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[摘要]随着网络技术的发展,电子商务成为企业经营的重要手段。电子商务人才培养成了我国发展电子商务方面的诸多问题中最根本的问题。高职高专电子商务专业的“三段递进式”人才培养模式的形成,使电子商务专业的人才培养目标进行了新的定位,重组了课程体系,实现了以就业为目标,培养了学生的就业和创业能力。
[关键词]三段递进式 创新合作 电子商务专业 人才培養
[作者简介]宋艳萍(1963- ),女,长春职业技术学院商贸分院电子商务教研室主任,副教授,研究方向为电子商务。(吉林 长春 130033)
[中图分类号]G712[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2010)17-0098-02
长春职业技术学院(以下简称“学院”)商贸分院电子商务专业按照全国示范性高职高专建设要求,结合实际情况,在专业人才培养目标定位、课程设置、师资建设及实践教学等方面进行了改革,形成了特色鲜明的“三段递进式”电子商务专业人才培养模式。
一、现行人才培养模式存在的问题
对于理论学习与实践的结合,“三段递进式”的电子商务专业的人才培养模式发挥了重要的作用。电子商务专业一直是学院的优秀专业,但近几年该专业的毕业生的就业的对口率仅能达到20%,毕业生职业技能难以达到企业岗位群的要求,上岗后一般还需要一年的见习强化才能胜任。为解决这一问题,学院多次召开专业建设与发展研讨会,聘请行业企业专家及相关专业的学者,就电子商务专业的办学特色、校企深度合作及人才培养模式的确定展开讨论,认为现行人才培养存在一些问题:
(一)人才培养目标定位过高
近几年,随着网络技术的迅猛发展,电子商务市场越来越活跃,企业对电子商务的需求也越来越多。然而,与电子商务行业发展旺盛的景象形成鲜明对比,全国大部分高职高专电子商务专业的招生和就业状况却不尽如人意。到2007年止,高职高专毕业生174000多人,在校学生达到195000多人。根据麦可思人力资历源住处管理咨询公司的数据显示,2008年高职高专电子商务专业在毕业半年后仍未就业人数最多的10个专业中,排名第三,失业人数达1.65万人。根据吉林省各地区的高职院校反映,其电子商务专业的生源正在逐年下降,这与日趋兴旺的电子商务市场相矛盾。
分析原因,我们认为主要是由于高职高专电子商务专业人才培养目标的定位过高,脱离了企业需求和市场需求。很多院校一直把人才培养目标定位为培养中小企业的电子商务复合型人才。计算机网络方面学得浮浅、商务管理方面学得过杂,最后造成了“行行都干不了”的尴尬局面,致使毕业生择业眼高手低,学生和企业的距离越来越大。
(二)课程体系设置不合理
在课程体系的设置中,没有真正了解电子商务在企业中设置的相应岗位的职业能力和职业素养,只是借鉴其他院校的教学经验,设置了若干门经济管理类课程和电子商务网站建设的课程,但由于时间较短,这些课程又被分散到各个学期,使学生无法熟练掌握某一具体岗位的技能。学生在就业时,感觉到这些岗位不胜任,造成学生与企业的距离越来越远。
(三)“双师型”教师缺乏
电子商务专业的教师大部分是计算机专业和经济类专业毕业的,而电子商务专业是需要二者的综合,并且还要具备电子商务师、网络营销师等相应职业资格的“双师型”教师。由于“双师型”教师严重缺乏,导致学生在校期间,没有真正地具备电子商务专业的职业能力和职业素养,脱离企业的实际岗位要求,培养出来的学生往往只懂理论,遇到实际问题却无从下手,企业电子商务岗位的需要难以适应。学生掌握的知识很单一,不能真正地将两种学科的知识很好地融合起来,学生在接触工作之初感觉不到工作的乐趣。
二、“三段递进式”人才培养模式的设计与实施
(一)重新定位人才培养目标
在设计、研究“三段递进式”电子商务专业人才培养模式时,学院对高职高专电子商务专业的培养目标和具体的素质能力要求进行了分析。电子商务专业的人才培养目标是:主要面向中小企业电子商务等岗位(群),培养具备三级电子商务师资格,能在电子商务领域或企业从事商务网站建设与维护、网络营销推广策划、物流管理等实务工作,具有良好的职业道德意识、精湛的专业技能和可持续发展的学习与适应能力的德、智、体、美等方面全面发展的高素质技能型专门人才。
