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随着社会经济的持续、高速发展，人们的生活水平得到大幅提升，生活方式得到极大改变，而疾病种类及发生率也随之增加，对人类健康造成了巨大威胁，特别是生存环境的持续恶化，诸多传染性、慢性疾病成为主要的公共卫生问题[1]。随着疾病的增多，社区卫生服务中心的服务管理工作面临着越来越大的沖击与挑战，其中也暴露出诸多的问题与不足，如人员无法满足实际工作需要，在管理公共卫生服务工作方面存在不全面、不到位的情况，着在某种程度上阻碍着我国社会主义和谐社会的构建进程。