【摘 要】
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介绍了基于价值服务工程的电力营销服务管理成本效益研究的基本概念.将价值服务工程引入电力营销服务管理成本效益研究,并对某省电力公司的电力营销服务工作进行了实例研究.
【机 构】
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华北电力大学,工商管理学院,北京,102206
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介绍了基于价值服务工程的电力营销服务管理成本效益研究的基本概念.将价值服务工程引入电力营销服务管理成本效益研究,并对某省电力公司的电力营销服务工作进行了实例研究.从成本系数、功能系数、价值系数等方面阐述了电力营销服务管理成本效益的计算.将技术、经济与管理结合起来分析问题,是服务科学的新兴分支,实例分析证明了该方法是行之有效的,对电力营销策划的工作具有借鉴意义.
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