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金善庄（化名），28岁，大学读的是电机系，而且还拥有号称韩国前三大最高学府之一高丽大学的商学硕士学位。她击败数万名竞争对手，3年前通过三星集团职能适合考试（SSAT），成为韩国第一流企业三星电子的正式员工。这位外形甜美、笑容可掬的粉领族，将她在三星工作的酸甜苦辣娓娓道来。
考进三星集团时，家人都很为我感到骄傲。然而，进入三星后，与我原本期望的有颇大的差距。
SSAT考试，每年约在8月报名，9月举行，笔试通过后，还得通过面试。一年至少有8万至9万名的大学或研究所毕业生报考，我那年录取人数算多的，高达8000多人。热门程度，比韩国国家考试有过之而无不及。约在10月底收到令人兴奋的录取通知后，来年1月正式报到，随即展开长达3周的新人集训。
3周的新人集训过程，只放过一天假，其他时间都必须待在训练所里，全体一律住宿，晚上除非特别申请，不得外出。需要什么东西，只要登记，就有专人代买。而在受训期间，我们就已经开始领薪水了。
从录取到分发单位“洗脑”半年
三星的新人集训，简单来说，就是一场彻底的“洗脑”教育。我们学唱“三星歌”、做“三星操”，背诵公司的经营理念、员工守则，以及熟悉董事长李健熙种种伟大与改革事迹，宛如把三星的DNA注入我们的血液中。老实说，课程还满无聊的，常常令人想打瞌睡。但老师说，不及格会退训，强忍睡意也要假装专注地上课。
白天上完课，吃完晚餐后，几乎没有个人时间。因为，我们还得利用晚上时间一起讨论老师在白天交代的功课。大体上是十几个人为一组，功课很多都是与三星的精神、理念之类的有关。比如说，要如何用话剧、自行拍摄影片，甚至是动画来表现三星的企业精神。大家都绞尽脑汁用新手法力求表现，忙到凌晨一两点是常有的事。
3周的新人集训结束后，分发到各事业体，还有一场各事业体的集训等着你；之后分发到各子公司，还有子公司集训；子公司集训后分发到各单位，还要再受训一次。于是，在进入三星的前半年，几乎没有在做事，都是在受训，这让我很佩服三星，竟肯花这么多钱、这么多时间培训新人。
6月的新人运动会是最后重头戏，入社不满一年的新人全得参加，并负责所有节目，包括拉拉队表演、话剧、舞蹈等等。当时我负责的是人力标语举牌，手上拿蓝、白、红三种色牌，外加两条彩带。主管教我们每人一首简单的儿歌，只要顺着儿歌节奏依序举起你的色牌与彩带，就可以组成很壮观的标语与口号。事实上，这个节目的设计很复杂，因为每个人嘴里唱的儿歌虽一样，但每个人却都有各自的举牌节奏与顺序，让你不得不对指挥设计的人致上最高敬意。我在电视上看到我们的人力举牌，好整齐、好壮观，眼泪都飙出来了。
保密工作密不透风防员工如防贼
一直到6月的新人运动会结束后，才感觉自己是正式员工。我被分发到三星电子的一个销售部门，负责一家国际知名品牌业务。三星把工作切得很细，每名员工只专注一个小环节，把它做到娴熟无比。我的工作很容易上手，主要是负责接单与出货之类的，90%以上的工作都在收发E-mail，上手之后就开始觉得单调及乏味。
我经常觉得，我现在只是三星这个庞大企业集团机器运转的一个小螺丝钉。因此，我一定要更努力地往上爬，担任更高职位，争取机会负起更大的责任，否则，愈小的螺丝钉愈不重要，换句话说，就愈容易被别人取代。
三星也很乐意培养表现上进心的员工，只要工作后进修与你工作有关的课程，公司会补助一半学费。三星集团内也有很多免费课程，让员工自行挑选。
