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传统的成本核算方法以产品为导向,不能识别客户间差异,不适用于挖掘客户价值。基于顾客价值的物流成本ABC计量模型以客户为导向,可以准确计量企业客户物流成本,有助于企业更好地进行客户关系管理,抓住最有价值的客户。
企业物流成本计量模型及其应用研究——基于物流作业流程分析
【摘 要】
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传统的成本核算方法以产品为导向,不能识别客户间差异,不适用于挖掘客户价值。基于顾客价值的物流成本ABC计量模型以客户为导向,可以准确计量企业客户物流成本,有助于企业更
【机 构】
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湖南商学院工商管理系,长沙理工大学管理学院
【出 处】
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上海立信会计学院学报
【发表日期】
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2006年01期
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