两维方式在护患冲突中的应用效果

来源 :护理研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:magihao
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我院根据常见的护患冲突原因,对全院护士进行两维方式的培训,掌握促进良好护患关系的方法,提高沟通技巧及技能,把即将发生的护患冲突抑制在萌芽状态,杜绝和避免冲突的发生,提高护理服务质量。
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