很多人认为三星不是终身雇用制，淘汰率高，但我的经验是，入社前几年，有些人觉得工作太单调，无法发挥所长而自动离职。有更多的是因迟迟无法升迁，觉得很没面子就挂冠而去。
三星的管理，很像军队，很重视阶级间的伦理。虽然我拥有硕士学历，但刚进去时帮前辈倒咖啡、跑腿都得做，一直到有比我菜的人进来，才免除杂役工作。记得刚进公司时，有一次与前辈一起到餐厅用餐，我被莫名其妙地骂了一顿，理由是最资浅的人要最晚才能离席，负责检查有没有人掉东西之类的，那一次我觉得很委屈，因为没人教过我，我哪知道？
军队很重视保密，三星保密更是严格，每天出入公司，如同出、入境海关一样都要接受安检。办公室严禁使用手机照相功能，三星手机一进入公司就会被自动锁住照相功能，他牌手机的照相镜头则须贴上封条。办公室的复印纸全部都有隐藏性条形码列管，防止文件被携出，这种纸的价格是寻常纸张的数倍，也是三星自己开发生产的产品。有一次我要出国玩，在不知情的情况下用公司纸张复印行程携带出去，结果警铃大响，保安对我搜身，把复印纸没收。
每月须提交客户作息与个人喜好
业务部门除了每月提交的客户进货量等报表外，还得帮忙打听客户Key Man（关键主管）的嗜好、喜欢的食物、收藏偏好或喜欢的消遣娱乐。所得信息全部列管往上呈报。对方公司不免怀疑我问这些做什么，主管教我们说，是为了以后高层互访时交换礼物及安排休闲行程用的。
我虽只是低层员工，但看见愈高层主管，他们的压力就愈大，常常比下属早上班、晚下班，他们虽没规定我们基层要跟着他们一起加班，但也造成我们心理压力很大，常常没事做了，也不敢太准时下班。另外，经常晚上需要陪主管喝酒，听他们训话或吐苦水。看到主管这样，我也警惕自己，一定要强化自己的抗压性，将来有更充分的准备担任更高的职位。
我在三星工作快满3年，目前月收入（加奖金）约250万韩元，只是韩国企业的平均水平；听说，升经理后，薪水才会明显地调整。我一定要更加努力，才能得到升迁机会，不致辜负父母花很多钱栽培我的苦心。（摘自台湾《今周刊》）（编辑/立原）
考进三星集团时，家人都很为我感到骄傲。然而，进入三星后，与我原本期望的有颇大的差距。
SSAT考试，每年约在8月报名，9月举行，笔试通过后，还得通过面试。一年至少有8万至9万名的大学或研究所毕业生报考，我那年录取人数算多的，高达8000多人。热门程度，比韩国国家考试有过之而无不及。约在10月底收到令人兴奋的录取通知后，来年1月正式报到，随即展开长达3周的新人集训。
3周的新人集训过程，只放过一天假，其他时间都必须待在训练所里，全体一律住宿，晚上除非特别申请，不得外出。需要什么东西，只要登记，就有专人代买。而在受训期间，我们就已经开始领薪水了。
从录取到分发单位“洗脑”半年
三星的新人集训，简单来说，就是一场彻底的“洗脑”教育。我们学唱“三星歌”、做“三星操”，背诵公司的经营理念、员工守则，以及熟悉董事长李健熙种种伟大与改革事迹，宛如把三星的DNA注入我们的血液中。老实说，课程还满无聊的，常常令人想打瞌睡。但老师说，不及格会退训，强忍睡意也要假装专注地上课。
白天上完课，吃完晚餐后，几乎没有个人时间。因为，我们还得利用晚上时间一起讨论老师在白天交代的功课。大体上是十几个人为一组，功课很多都是与三星的精神、理念之类的有关。比如说，要如何用话剧、自行拍摄影片，甚至是动画来表现三星的企业精神。大家都绞尽脑汁用新手法力求表现，忙到凌晨一两点是常有的事。
