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随着知识经济和经济全球化的发展，越来越多的人们开始意识到生存危机的逼近，正是这种危机，促使人们不得不去思考，去摆脱困难。对于一个现代企业来说，企业文化信息对企业的生存和发展作用越来越大。其中，最具挑战的一环，就是建设符合本企业自身特色的文化信息是当今解决企业难题的有效途径之一，于是大江南北掀起了一股文化信息兴企的热潮。文化信息是一种无形的东西，但我们无时不感觉到它的存在，它总是以各种形式载体存在于我们生活中，高校图书馆就是文化信息的来源之一。那么，如何使高校图书馆信息服务与现代企业信息需求有机结合起来，是我们图书馆同仁有待更好的解决的问题。
一、高校图书馆为现代企业提供信息资源服务的条件已趋成熟
1.信息资源优势。随着企业竞争的不断加剧，许多企业缺乏搜集、整理和分析的专门能力，不仅不能有效发现市场机会，还容易发生信息传递失真、扭曲，造成决策的重大失误。而高校图书馆具有丰富的文献信息资源，拥有各种图书、期刊、各种光盘数据库以及因特网等，其藏书量与电子媒体储量优于其它信息服务中心，情服价值高、学术性强，能反映当今世界高科技水平和最新发展动态，如图书馆收藏的经济年鉴，统计年鉴簿CNKI系列数据等为企业提供各行业的统计资料，分析提供可靠数据，同时高校每年都有大量新的科研成果产生，可以在第一时间把成果介绍给提供信息服務的企业，使企业以最快速度了解最新科研信息，如能转化为生产力，这就是提高了企业的经济效益。
2.人员优势。为了适应社会，适应科研的需求，图书馆专门设置了情报信息部门，专门负责读者信息咨询，情报收集等工作，该部门拥有素质较高和技术过硬的专业人才队伍，他们可以解答咨询问题，也可辅导读者如何利用图书馆，还可以根据企业不断变化的需求，及时调整服务内容，为企业提供针对性活动，深层次的调研报告，直接为企业决策服务。另外，高校聚集了知识渊博的老师，这些教师本身就是非常宝贵的信息源，他们经常参加一些学术会议，交流最新成果等，他们是高校图书馆为企业提供信息服务的高级顾问，图书馆在为企业提供信息服务遇到难题时，可以请教各学科的教授，从而提高信息服务质量。
3.现代设备优势。高校图书馆具有先进的技术设备，随着科技的进步和社会的发展，电子计算机技术、声像技术、信息数字化技术等逐步进入高校图书馆，它们以容量大、信息检索快和先进的分析工具占绝对优势，使高校图书馆可通过资源共享、跨地区获取信息，可通过CALIS高校教育文献保障系统，采用MARC格式，使之具备共享性、可扩展性，也可采用TCP/IP等网络协议，走向世界，加入巨大的国际图书资源信息网，这些先进的现代资讯技术可以为企业读者提供准确有效的文献信息，如上海交通大学图书馆利用本馆的网页接受读者信息咨询，该馆在网页上向读者提供索取资料的电子表格，一般在读者填表后两天内可通过电子邮件获取资源，可见现代信息服务的时效性。
二、高校图书馆要理清企业信息需求的特点
1.信息准确无误。企业的性质是自负盈亏，企业选择信息要求准确无误，尤其在“一招不慎，全盘皆输”的情况下，信息准确会给企业带来“生机”的保证。
2.追求效益。争取最大的效益是企业的根本目标。
3.追求快捷，预测超前。企业对提供的信息，要求迅速、快捷，面对激烈的国际市场竞争能力，企业不仅要了解当前市场动态，而且还要预测未来产品市场，包括项目咨询、产品咨询、市场调查与预测等，切忌盲目性。
三、高效图书馆为企业服务的措施
1.加强沟通，做好宣传工作。企业对图书馆的信息资源了解不多，因而需要图书馆多与企业沟通，可通过各种渠道和方式宣传本馆信息服务内容，介绍馆藏信息资源情况，还可主动与企业联系，取得企业信任，图书馆可将自己的网页与本地区企业网络建立链接，将本馆的概况、技术专业与企业连接。以快捷的形式登载企业供求信息，为双方解决实际问题，提供双向平台。