根据国家职业资格标准,电子商务岗位分为三个层次,即电子商务员、助理电子商务师和电子商务师(见图1)。依照学院高职高专电子商务专业的定位目标来看,应将培养目标定位在主要培养助理电子商务师这个岗位上,学生在掌握一定的理论知识的基础上,重点锻炼学生的基本操作能力,本着有利于高职高专的学生在行业中就业的原则去培养学生。
(二)课程模块设置
首先根据国家电子商务师职业标准、结合企业工作岗位要求进行分析,形成职业能力,然后对职业能力进行分析,形成工作内容、技能要求。根据工作内容和技能要求,重新组合课程体系,制定课程标准,对6个学期的课程进行整体安排,形成以实践课程引领理论课程、以项目带动相关知识的课程体系(见图2)。
1.项目导向的模块化体系。与国家职业标准衔接的电子商务课程体系进行项目模块化,按照电子商务员、助理电子商务师和电子商务师三个职业资格标准划分成若干个项目模块,每个项目模块能够使学生掌握该职业一个相对独立岗位的工作能力。按照技术基础能力培养、专业核心能力培养和拓展能力的培养三条主线合成三段递进的人才培养模式,充分地把职业资格证书的内容融入教学之中。通过顶岗实习,紧密联系企业,“以他方为中心”为企业提供宣传、增值信息服务、策划网上品牌建设、客户管理,达到企业利用信息技术增强企业核心竞争力的目的,引导企业开展电子商务,促进企业电子商务的应用、发展,从而进一步明确电子商务的岗位组织管理目标,达到校企双赢。通过这种项目导向的模块化体系,改变了以往学校与企业脱节的状况,同时提高了学生的就业能力。
2.着眼职业生涯设置通识和“职业拓展”教学内容。其中,经济法和财经通用知识为通识教育课程,用于打通与其他专业的专业壁垒,为学生职业能力的拓展奠定基础;单开实践课程使学生熟练地掌握专业技能,从而很好地适应企业的岗位需求;通过自主学习,例如开展各种竞赛、社会实践活动和职业资格的认证考试,锻炼学生的自主学习的能力,培养学生的专业能力、社会能力和方法能力。
以完成电子商务员职业资格的课程为基础,以助理电子商务师职业资格的课程为核心课程,以电子商务师职业资格课程为职业拓展内容(见图3)。
3.加强工学结合的实践教学体系。实践教学体系使学生在校期间通过不同阶段的培养,提高了专业能力和方法能力,实践的过程由简单到复杂,由基础到专业。建立校内认识实习、校内实训基地、校外综合实训基地的“三层”实践教学体系,校内认识实习解决了学生由于刚入学对专业了解不深的难题,通过电子商务模拟软件、学院自主研发的校园网上商城及淘宝网进行实地训练。校内实习基地主要是锻炼学生的专业基本技能,通过企业引入校的E商工作室及职业技能鉴定中心平台,以企业真实的项目锻炼学生的学习方法能力、专业能力和团队合作精神,提升学生的专业素质和职业素养。校外综合实训基地,一方面可以对学生进行职场化的训练,学生毕业后就能够迅速从事企业的某种具体业务活动,增加了学生就业的机会;另一方面,企业不用再进行招聘,就能够直接从实习生里挑选优秀人才,节约了本企业的招聘和培训成本。这种方式可以说是一举两得。目前,笔者学校的电子商务专业,就已经分别与百度易维网络科技有限公司、长春盛网科技有限公司和吉林省井子服饰有限公司建立了电子商务交易实训基地、电子商务物流实训基地、电子商务网络营销实训基地和电子商务网络技术实训基地。
三、“三段递进式”人才培养模式在实施中的反思
在“工学结合”的环节中,企业为了获取更大的利润,一般要考虑到自己的经营成本,很难同意学生频繁调换岗位,不能充分发挥下一步的专业能力。
在“顶岗实习”的环节中,学生从思想上对就业的重视程度大大超过了实习,思想不稳定,影响学习效果。由于顶岗实习涉及就业,学生对顶岗实习的岗位和工资遇过于挑剔。因此,极易与其企业作横向比较,造成学生流动快、组织纪律松散,使得实习指导教师不易对学生进行管理。上述这些问题还有待进一步的探索。
[参考文献]
[1]范爱民.构建“双证融通”专业课程体系的探索[J].职业技术教育,2008(14).
