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目的分析在医院消毒供应中心中采取优质护理服务,对于供应中心护理质量的影响,并分析优质护理服务对于消毒供应中心的护理质量影响。方法选取2015年1月~2016年10月分为两个阶段。2015年1月~2015年12月为对照阶段。2016年1月~2016年10月实施优质护理服务。比较两个阶段护理质量和其他科室对消毒供应中心的满意度,包括护理服务态度、回收和供给的及时率和包装的质量。结果对比了优质护理服务前后护理人员的服务意识、差错防范意识以及安全识别能力发现,实施后各方面均明显提高,差异有统计学意义(P<0