2.了解需求，开展市场信息调研。企业对信息需求是千变万化的，图书馆必须根据企业与本馆的实际情况，开展服务工作。首先要弄清企业对信息的确切需求，分析自己的信息储备。在科技信息高度发展的今天，市场信息瞬息万变，如何及时掌握市场信息需求变化情况，开展市场需求调查，分析各行业对信息需求类型及特点，有的放矢地建设信息需求数据库，把握最新的市场信息需求状况，根据不同企业的信息需求，为企业提供具有市场价值的信息。
3.根据馆内实力有侧重点的为企业提供信息服务。当前企业实施技术创新需求越来越广，任何一个信息机构不可能掌握全部的信息资料，不可能开展所有的信息服务，因此，高校图书馆要根据企业信息需求情况，结合本校实力和专业优势，有选择、有侧重地开展信息服务，在企业需要某类专家提供服务时可向企业提供相应专家的信息如我院化工学院就为我区重化工企业常年提供信息咨询讲座等。
四、高校图书馆为企业信息服务时应注意的事项
1.获取相关信息要注意合理合法。图书馆要通过公开媒介或网络来搜集管理信息，遵守保护知识产权和商业机密的相关规定，避免知识产权纠纷及超值越位现象。
2.提供信息要有针对性、专业性。由于高校图书馆是围绕高校的教学和科研工作的，可供企业有效利用的信息资源相对较少，企业需求的信息专业性、针对性较强，而高校图书馆信息服务人员由于知识结构的局限，对涉及有关企业运作和市场营销方面所提供的信息有盲目性，这就要求图书馆信息服务人员做好信息筛选和过滤工作，确保信息的准确性。
3.要注意加强“图”、“企”及时沟通。在企业经营中，领导层的决策起着至关重要的作用，因此，要保证将重要信息及时传达到企业决策者的手中。
4.要注意自身的素质修养。图书馆信息服务人员要不断提高自身的素质修养，由于他们参与企业信息咨询服务，实际上是直接满足信息服务市场。因此，他们除了拥有现代图书馆员必备的业务素质外，还得具备市场营销商务管理方面的能力，为企业提供质量的信息服务，以此来提高工作成效。
开展企业信息服务工作，促进经济的发展。既是高校图书馆自身发展的需求，也是经济建设对高校图书馆发展的客观要求。高校图书馆参与企业信息服务，把企业强烈的信息需求与高校图书馆开展信息服务的优势有机的结合起来，加快科技成果转化为生产力的速度，这无疑是一项极具社会效益，公德于社会发展的活动。
（作者单位：陕西榆林学院图书馆）
一、高校图书馆为现代企业提供信息资源服务的条件已趋成熟
1.信息资源优势。随着企业竞争的不断加剧，许多企业缺乏搜集、整理和分析的专门能力，不仅不能有效发现市场机会，还容易发生信息传递失真、扭曲，造成决策的重大失误。而高校图书馆具有丰富的文献信息资源，拥有各种图书、期刊、各种光盘数据库以及因特网等，其藏书量与电子媒体储量优于其它信息服务中心，情服价值高、学术性强，能反映当今世界高科技水平和最新发展动态，如图书馆收藏的经济年鉴，统计年鉴簿CNKI系列数据等为企业提供各行业的统计资料，分析提供可靠数据，同时高校每年都有大量新的科研成果产生，可以在第一时间把成果介绍给提供信息服務的企业，使企业以最快速度了解最新科研信息，如能转化为生产力，这就是提高了企业的经济效益。
2.人员优势。为了适应社会，适应科研的需求，图书馆专门设置了情报信息部门，专门负责读者信息咨询，情报收集等工作，该部门拥有素质较高和技术过硬的专业人才队伍，他们可以解答咨询问题，也可辅导读者如何利用图书馆，还可以根据企业不断变化的需求，及时调整服务内容，为企业提供针对性活动，深层次的调研报告，直接为企业决策服务。另外，高校聚集了知识渊博的老师，这些教师本身就是非常宝贵的信息源，他们经常参加一些学术会议，交流最新成果等，他们是高校图书馆为企业提供信息服务的高级顾问，图书馆在为企业提供信息服务遇到难题时，可以请教各学科的教授，从而提高信息服务质量。
