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他从不打广告、不见PE、不接受采访。他旗下15万员工,巨额釆购了IBM的信息、人力管理咨询服务方案和系统,他始终做小件快递。
他是“火星人”马云最佩服的人:顺丰速运掌门人王卫。
王卫,20年前10万元起家,今天年营业额几百亿,自有货机11架;与员工分享利润,一线员工有月薪上万;一直在创新(三月没创新会觉得危机四伏);工作狂,每天工作14小时;实干,定期下基层;低调,员工都不认识他;强势,胆大,先后9次抵押家产。
“水货佬”垄断通港快件
王卫有一句话:顺丰的一线收派员“才是最可爱的人”。因为他也是收派员出身,做过“背包客”。
1971年,王卫出生在上海,父亲是一名空军俄语翻译,母亲是江西一所大学的老师。7岁时,王卫和家人迁往香港。高中毕业后,他不再读书,到顺德做起了印染。
上世纪90年代初期,受邓小平南方谈话影响,香港8万多家制造工厂移到内地,其中珠三角就占了5万多家,香港与珠三角之间的信件、货运业务量开始暴增。一开始,王卫受人之托,在广东和香港之间夹带点儿货。慢慢地,东西越来越多,用拉杆箱也装不下的时候,他意识到这是一个商机。
1993年3月26日,王卫拿着跟父亲借的10万元钱,在顺德注册了顺丰速运,一个只有6个人的公司。同时,他在香港太子的砵兰街租了几十平方米的店面,专替企业运送信件到珠三角。王卫和员工们早出晚归用背包和拉杆箱运货,被称为“水货佬”。
“别人70块一件货,顺丰收40块”,王卫“割价抢滩”的策略吸引了大批客户,甚至带旺了冷清的砵兰街。
由于市场需求旺盛,顺丰很快将触角延伸到广东各地。当时,顺丰每建一个点,就注册一个新公司,分公司归当地加盟商所有,这使得顺丰在几年的时间内,便将珠三角一带的快递市场牢牢抓在自己的手上。但也因这样野蛮的增长方式,顺丰一度被业内称之为“老鼠会”。
在这样的疯狂下,到了1997年,王卫几乎垄断了所有的通港快件。据悉,当时行驶在通港公路上的快件货运车有70%属于顺丰的业务。香港回归时,海关甚至婉拒了国企中铁分一杯羹的请求。
这时的王卫,不过26岁。
计件晋升管理15万人
事实上,顺丰发展到今天的独有秘诀之一就是它的计件工资。这样的制度保证了顺丰一线员工的高收入,高收入支撑着顺丰以快为核心的高服务质量。其收派员的基本工资并不高,但收入全部根据工作业绩提成,每个月的收入都是可以预期的,并非常稳定。
在顺丰,每个快递员都是自己的老板,因为他们的报酬全系于勤奋以及客户的认同,而月薪上万的收派员在顺丰早已不是特例。
一名在顺丰工作5年的司机告诉记者,今年他刚通过晋升机制成为一名真正的管理人员,顺丰对员工除了保证收入,还给员工的家属各项补贴和福利。据说目前在顺丰有一半以上的高管都是从基层收派员做起来的。
最有钱的工作狂
在顺丰优选的前总裁刘淼看来,王卫是他见过的最有钱的工作狂,这多半源于王卫创业初期保留下来的职业习惯。20年来,他每天工作14个小时再正常不过,还定期到一线收发快递。有高管说王卫是那种很有危机感的人,三个月没有创新和变革,就会让他有危机四伏的感觉。
大多数跟随王卫的高管都评价王卫是一个很“规矩”的人。在顺丰速运集团的副总裁杨峰看来,王卫是个责任感很强的人:“他想做事,他办企业的根本目的不是挣钱。”也因此,王卫多次拒绝了联邦快递、UPS等海外巨头的收购。
在徐勇看来,顺丰最难能可贵的是始终坚持专业化的发展环境,不被其他利益所诱惑,在前些年多数快递企业都纷纷转型力求赚快钱时,只有王卫在埋头研究如何能够更加专业化、标准化地提高效率,让用户有更好的体验。
这种专业化显然是顺丰在原始资本积累阶段就一直保持的核心竞争力,正因为对信息化、标准化的大量投入,顺丰很快便甩掉了其他快递公司。
这些年,王卫十分低调,接受媒体采访的次数屈指可数,网上也极难找其照片。就连顺丰的企业内刊《沟通》也从未出现过这位掌门人的面孔。
盘点商界大佬们苦逼无比的第一份工作
李嘉诚:第一份工是扫地的小学徒