[2]施民宪,谢菁.与国家职业标准相衔接的电子商务课程体系改革[J].职业技术教育,2009(2).
[3]王树进,张春慧.高校电子商务专业培养目标调整探讨[J].电子商务,2010(1).
[关键词]三段递进式 创新合作 电子商务专业 人才培養
[作者简介]宋艳萍(1963- ),女,长春职业技术学院商贸分院电子商务教研室主任,副教授,研究方向为电子商务。(吉林 长春 130033)
[中图分类号]G712[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2010)17-0098-02
长春职业技术学院(以下简称“学院”)商贸分院电子商务专业按照全国示范性高职高专建设要求,结合实际情况,在专业人才培养目标定位、课程设置、师资建设及实践教学等方面进行了改革,形成了特色鲜明的“三段递进式”电子商务专业人才培养模式。
一、现行人才培养模式存在的问题
对于理论学习与实践的结合,“三段递进式”的电子商务专业的人才培养模式发挥了重要的作用。电子商务专业一直是学院的优秀专业,但近几年该专业的毕业生的就业的对口率仅能达到20%,毕业生职业技能难以达到企业岗位群的要求,上岗后一般还需要一年的见习强化才能胜任。为解决这一问题,学院多次召开专业建设与发展研讨会,聘请行业企业专家及相关专业的学者,就电子商务专业的办学特色、校企深度合作及人才培养模式的确定展开讨论,认为现行人才培养存在一些问题:
(一)人才培养目标定位过高
近几年,随着网络技术的迅猛发展,电子商务市场越来越活跃,企业对电子商务的需求也越来越多。然而,与电子商务行业发展旺盛的景象形成鲜明对比,全国大部分高职高专电子商务专业的招生和就业状况却不尽如人意。到2007年止,高职高专毕业生174000多人,在校学生达到195000多人。根据麦可思人力资历源住处管理咨询公司的数据显示,2008年高职高专电子商务专业在毕业半年后仍未就业人数最多的10个专业中,排名第三,失业人数达1.65万人。根据吉林省各地区的高职院校反映,其电子商务专业的生源正在逐年下降,这与日趋兴旺的电子商务市场相矛盾。
分析原因,我们认为主要是由于高职高专电子商务专业人才培养目标的定位过高,脱离了企业需求和市场需求。很多院校一直把人才培养目标定位为培养中小企业的电子商务复合型人才。计算机网络方面学得浮浅、商务管理方面学得过杂,最后造成了“行行都干不了”的尴尬局面,致使毕业生择业眼高手低,学生和企业的距离越来越大。
(二)课程体系设置不合理
在课程体系的设置中,没有真正了解电子商务在企业中设置的相应岗位的职业能力和职业素养,只是借鉴其他院校的教学经验,设置了若干门经济管理类课程和电子商务网站建设的课程,但由于时间较短,这些课程又被分散到各个学期,使学生无法熟练掌握某一具体岗位的技能。学生在就业时,感觉到这些岗位不胜任,造成学生与企业的距离越来越远。
(三)“双师型”教师缺乏
电子商务专业的教师大部分是计算机专业和经济类专业毕业的,而电子商务专业是需要二者的综合,并且还要具备电子商务师、网络营销师等相应职业资格的“双师型”教师。由于“双师型”教师严重缺乏,导致学生在校期间,没有真正地具备电子商务专业的职业能力和职业素养,脱离企业的实际岗位要求,培养出来的学生往往只懂理论,遇到实际问题却无从下手,企业电子商务岗位的需要难以适应。学生掌握的知识很单一,不能真正地将两种学科的知识很好地融合起来,学生在接触工作之初感觉不到工作的乐趣。
二、“三段递进式”人才培养模式的设计与实施
(一)重新定位人才培养目标
在设计、研究“三段递进式”电子商务专业人才培养模式时,学院对高职高专电子商务专业的培养目标和具体的素质能力要求进行了分析。电子商务专业的人才培养目标是:主要面向中小企业电子商务等岗位(群),培养具备三级电子商务师资格,能在电子商务领域或企业从事商务网站建设与维护、网络营销推广策划、物流管理等实务工作,具有良好的职业道德意识、精湛的专业技能和可持续发展的学习与适应能力的德、智、体、美等方面全面发展的高素质技能型专门人才。