3.现代设备优势。高校图书馆具有先进的技术设备，随着科技的进步和社会的发展，电子计算机技术、声像技术、信息数字化技术等逐步进入高校图书馆，它们以容量大、信息检索快和先进的分析工具占绝对优势，使高校图书馆可通过资源共享、跨地区获取信息，可通过CALIS高校教育文献保障系统，采用MARC格式，使之具备共享性、可扩展性，也可采用TCP/IP等网络协议，走向世界，加入巨大的国际图书资源信息网，这些先进的现代资讯技术可以为企业读者提供准确有效的文献信息，如上海交通大学图书馆利用本馆的网页接受读者信息咨询，该馆在网页上向读者提供索取资料的电子表格，一般在读者填表后两天内可通过电子邮件获取资源，可见现代信息服务的时效性。
二、高校图书馆要理清企业信息需求的特点
1.信息准确无误。企业的性质是自负盈亏，企业选择信息要求准确无误，尤其在“一招不慎，全盘皆输”的情况下，信息准确会给企业带来“生机”的保证。
2.追求效益。争取最大的效益是企业的根本目标。
3.追求快捷，预测超前。企业对提供的信息，要求迅速、快捷，面对激烈的国际市场竞争能力，企业不仅要了解当前市场动态，而且还要预测未来产品市场，包括项目咨询、产品咨询、市场调查与预测等，切忌盲目性。
三、高效图书馆为企业服务的措施
1.加强沟通，做好宣传工作。企业对图书馆的信息资源了解不多，因而需要图书馆多与企业沟通，可通过各种渠道和方式宣传本馆信息服务内容，介绍馆藏信息资源情况，还可主动与企业联系，取得企业信任，图书馆可将自己的网页与本地区企业网络建立链接，将本馆的概况、技术专业与企业连接。以快捷的形式登载企业供求信息，为双方解决实际问题，提供双向平台。
2.了解需求，开展市场信息调研。企业对信息需求是千变万化的，图书馆必须根据企业与本馆的实际情况，开展服务工作。首先要弄清企业对信息的确切需求，分析自己的信息储备。在科技信息高度发展的今天，市场信息瞬息万变，如何及时掌握市场信息需求变化情况，开展市场需求调查，分析各行业对信息需求类型及特点，有的放矢地建设信息需求数据库，把握最新的市场信息需求状况，根据不同企业的信息需求，为企业提供具有市场价值的信息。
3.根据馆内实力有侧重点的为企业提供信息服务。当前企业实施技术创新需求越来越广，任何一个信息机构不可能掌握全部的信息资料，不可能开展所有的信息服务，因此，高校图书馆要根据企业信息需求情况，结合本校实力和专业优势，有选择、有侧重地开展信息服务，在企业需要某类专家提供服务时可向企业提供相应专家的信息如我院化工学院就为我区重化工企业常年提供信息咨询讲座等。
四、高校图书馆为企业信息服务时应注意的事项
1.获取相关信息要注意合理合法。图书馆要通过公开媒介或网络来搜集管理信息，遵守保护知识产权和商业机密的相关规定，避免知识产权纠纷及超值越位现象。
2.提供信息要有针对性、专业性。由于高校图书馆是围绕高校的教学和科研工作的，可供企业有效利用的信息资源相对较少，企业需求的信息专业性、针对性较强，而高校图书馆信息服务人员由于知识结构的局限，对涉及有关企业运作和市场营销方面所提供的信息有盲目性，这就要求图书馆信息服务人员做好信息筛选和过滤工作，确保信息的准确性。
3.要注意加强“图”、“企”及时沟通。在企业经营中，领导层的决策起着至关重要的作用，因此，要保证将重要信息及时传达到企业决策者的手中。
4.要注意自身的素质修养。图书馆信息服务人员要不断提高自身的素质修养，由于他们参与企业信息咨询服务，实际上是直接满足信息服务市场。因此，他们除了拥有现代图书馆员必备的业务素质外，还得具备市场营销商务管理方面的能力，为企业提供质量的信息服务，以此来提高工作成效。
开展企业信息服务工作，促进经济的发展。既是高校图书馆自身发展的需求，也是经济建设对高校图书馆发展的客观要求。高校图书馆参与企业信息服务，把企业强烈的信息需求与高校图书馆开展信息服务的优势有机的结合起来，加快科技成果转化为生产力的速度，这无疑是一项极具社会效益，公德于社会发展的活动。
（作者单位：陕西榆林学院图书馆）