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质量成本是指企业为保持或提高产品质量所发生的一切费用，以及因产品质量未达到规定水平所产生的一切损失。质量成本将企业的质量管理与经济管理相结合，它提供了重要的经济指标，通过这些指标，企业的管理人员和质量控制人员能够在经营活动中保持有效的联系。因此，质量成本管理不仅是现代企业质量控制的手段，也应当成为企业经营战略的核心。