盈利能力考验陈国章新政

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  在年初推出“43210”战略后,陈国章的新政能否带领DS品牌在2015年实现盈利呢?
  虽然全新DS 5及2016款DS 6顺利上市,DS品牌60周年巡展活动也自北京拉开大幕,但在PSA集团 DS品牌中国及东南亚地区总裁兼长安PSA DS品牌部总经理陈国章心中,2015年实现DS品牌在中国的盈利才是第一位的。
  时至今年9月底,陈国章已执掌DS品牌中国及亚洲业务有一年时间了。陈国章在中国面临着两大业务压力,其一是DS必须在中国市场迅速塑造一个清晰独立的豪华品牌形象,时间紧迫;其二是DS要在短期内实现盈利,2015年就是这个时间节点。这不仅是长安PSA成立之初,股东双方的期许,也是PSA全球CEO唐唯实直接下达的指令。
  虽然今年中国豪华车市受大环境影响,整体增长趋缓,但在陈国章的领导下,DS品牌还是取得了令人信服的成绩。数据显示,DS在今年上半年就已经完成了去年全年的销量,累计零售销量为16693辆,同比增长133%;而1至8月份,DS品牌累计零售销量19887辆,其中有四个月份的单月销量突破3000台。
  陈国章对《汽车观察》坦言,DS 6在销量贡献上扮演了重要角度。而业内也普遍认为,在SUV市场高增长的带动下,特点鲜明的DS 6将有助于DS品牌实现盈利。
  不过陈国章对DS的改造并不只是吃产品的“老本”,在整体市场不济的情况下,如何平衡短期盈利和长期的品牌建设,他有着自己的思考。
  价格稳定是第一要务
  “价格稳定”,虽然整体市场低迷,豪华车价格战也在升级,但这是陈国章强调最多的一个词。
  以DS 6为例,其主要竞品是奥迪Q3、宝马X1、途观以及福特翼虎,但在过去的一年中,这些竞品降价幅度从4.9%到9.9%不等,而DS 6的价格一直相对稳定。陈国章要强调的是,无论是短期还是长期,唯有价格的坚挺才能维护好一点点打造起来的品牌形象,保障经销商利益。
  “这是与经销商利益息息相关的。可以看到目前很多厂家大幅降价的同时,它的销量是下滑的,这就会导致经销商资金链紧张甚至断裂,倒闭将随之而来,品牌及消费者利益受损。因此品牌发展,才是我们的核心。”由此看来,陈国章深谙豪华品牌厂、商关系的经营之道。
  也的确如陈国章所言,近一年DS品牌建设吸引了更多的经销商投资人。数据显示,目前为止还有300家在申请的经销商,按照陈国章的说法,这足以证明DS在投资者心目中的地位。
  同时陈国章介绍,客户对DS品牌的服务满意度正在稳步提升,售前满意度超过90%,售后满意度为89%,明年会还会推出一个新的、更系统的规划来推进售后满意度增长,来把DS品牌的美誉度提升到更高的高度。
  即便如此,陈国章仍然面临两难的考量,即短期销量任务与品牌建设之间的矛盾。“虽然整体在2015年实现20万辆的销售目标已经被更实际的目标所代替,但冲量还是一个现实问题。况且在年初‘43210’战略中,还明确提到今年经销商网络拓展4倍及销量翻3倍,在豪华车整体不济的情况下,又要品牌,又要销量,这难道不是矛盾的?”一位长期关注DS发展的业内资深人士指出。
  所以在国产车型价格相对稳定的前提下,陈国章在今年把70%的营销投入用于经销商的店头活动、城市路演以及各区域的小型车展等,并将管理细化,以确保每一个决策都以销售为导向。这样做的目的就是在推广品牌的同时带动销量,最终实现盈利。
  不过最终的结果如何,还要等待些时日,或许对于一个今年刚跻身豪华品牌销量前十名的品牌而言,挑战才刚刚开始。
  推行渠道多元化改革
  将品牌的提升作为工作核心,陈国章深知经销商的重要性,不过在豪华车市低迷时,还需要陈国章为经销商发展找到新的出路。
  为此,陈国章对渠道采取了“轻”的战术思路。今年4月,DS发布了新一轮的全国经销商招募计划,降低网络建设成本,350万元起步即可建成一家DS的4S店;与此同时,陈国章主推多种模式并举的网络拓展方式,4S店、2S店、城市展厅等多种“轻”模式并存。
  最近,陈国章又将咖啡馆与DS经销模式联系起来,即咖啡馆的经营者就是经销商。客户在市区内的DS咖啡馆就可享受试乘试驾服务,而DS咖啡馆也可以是售后网店。如车坏了,车主将其停在咖啡馆,下班回来就能取到修好的车辆。类似的这套系统DS已经开始启动。
  对此陈国章解释称,今年市场投资环境比较紧张,很多投资者都暂时减慢了建店的速度。而且在城市市区如果要建立一家4S店或展厅,成本至少在2000万元左右,但一家装修精美的DS咖啡馆只需要100万元即可,这样不仅能否为投资者节省成本,也为消费者提供一个聚会、了解DS品牌的场所。
  “其实陈国章为DS品牌正在寻求一种高效低成本的方法把销售渠道扩大。”DS品牌一内部人士说到,而且DS还会支持优质的经销商在周边延伸销售点,这样也可以使投资者的风险降至最低。
  然而DS这种高效的渠道推广方法可不仅限于线下,在线上电商方面DS也有着更多的尝试。据了解,DS除了深度联合易车、腾讯以及京东等平台,突破网络营销现有的格局,并实现快速消化库存车辆外,还在阿里巴巴上搭载了DS品牌的销售平台,推动汽车金融营销,也就是实现“网上递交文件,网上审批授权,然后用支付宝支付,并最终在4S店完成交车”。
  另外,DS还携手Uber打通末端销售新环节,实现与DS咖啡馆线上线下生态链式融合。“就像你跟朋友在DS咖啡店喝咖啡,走了以后就有DS品牌的Uber专车在外面等你,这就是一个附加的价值。”陈国章希望今年可以做到2000辆这样的专车。
  上述内部人士指出,其实这都是陈国章在“43210战略”中提出的,围绕提升DS利润为主线,在渠道、销量、营销、团队、盈利等方面的可量化目标。这些措施的实现,关系着DS今年盈利与否,也更关系着未来DS品牌在中国能否获得更多的产品投入和资金支持。
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