根据国家职业资格标准,电子商务岗位分为三个层次,即电子商务员、助理电子商务师和电子商务师(见图1)。依照学院高职高专电子商务专业的定位目标来看,应将培养目标定位在主要培养助理电子商务师这个岗位上,学生在掌握一定的理论知识的基础上,重点锻炼学生的基本操作能力,本着有利于高职高专的学生在行业中就业的原则去培养学生。
(二)课程模块设置
首先根据国家电子商务师职业标准、结合企业工作岗位要求进行分析,形成职业能力,然后对职业能力进行分析,形成工作内容、技能要求。根据工作内容和技能要求,重新组合课程体系,制定课程标准,对6个学期的课程进行整体安排,形成以实践课程引领理论课程、以项目带动相关知识的课程体系(见图2)。
1.项目导向的模块化体系。与国家职业标准衔接的电子商务课程体系进行项目模块化,按照电子商务员、助理电子商务师和电子商务师三个职业资格标准划分成若干个项目模块,每个项目模块能够使学生掌握该职业一个相对独立岗位的工作能力。按照技术基础能力培养、专业核心能力培养和拓展能力的培养三条主线合成三段递进的人才培养模式,充分地把职业资格证书的内容融入教学之中。通过顶岗实习,紧密联系企业,“以他方为中心”为企业提供宣传、增值信息服务、策划网上品牌建设、客户管理,达到企业利用信息技术增强企业核心竞争力的目的,引导企业开展电子商务,促进企业电子商务的应用、发展,从而进一步明确电子商务的岗位组织管理目标,达到校企双赢。通过这种项目导向的模块化体系,改变了以往学校与企业脱节的状况,同时提高了学生的就业能力。
2.着眼职业生涯设置通识和“职业拓展”教学内容。其中,经济法和财经通用知识为通识教育课程,用于打通与其他专业的专业壁垒,为学生职业能力的拓展奠定基础;单开实践课程使学生熟练地掌握专业技能,从而很好地适应企业的岗位需求;通过自主学习,例如开展各种竞赛、社会实践活动和职业资格的认证考试,锻炼学生的自主学习的能力,培养学生的专业能力、社会能力和方法能力。
以完成电子商务员职业资格的课程为基础,以助理电子商务师职业资格的课程为核心课程,以电子商务师职业资格课程为职业拓展内容(见图3)。
3.加强工学结合的实践教学体系。实践教学体系使学生在校期间通过不同阶段的培养,提高了专业能力和方法能力,实践的过程由简单到复杂,由基础到专业。建立校内认识实习、校内实训基地、校外综合实训基地的“三层”实践教学体系,校内认识实习解决了学生由于刚入学对专业了解不深的难题,通过电子商务模拟软件、学院自主研发的校园网上商城及淘宝网进行实地训练。校内实习基地主要是锻炼学生的专业基本技能,通过企业引入校的E商工作室及职业技能鉴定中心平台,以企业真实的项目锻炼学生的学习方法能力、专业能力和团队合作精神,提升学生的专业素质和职业素养。校外综合实训基地,一方面可以对学生进行职场化的训练,学生毕业后就能够迅速从事企业的某种具体业务活动,增加了学生就业的机会;另一方面,企业不用再进行招聘,就能够直接从实习生里挑选优秀人才,节约了本企业的招聘和培训成本。这种方式可以说是一举两得。目前,笔者学校的电子商务专业,就已经分别与百度易维网络科技有限公司、长春盛网科技有限公司和吉林省井子服饰有限公司建立了电子商务交易实训基地、电子商务物流实训基地、电子商务网络营销实训基地和电子商务网络技术实训基地。
三、“三段递进式”人才培养模式在实施中的反思
在“工学结合”的环节中,企业为了获取更大的利润,一般要考虑到自己的经营成本,很难同意学生频繁调换岗位,不能充分发挥下一步的专业能力。
在“顶岗实习”的环节中,学生从思想上对就业的重视程度大大超过了实习,思想不稳定,影响学习效果。由于顶岗实习涉及就业,学生对顶岗实习的岗位和工资遇过于挑剔。因此,极易与其企业作横向比较,造成学生流动快、组织纪律松散,使得实习指导教师不易对学生进行管理。上述这些问题还有待进一步的探索。
[参考文献]
[1]范爱民.构建“双证融通”专业课程体系的探索[J].职业技术教育,2008(14).
[2]施民宪,谢菁.与国家职业标准相衔接的电子商务课程体系改革[J].职业技术教育,2009(2).
[3]王树进,张春慧.高校电子商务专业培养目标调整探讨[J].电子商务,2010(1).