【摘 要】
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<正>2013年国企应对舆论危机的表现,一定程度上反映了危机管理存在缺失当今社会,企业危机管理不是可做可不做的问题,而是必须提高到与生产、销售等核心部门同样高度的战略决
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<正>2013年国企应对舆论危机的表现,一定程度上反映了危机管理存在缺失当今社会,企业危机管理不是可做可不做的问题,而是必须提高到与生产、销售等核心部门同样高度的战略决策问题。虽然投入耗成本,也不能产生立竿见影的回报,但是如果不做,危机一旦来临,所带来的市场和品牌损失是投入成本的无数倍。尤其对于体量庞大的央企而言,每次危机都带来了巨大损失。不能有效应对危机的企业,必定长不大。因为它们不能很好地处理市场和社会环境中的各种风险。
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