3周的新人集训结束后，分发到各事业体，还有一场各事业体的集训等着你；之后分发到各子公司，还有子公司集训；子公司集训后分发到各单位，还要再受训一次。于是，在进入三星的前半年，几乎没有在做事，都是在受训，这让我很佩服三星，竟肯花这么多钱、这么多时间培训新人。
6月的新人运动会是最后重头戏，入社不满一年的新人全得参加，并负责所有节目，包括拉拉队表演、话剧、舞蹈等等。当时我负责的是人力标语举牌，手上拿蓝、白、红三种色牌，外加两条彩带。主管教我们每人一首简单的儿歌，只要顺着儿歌节奏依序举起你的色牌与彩带，就可以组成很壮观的标语与口号。事实上，这个节目的设计很复杂，因为每个人嘴里唱的儿歌虽一样，但每个人却都有各自的举牌节奏与顺序，让你不得不对指挥设计的人致上最高敬意。我在电视上看到我们的人力举牌，好整齐、好壮观，眼泪都飙出来了。
保密工作密不透风防员工如防贼
一直到6月的新人运动会结束后，才感觉自己是正式员工。我被分发到三星电子的一个销售部门，负责一家国际知名品牌业务。三星把工作切得很细，每名员工只专注一个小环节，把它做到娴熟无比。我的工作很容易上手，主要是负责接单与出货之类的，90%以上的工作都在收发E-mail，上手之后就开始觉得单调及乏味。
我经常觉得，我现在只是三星这个庞大企业集团机器运转的一个小螺丝钉。因此，我一定要更努力地往上爬，担任更高职位，争取机会负起更大的责任，否则，愈小的螺丝钉愈不重要，换句话说，就愈容易被别人取代。
三星也很乐意培养表现上进心的员工，只要工作后进修与你工作有关的课程，公司会补助一半学费。三星集团内也有很多免费课程，让员工自行挑选。
很多人认为三星不是终身雇用制，淘汰率高，但我的经验是，入社前几年，有些人觉得工作太单调，无法发挥所长而自动离职。有更多的是因迟迟无法升迁，觉得很没面子就挂冠而去。
三星的管理，很像军队，很重视阶级间的伦理。虽然我拥有硕士学历，但刚进去时帮前辈倒咖啡、跑腿都得做，一直到有比我菜的人进来，才免除杂役工作。记得刚进公司时，有一次与前辈一起到餐厅用餐，我被莫名其妙地骂了一顿，理由是最资浅的人要最晚才能离席，负责检查有没有人掉东西之类的，那一次我觉得很委屈，因为没人教过我，我哪知道？
军队很重视保密，三星保密更是严格，每天出入公司，如同出、入境海关一样都要接受安检。办公室严禁使用手机照相功能，三星手机一进入公司就会被自动锁住照相功能，他牌手机的照相镜头则须贴上封条。办公室的复印纸全部都有隐藏性条形码列管，防止文件被携出，这种纸的价格是寻常纸张的数倍，也是三星自己开发生产的产品。有一次我要出国玩，在不知情的情况下用公司纸张复印行程携带出去，结果警铃大响，保安对我搜身，把复印纸没收。
每月须提交客户作息与个人喜好
业务部门除了每月提交的客户进货量等报表外，还得帮忙打听客户Key Man（关键主管）的嗜好、喜欢的食物、收藏偏好或喜欢的消遣娱乐。所得信息全部列管往上呈报。对方公司不免怀疑我问这些做什么，主管教我们说，是为了以后高层互访时交换礼物及安排休闲行程用的。
我虽只是低层员工，但看见愈高层主管，他们的压力就愈大，常常比下属早上班、晚下班，他们虽没规定我们基层要跟着他们一起加班，但也造成我们心理压力很大，常常没事做了，也不敢太准时下班。另外，经常晚上需要陪主管喝酒，听他们训话或吐苦水。看到主管这样，我也警惕自己，一定要强化自己的抗压性，将来有更充分的准备担任更高的职位。
我在三星工作快满3年，目前月收入（加奖金）约250万韩元，只是韩国企业的平均水平；听说，升经理后，薪水才会明显地调整。我一定要更加努力，才能得到升迁机会，不致辜负父母花很多钱栽培我的苦心。（摘自台湾《今周刊》）（编辑/立原）