全球华人首富李嘉诚早年被迫辍学走上社会谋生。李嘉诚找到的第一份工作是在舅父庄静庵的中南钟表公司当泡茶扫地的小学徒,1945年日本投降,李嘉诚被调入一间钟表店当店员。1947年,李嘉诚因不愿长期寄人篱下,就到一家五金厂当推销员。1948年他便升任塑料玩具厂的总经理,直到1950年,李嘉诚用积蓄的7000美元创办了自己的塑胶厂,他将它命名为“长江塑胶厂”。
曹德旺:第一份工作是放牛
曹德旺出生于1946年5月,小时候家里穷,没有钱,经常有一顿没一顿的,9岁才上学,1 4岁就辍学了,老师和同学也常欺负他。动荡的时代与艰辛的家庭生活,让曹德旺的成人礼来得太早。14岁退学后,母亲向生产队申请领养了一头牛—他们都不会种田。曹德旺每天早出晚归,挣两个工分,但村里人总是说牛没吃饱,老告状。过了一年,父亲对他说:“我们不放牛了,你跟我去做生意吧。”就这样,9岁上学、14岁就被迫辍学的曹德旺,如饥似渴尽可能自读了古今中外名著,然后,专注、用心、自尊地走上了自我创业之路。
为了补贴家用,父亲当时常常从福州拿点儿烟丝回来卖,这在当时属于“投机倒把”。发现别人不会注意小孩子,父亲开始让他跑腿。这样,曹德旺就骑着自行车到长乐拿烟丝回来卖,5天一趟,来回200多公里。后来,烟丝生意不好做,18岁左右,他又做起了水果生意,一趟300斤水果,来回80公里,纯利润两块多,一个月20趟。
宗庆后:第一份工作是农场挖盐工
1 9 6 3年,初中毕业后,为了减轻家庭负担,宗庆后去了舟山一个农场,几年后辗转于绍兴的一个茶场。再后来,大批知青相继下乡,宗庆后可以说是知青中的先遣人员了。在海滩上挖盐,晒盐,挑盐,后来又到绍兴茶场种茶,割稻,烧窑,那时的宗庆后是一个郁郁寡欢的失落少年。在被命运之神遗忘的农村,宗庆后一待就是足足15年。逃避灰色生活的唯一途径,就是四处找些书来看。 1978年,随着知青的大批返城,33岁的宗庆后回到杭州,顶替了母亲小学教师的职位。却由于自己文化水平低,回城顶职的宗庆后被安排到了同属教育系统的杭州上城区邮电路小学工农校办纸箱厂当工人。每天,他面对着一叠叠的纸板,唯一的工作就是不停地做纸箱。
陈天桥:第一份工作是幻灯放映员
1 9 9 3年的盛夏,陈天桥以优异的成绩与另外17名优秀学生获得提前一年毕业的机会。毕业时的喧闹还犹在眼前,他却出乎意料地迎来了长达10个月被“雪藏”的寂寞—满怀抱负的陈天桥被分配到陆家嘴集团公司,他的工作是每天在一个小房间里放映有关集团情况介绍的录像片,一放居然就放了10个月。
10个月里,陈天桥根本无法去跟别人谈论自己的远大理想,也没办法在简单的放映工作中施展他的才智和抱负……他第一次体验了人生巨大的落差。年仅20岁的陈天桥品尝到寂寞的滋味,并将寂寞化成了日后享用不尽的财富。
李书福:第一份工是照相
吉利集团董事长李书福,是在浙江台州一个贫穷落后的山村长大的,他的第一份工作应该是照相。那年李书福19岁,刚高中毕业,父亲给了他120元。“刚开始根本不是照相馆,就是买了个小相机,骑个破自行车满街给人照相。”李书福表示。李书福的照相生意做得不错,半年后赚到1000元,后来他正式开起了照相馆。
大卫·默多克:第一份工作是加油
身家达25亿美元的Dole食品公司董事长大卫·默多克,从高中离开学校到1943年参军入伍之间,在一家加油站为汽车更换零部件。后来,他因进入房地产行业发家,同时还拥有了Dole 食品公司。
约翰·安德森:第一份工作是卖爆米花
小时候,安德森在电影院附近卖爆米花,并采取了与电影院进行低价竞争的策略。后来,他创立了A c e B e v e r a g e公司,取得了洛杉矶地区的百威独家销售权,后来进军房地产行业。如今,他拥有土地4 0 0万平方英尺,身家1 8亿美元。
查尔斯·施瓦布:第一份工作是卖核桃
在家乡时,施瓦布卖过核桃和鸡蛋。在斯坦福大学获得MBA之后,1971年,施瓦布创立了嘉信理财。施瓦布现在身家达到47亿美元。
T.B·皮肯斯(T.Boone Picken):第一份工作是送报员
1 2岁时,皮肯斯成功击败竞争对手,将自己的送报家庭从2 8家扩展到156家。成年以后,拿着2500美元的启动资金,他和另外两个伙伴成立了油气公司PetroleumExploration,也就是今天美国最大的独立天然油气公司——美萨石油的前身。皮肯斯身家11亿美元。
