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目的
了解上海市医院质量管理现状，以期进一步提高医疗质量。
方法采用分层抽样调查方法，对上海市20家医院(10家三级医院，10家二级医院)的医疗质量管理现况进行问卷调查，调查内容围绕医疗质量管理的组织架构、管理职能、管理工具、专业培训、制度规范和运行监督6个维度进行。
结果20家医院基本建立健全了医疗质量管理体系，100%建立了医院质量管理委员会；但在科室质量管理、制度规范性、信息化支持、管理工具的参与性等内涵和细节方面还有待提高。
结论要从医院外部和内部两方面入手，完善和落实各项医疗质量管理制度及相关标准，提高医疗质量，确保患者安全。