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自20世纪60年代舒尔茨提出“人力资本”的概念至今，我们对人力资源重要性的认知不断提高。人力资源在自然资源和社会资源中作为第一要素存在，是惟一具有主观能动性的有形资源，在社会资本大量进入医疗行业的当下，医疗市场不可避免地走向细分化，竞争的逐步加剧已成为共识。医院作为知识密集型的服务群体，人才是其可持续发展的根本保证，公立医院存在先天优势的同时，也不乏大背景下由来已久不断累积的问题，如何让医院在激烈的竞争中处于不利的境地得以发展，达到患者、员工、医院的“三赢”，已成为当今综合性公立医院亟需迫切解决的课题。