他是“火星人”马云最佩服的人:顺丰速运掌门人王卫。
王卫,20年前10万元起家,今天年营业额几百亿,自有货机11架;与员工分享利润,一线员工有月薪上万;一直在创新(三月没创新会觉得危机四伏);工作狂,每天工作14小时;实干,定期下基层;低调,员工都不认识他;强势,胆大,先后9次抵押家产。
“水货佬”垄断通港快件
王卫有一句话:顺丰的一线收派员“才是最可爱的人”。因为他也是收派员出身,做过“背包客”。
1971年,王卫出生在上海,父亲是一名空军俄语翻译,母亲是江西一所大学的老师。7岁时,王卫和家人迁往香港。高中毕业后,他不再读书,到顺德做起了印染。
上世纪90年代初期,受邓小平南方谈话影响,香港8万多家制造工厂移到内地,其中珠三角就占了5万多家,香港与珠三角之间的信件、货运业务量开始暴增。一开始,王卫受人之托,在广东和香港之间夹带点儿货。慢慢地,东西越来越多,用拉杆箱也装不下的时候,他意识到这是一个商机。
1993年3月26日,王卫拿着跟父亲借的10万元钱,在顺德注册了顺丰速运,一个只有6个人的公司。同时,他在香港太子的砵兰街租了几十平方米的店面,专替企业运送信件到珠三角。王卫和员工们早出晚归用背包和拉杆箱运货,被称为“水货佬”。
“别人70块一件货,顺丰收40块”,王卫“割价抢滩”的策略吸引了大批客户,甚至带旺了冷清的砵兰街。
由于市场需求旺盛,顺丰很快将触角延伸到广东各地。当时,顺丰每建一个点,就注册一个新公司,分公司归当地加盟商所有,这使得顺丰在几年的时间内,便将珠三角一带的快递市场牢牢抓在自己的手上。但也因这样野蛮的增长方式,顺丰一度被业内称之为“老鼠会”。
在这样的疯狂下,到了1997年,王卫几乎垄断了所有的通港快件。据悉,当时行驶在通港公路上的快件货运车有70%属于顺丰的业务。香港回归时,海关甚至婉拒了国企中铁分一杯羹的请求。
这时的王卫,不过26岁。
计件晋升管理15万人
事实上,顺丰发展到今天的独有秘诀之一就是它的计件工资。这样的制度保证了顺丰一线员工的高收入,高收入支撑着顺丰以快为核心的高服务质量。其收派员的基本工资并不高,但收入全部根据工作业绩提成,每个月的收入都是可以预期的,并非常稳定。
在顺丰,每个快递员都是自己的老板,因为他们的报酬全系于勤奋以及客户的认同,而月薪上万的收派员在顺丰早已不是特例。
一名在顺丰工作5年的司机告诉记者,今年他刚通过晋升机制成为一名真正的管理人员,顺丰对员工除了保证收入,还给员工的家属各项补贴和福利。据说目前在顺丰有一半以上的高管都是从基层收派员做起来的。
最有钱的工作狂
在顺丰优选的前总裁刘淼看来,王卫是他见过的最有钱的工作狂,这多半源于王卫创业初期保留下来的职业习惯。20年来,他每天工作14个小时再正常不过,还定期到一线收发快递。有高管说王卫是那种很有危机感的人,三个月没有创新和变革,就会让他有危机四伏的感觉。
大多数跟随王卫的高管都评价王卫是一个很“规矩”的人。在顺丰速运集团的副总裁杨峰看来,王卫是个责任感很强的人:“他想做事,他办企业的根本目的不是挣钱。”也因此,王卫多次拒绝了联邦快递、UPS等海外巨头的收购。
在徐勇看来,顺丰最难能可贵的是始终坚持专业化的发展环境,不被其他利益所诱惑,在前些年多数快递企业都纷纷转型力求赚快钱时,只有王卫在埋头研究如何能够更加专业化、标准化地提高效率,让用户有更好的体验。
这种专业化显然是顺丰在原始资本积累阶段就一直保持的核心竞争力,正因为对信息化、标准化的大量投入,顺丰很快便甩掉了其他快递公司。
这些年,王卫十分低调,接受媒体采访的次数屈指可数,网上也极难找其照片。就连顺丰的企业内刊《沟通》也从未出现过这位掌门人的面孔。
盘点商界大佬们苦逼无比的第一份工作
李嘉诚:第一份工是扫地的小学徒
全球华人首富李嘉诚早年被迫辍学走上社会谋生。李嘉诚找到的第一份工作是在舅父庄静庵的中南钟表公司当泡茶扫地的小学徒,1945年日本投降,李嘉诚被调入一间钟表店当店员。1947年,李嘉诚因不愿长期寄人篱下,就到一家五金厂当推销员。1948年他便升任塑料玩具厂的总经理,直到1950年,李嘉诚用积蓄的7000美元创办了自己的塑胶厂,他将它命名为“长江塑胶厂”。
