向阿米什人学管理

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  我们来说说阿米什人。他们是美国和加拿大安大略省的一群基督新教再洗礼派门诺会信徒,以拒绝汽车及电力等现代设施、过着简朴生活而闻名。
  阿米什人是那些古怪的、生活在马车时代的、戴着草帽穿着背带裤的人,看上去就像时光倒流、从19世纪中走出来似的。他们能教给我们什么现代管理知识呢?
  很多。
  根据《全球商业与经济评论》刊登的一项研究结果,阿米什人创办的公司在最初5年里倒闭的只有10%,大大低于普通美国人创办小公司的倒闭率。这些人拒绝开汽车,家里不用电,也没有电话,而他们的竞争对手有手机、掌上电脑,他们为何却能在现代市场中取得成功呢?
  我们可以从埃里克·韦斯纳的《成功真简单:阿米什人商业成功秘诀透视》这本书中找到答案。韦斯纳曾任职销售经理,同阿米什人一起生活、工作過5年。他说,阿米什商人创下令人羡慕的成功纪录,其关键原因是他们简单而真诚地对待人际关系。
  “我总是听到阿米什老板们说这样一句话:我自己不愿意做的事情,从不会让员工去做。”韦斯纳说,“他们会率先垂范,做那些脏活儿。员工们注意到了,就会受其影响。”
  有一位阿米什建筑商,有时候会带上全部18名员工一起去吃早餐。他不但会埋单,还把员工们待在饭店里的吃饭时间算加班费。因此,他的员工为他效力的时间平均超过9年。这种忠诚度也涉及他的客户,因为阿米什人看重的是长期合作关系,而不是一次性买卖。
  阿米什男人还对家人表现出奉献和忠诚精神,他们会寻求那些能让他们与妻子、孩子待在一起的工作。一个阿米什男人承认在家里做发夹的工作枯燥无味,但是,为了能和对他最为重要的家人待在一起,他拒绝了报酬更高、更有成就感的工作。
  “我喜欢和妻子、孩子们待在一起。”36岁的丹尼尔·费舍尔说道。
  阿米什人崇尚的低科技生活方式有助于建立并培育人际关系,证据是:其已婚夫妻中,离婚率为零,几乎没有分居。与此相反,普通美国家庭中,平均每个家庭每天花在看电视上的时间超过8小时,83%的家庭拥有2台、3台、4台甚至更多的电视机,离婚率却高达50%,也就不足为怪了。
  (摘自《反弹力》)
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