【摘 要】
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新契约业务作为保险公司与客户的首要接触点,其业务开展成本、服务时效及业务品质成为行业竞争的关键内容而受到了管理者的广泛关注,因此,对保险公司新契约业务进行风险管理
【基金项目】
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2020年度湖南省教育厅科学研究项目“智能技术在企业新契约风险管理中的应用研究”(项目编号:20C1645)阶段性研究成果。
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新契约业务作为保险公司与客户的首要接触点,其业务开展成本、服务时效及业务品质成为行业竞争的关键内容而受到了管理者的广泛关注,因此,对保险公司新契约业务进行风险管理尤为关键。基于此,文章着眼于智能技术应用于新契约风险管理中的优势,以实际案例为依托,从应用方案及应用效果两方面对智能技术在保险公司新契约风险管理的应用展开了深入研究,最终得出以下结论:智能技术在保险公司新契约风险管理中的应用在一定程度上增强了客户满意度、降低了营运成本及提高了管理效率,有利于推动保险公司新契约业务的良性发展。
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