,以身作则是非常重要的,特别在在教与学的过程中,教师作为咨询员,在不同环境不同谈话背景下,同时面对的"困惑"者又是与自己潮汐相处的学生,多种因素影响下,如果要达到良好的沟通效果或咨询关系,在咨询中切忌出于维护老师的威严,摆出衣服严肃的面孔,小粗不对等的"上下级"关系。老师必须喜欢学生,同时充分了解该学生的喜恶,如果有条件还需要要找出学生感兴趣的增强物。例如学生来到教师办公室,教师要和他握手消除紧张感,再次"请"学生坐下,增强"平等感",再和他寒暄,不必要马上问学生的来意或者提出本次沟通的中心,可以先做一些日常的问候,或称赞他某一方面特别之处,如果学生最近一段时间取得某方面的比较大的成绩或者进步,可以强化这方面的情绪来感染学生,以礼貌、微笑相待,给学生留下亲切、温暖、轻松之感,使他愿意吐露心声,然后再慢慢引入谈话主题。
  二、要用发展的眼光看待学生,尊重学生的想法,肯定学生的进步。
  如果要想在沟通的过程中,能够获取学生或者咨询者真实的表达,得到沟通所需的有效信息,教师在建立关系过程中需要真实地展现自己,表里一致,言行一致,诚恳忠实地对待来访者,简而言之:用"真诚"换"真诚"。
  1、学生的成长环境或生活背景相差很大,如何能够在沟通中抛开个人主观意识影响沟通和判断,这就需要教师不能戴有色眼睛看待学生,一视同仁的尊重学生,客观公正地接纳学生真实的一面,包括优点和缺点,甚至在学生缺点方面,要积极的开待,从缺点中再次寻找优点。人本主义的杰出代表罗杰斯非常强调尊重对咨询的意义,并提出了"无条件的尊重"的著名观点;他认为尊重是无条件的,是整体的接纳,不但包括他的长处,连短处也都一起包括在内。世上没有十全十美的人,或多或少都有一些缺点,只是有的人缺点少一些,有的缺点多一些。针对这一点,教师在咨询过程中,特别是建立良好的沟通的关系前期,"尊重学生"就显得 尤为重要。
  在咨询开始之前,为了达到咨询效果或者事半功倍,咨询员要研究学生的性格、爱好、成绩、素质、家庭、优缺点等各项指标,熟悉学生各方面的情况,特别是同本次咨询相关的各项资料。2充分挖掘或者引导学生畅所欲言,允许学生完全自由地表达自己的感觉,彻底倾诉自己的心声。许多学生或者来访这都是带着苦闷、困惑,或者自己无法解决的实质困难来求助的。作为咨询员,要在不影响学生心理健康发展的前提下,帮助他宣泄出不良情绪,以调整心态。根据研究发现,人在没有充分宣泄自己恶劣情绪之前,是难以与他人进行正常沟通的,更无法进行所谓的咨询。作为学生的来访者,对老师的潜意识中九游一种畏惧心理,更有甚者,某些学生在老师面前不敢说话或者讲话声音很小,因此,要尊重学生,培养学生勇气,给学生足够的讲话机会激发他的语言积极性,给予完全自由表达自己感觉空间。咨询过程中还需要采取不同的方式或者语言来进行,以达到更好的效果,比如通过一些开放式的问话,比如"为什么?""如何?""能不能"引导学生把心里的话说出来,并且这些指导性的词语能够纠正学生正确表达自己需要表达的某咨询员通过聆听、贯注、沉默、引导等咨询技巧才能为咨询建立良好的谈话基础,活得开门见山的功效。
  三、咨询员会设身处地为学生着想,适时变换角色,引导学生从不同方面看待问题所在,使学生可以在咨询过程自己顿悟,产生教师所期望的"共鸣"。
  心理咨询的目的就是要建立思想的共鸣,学生才会心悦诚服地执行教师与他共同商定的解决方法。因此,教师要与学生建立充分的思想共鸣,设身处地的理解学生的内心感受,让学生在非常愉悦的环境下,自愿说出内心的想法。一般在听完学生宣泄、倾诉后,可用一些同感性语言:"我非常理解你此刻的心情;我知道你现在的感觉非常不好。"或者通过赞美来增强学生此次咨询成功的信心。如果有必要,强化学生 这次咨询是非常有意义的,教师可以不违反人文道德的前提下,进行一定程度的"自我暴露",将讲述同样的净经历发生在自己身上,自己处理方式却比自己的学生差很多,一次来增强"平衡感"、"信任感",缩短师生之间沟通的距离,加深学生的认识,坑定此次咨询是非常重要和及时有效的。
  四、鼓励学生通过咨询后,积极做出自己的选择学生前来咨询,都是希望的到老师"传递"、"授业"、"解惑"。学生很容易在咨询教师面前产生焦虑、压制感,显得很无助甚至很"可怜"。在这种情况下教师一般不要简单地、直接地提出来解决问题的办法,让学生不经过判断和思考被动地接受自己的意见,教师有理由相信学生有自律内省意识,最佳的咨询是让学生发现和发挥自己的才能和强力,通过咨询后,能够理性的分析和班组自己客服i依赖老师或者家长的习惯思维,主动积极的与教师一起研究解决问题的最好办法,勇于承担处理不当所产生的责任,通过自己的努力和教师的肯定得到的方法学生从心理商上会更容易接受,执行起来更能体现学生的能动性,开拓了学生的思路激发学生自我解决问题的能力体现,资讯的效果就显得尤为突出。因为咨询是双方面共同努力的,不仅仅取决于教师的自我素养和沟通能力,更重要的是取决于学生的个人强力和能力。
  能否建立良好的咨询关系是咨询成功的关键,同时维持与发展咨询关系,建立良好的帮助关系则是贯穿整个咨询过程的一个重要缓解。良好关系的建立,需要咨询员平等、尊重,真诚和信任地对待每一个来访者,这样才能使咨询工作得以顺利开展,才能体现出咨询的真正意义。
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