【摘 要】
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今天的消费者在接受服务时,更多是希望在有限的时间内迅速地解决问题,然后迅速地走人。户要求我将一个新鲜热辣的独特服务理念捧到他们的面前. 一周之后我提交了“55''的服务
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今天的消费者在接受服务时,更多是希望在有限的时间内迅速地解决问题,然后迅速地走人。户要求我将一个新鲜热辣的独特服务理念捧到他们的面前. 一周之后我提交了“55''的服务概念具体地说是:从”Speedserviee“(快速服务)到”Super serviee“(超级服务)。这个概念的提出是基于我的一次痛苦经历:我去了一大家医院”维护“眼睛,在一楼排队挂号的那一刻,我非
When consumers are receiving service, they are more inclined to solve the problem quickly and within a limited time and leave quickly. My family asked me to put a fresh, hot and unique service concept in front of them. A week later I submitted ”55“ service concept specifically: from ”Speedserviee“ to ”Super“ serviee ”(super service). This concept was proposed based on one of my painful experiences: I went to a hospital,“ maintenance ”eyes, the first floor of the queue registered at the moment, I
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