【摘 要】
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基于传统文化的视角,良好的沟通是一种艺术,应做到心与心的交流。在面对沟通的两难困境时,尊重和包容促进其良性循环。持经达变是化解沟通难题的最优解决途径。在持经达变的过程
【机 构】
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南京大学工程管理学院,南京大学商学院
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基于传统文化的视角,良好的沟通是一种艺术,应做到心与心的交流。在面对沟通的两难困境时,尊重和包容促进其良性循环。持经达变是化解沟通难题的最优解决途径。在持经达变的过程中,应以“法”为基本依据,以沟通圆满为目的、妥当大于实在、由情入理。此外,还应从个人修养、应变能力以及协调能力等多方面完善自身修养而至容人、达人之境界,方能促进人与人之间的沟通和谐,并慎始善终,以求沟通过程的圆通和沟通结果的圆满。
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