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平衡计分卡（BSC）包括四项指标，分别是：财务、顾客、内部流程、学习与成长。结合中国人民银行（以下简称人行）的履职目标和业务特点，将财务、顾客两项指标调整为社会公众、职责履行。在人行绩效审计评价中应用平衡计分卡建立评价指标，基本框架为社会公众、职责履行、内部流程、
平衡计分卡在绩效审计评价中的应用
【摘 要】
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平衡计分卡（BSC）包括四项指标，分别是：财务、顾客、内部流程、学习与成长。结合中国人民银行（以下简称人行）的履职目标和业务特点，将财务、顾客两项指标调整为社会公众、职责履行。
【机 构】
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中国人民银行金华市中心支行
【出 处】
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中国内部审计
【发表日期】
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2010年12期
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