曹德旺:第一份工作是放牛
曹德旺出生于1946年5月,小时候家里穷,没有钱,经常有一顿没一顿的,9岁才上学,1 4岁就辍学了,老师和同学也常欺负他。动荡的时代与艰辛的家庭生活,让曹德旺的成人礼来得太早。14岁退学后,母亲向生产队申请领养了一头牛—他们都不会种田。曹德旺每天早出晚归,挣两个工分,但村里人总是说牛没吃饱,老告状。过了一年,父亲对他说:“我们不放牛了,你跟我去做生意吧。”就这样,9岁上学、14岁就被迫辍学的曹德旺,如饥似渴尽可能自读了古今中外名著,然后,专注、用心、自尊地走上了自我创业之路。
为了补贴家用,父亲当时常常从福州拿点儿烟丝回来卖,这在当时属于“投机倒把”。发现别人不会注意小孩子,父亲开始让他跑腿。这样,曹德旺就骑着自行车到长乐拿烟丝回来卖,5天一趟,来回200多公里。后来,烟丝生意不好做,18岁左右,他又做起了水果生意,一趟300斤水果,来回80公里,纯利润两块多,一个月20趟。
宗庆后:第一份工作是农场挖盐工
1 9 6 3年,初中毕业后,为了减轻家庭负担,宗庆后去了舟山一个农场,几年后辗转于绍兴的一个茶场。再后来,大批知青相继下乡,宗庆后可以说是知青中的先遣人员了。在海滩上挖盐,晒盐,挑盐,后来又到绍兴茶场种茶,割稻,烧窑,那时的宗庆后是一个郁郁寡欢的失落少年。在被命运之神遗忘的农村,宗庆后一待就是足足15年。逃避灰色生活的唯一途径,就是四处找些书来看。 1978年,随着知青的大批返城,33岁的宗庆后回到杭州,顶替了母亲小学教师的职位。却由于自己文化水平低,回城顶职的宗庆后被安排到了同属教育系统的杭州上城区邮电路小学工农校办纸箱厂当工人。每天,他面对着一叠叠的纸板,唯一的工作就是不停地做纸箱。
陈天桥:第一份工作是幻灯放映员
1 9 9 3年的盛夏,陈天桥以优异的成绩与另外17名优秀学生获得提前一年毕业的机会。毕业时的喧闹还犹在眼前,他却出乎意料地迎来了长达10个月被“雪藏”的寂寞—满怀抱负的陈天桥被分配到陆家嘴集团公司,他的工作是每天在一个小房间里放映有关集团情况介绍的录像片,一放居然就放了10个月。
10个月里,陈天桥根本无法去跟别人谈论自己的远大理想,也没办法在简单的放映工作中施展他的才智和抱负……他第一次体验了人生巨大的落差。年仅20岁的陈天桥品尝到寂寞的滋味,并将寂寞化成了日后享用不尽的财富。
李书福:第一份工是照相
吉利集团董事长李书福,是在浙江台州一个贫穷落后的山村长大的,他的第一份工作应该是照相。那年李书福19岁,刚高中毕业,父亲给了他120元。“刚开始根本不是照相馆,就是买了个小相机,骑个破自行车满街给人照相。”李书福表示。李书福的照相生意做得不错,半年后赚到1000元,后来他正式开起了照相馆。
大卫·默多克:第一份工作是加油
身家达25亿美元的Dole食品公司董事长大卫·默多克,从高中离开学校到1943年参军入伍之间,在一家加油站为汽车更换零部件。后来,他因进入房地产行业发家,同时还拥有了Dole 食品公司。
约翰·安德森:第一份工作是卖爆米花
小时候,安德森在电影院附近卖爆米花,并采取了与电影院进行低价竞争的策略。后来,他创立了A c e B e v e r a g e公司,取得了洛杉矶地区的百威独家销售权,后来进军房地产行业。如今,他拥有土地4 0 0万平方英尺,身家1 8亿美元。
查尔斯·施瓦布:第一份工作是卖核桃
在家乡时,施瓦布卖过核桃和鸡蛋。在斯坦福大学获得MBA之后,1971年,施瓦布创立了嘉信理财。施瓦布现在身家达到47亿美元。
T.B·皮肯斯(T.Boone Picken):第一份工作是送报员
1 2岁时,皮肯斯成功击败竞争对手,将自己的送报家庭从2 8家扩展到156家。成年以后,拿着2500美元的启动资金,他和另外两个伙伴成立了油气公司PetroleumExploration,也就是今天美国最大的独立天然油气公司——美萨石油的前身。皮肯斯身家11亿美元。