作为中国乳业的巨头，蒙牛乳业公司的产品已占据了中国乳品市场的大半壁江山，蒙牛公司的快速发展路径也成为管理界关注的热点。在蒙牛公司诸多的制胜因素中，其特有的人才管理与使用模式颇受关注。早在2002 年，蒙牛乳业公司就已经建立了本企业的胜任特征模型，并根据该模型对公司的200 名主要管理者进行深入的人才测评，让这些管理者在其最胜任的岗位上工作，职得其人，人得其职。这种人力资源管理方式，为蒙牛公司的发展注入了巨大的“软力量”。
　　“你可以教会一只火鸟爬上树，但最好是找来一只松鼠。”这句古老的西方谚语，是对胜任特征理论之核心理念的生动注解。近30 年来，作为管理学、心理学、教育学等学科领域研究的热点之一，胜任特征理论与技术体系，突破了传统的领导理论的框架，从实用的角度对人员的胜任特征进行研究探讨。在国外，世界500 强企业早就把胜任特征技术作为企业竞争的制胜法宝，不惜花巨资开发本企业的胜任特征模型。
　　在我国，胜任特征理论与技术也越来越普遍和深入地应用在政府、企业等多个管理领域，但对校长胜任特征模型的研究与建构几乎是空白。什么样的人适宜做校长？怎样提升校长的胜任能力？如何评价校长是否胜任？当前，我们在选拔、培养和评价校长时，更多关注的是候选人的教育背景、学历学位、知识水平、技能水平、过去的工作状况等表性特征，而对其价值观、个性、动机、自我认知、情绪管理等深层次的素质特征未给予足够的重视。尽管有些地方也在积极探索实施校长职位测评、校长职级制等，但方法论方面的欠缺成为制约这些工作持久有效开展的瓶颈。中国校长的素质特征不同于一般教师，不同于其他组织的管理者，也不同于西方国家的校长。在今天，对中国校长的胜任特征及其特有的素质标准进行专门的研究，根据这些标准选拔出有潜力的人才做校长，并对在职的校长进行培养与考核，已变得十分重要与必要。
　　那么，我们是否可以用一个杠杠来衡量所有的人？非也。国情、行业、组织不同，其从业者的胜任特征也各不相同。胜任特征模型的建立要立足本国、本系统、本单位的实际。具体而言，在我国100 万校长队伍中，中学校长、小学校长，东部沿海地区校长、西部内陆地区校长，城市校长、乡村校长等，其胜任特征各不相同。所以，建构模型的过程是极其艰苦的，但最终的结果往往也是令人兴奋的。
　　深入到校长的内心世界，我们就会发现，有人是痛苦的，大部分人是平淡的，也有相当一部分人是幸福的。痛苦的来源各异，平淡者自有其平淡的理由，而幸福者的幸福往往源于其高度胜任与热爱校长这一岗位的工作，源于教师与学生的高度认可，源于其个人追求的现实实现。教育是为每个人缔造幸福的事业，我们的校长感到幸福了，才可能真正带领教师与学生去追求幸福。我们期待研究者能深入、准确地挖掘出校长的胜任特征；我们也期待，借助胜任力理论与技术的支持，我们的大部分校长都能成为胜任者、卓越者、幸福者。
　　（作者单位：北京西城领导人才考试中心）
　　（编辑孙金鑫）