超云:从产品质量开始“超越”

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  在本报推出“超云服务器系列报道”之后,有很多读者对超云服务器表现出浓厚的兴趣。近日,《计算机世界》报记者第一次走进超云服务器生产基地,一探究竟。
  
  细处着手 注重质量
  
  超云服务器的工厂就设在北京亦庄,走进生产车间,记者看到一派忙碌的景象:生产车间内的多条生产线上,工人正在专心地工作。据了解,整个超云服务器工厂的产能最高可达到每年约10万台。
  在生产线的旁边,是产品的测试工位,而高温测试区则设置在生产车间的一角。当记者站在测试区门口时,立刻感到一股热浪袭来——有不少已经装配好的服务器正在进行高温测试。相关工作人员告诉记者,所有超云服务器在出厂前都要经过这样一道测试。整个生产车间通过一道自动卷帘门与成品和配件库房相连,库房内还设有专门的产品震动测试区域。
  在超云生产车间,记者注意到,流水线上组装产品的工人并没有把全部工位坐满,仍有一部分空余。对此,北京天地超云科技有限公司CEO韦轶群表示,这是因为超云并没有把产能做到最高。“目前阶段,超云更注重保证产品的品质,所以我们并没有一味地扩大生产,而是把更多精力放在产品的测试上,以保证超云产品的稳定可靠。”
  据介绍,超云服务器对产品有严格的出厂检测,比如每台服务器在高温环境中,都要做48~72小时的测试。除此之外,韦轶群还表示,为了保证服务器的质量,超云还严把进货关,选择与业内知名度高、产品质量好的上游供货企业合作。同时,超云也会对所有的物料进行严格的测试。对此,韦轶群说:“我们的想法是,在合理的利润空间内,把超云的质量和服务做到最好,这才是最符合客户利益的。”
  而据北京天地超云科技有限公司业务拓展及产品市场副总裁董昕介绍,超云产品在选型和设计的时候,就制定了很高的标准。以超云R6000系列服务器为例,市场上的同类产品大多会选择铜牌的电源,而超云的全系列产品都采用了金牌甚至是白金牌的电源,在电源量上也给客户留出了裕。董昕说:“我们认为,在大规模部署情况下,电费成本和电源效率之间有直接的联系,而且电源寿命会对服务器的寿命产生至关重要的影响。所以对于严格把控品质的超云来说,在产品的设计和选型时必须精挑细选。”
  此外,董昕还透露,未来超云还会面向不同的应用场景做一些特殊的设计,以满足细分的市场需求。例如在四路及以上服务器平台市场,超云的策略是:一方面要将产品做得更专业;另一方面是用更高密度、更低能耗,把四路服务器的优势体现到极致。“超云已经推出基于英特尔至强E7处理器的四路1U服务器,满足用户对计算密度的要求,而且在散热等方面也能有一个相对平衡的需求。”
  
  产业链合作共赢
  
  据了解,在超云第一台服务器下线后的近半年时间里,超云并没有急于推出新款服务器产品,而是把精力放到进一步提高客户体验,以及建立共同发展的产业链机制上。韦轶群说:“这段时间我们做了几件事情:一是建立和完善超云的全国服务体系,保证用户购买后,售后服务立刻跟上;二是建立分销渠道,单靠超云自己去做市场推广,一定会面临很大的局限性,所以我们要建立分销渠道,完善产业链,共同进步。”
  在这个过程中,超云与“志同道合”的合作伙伴一起,积极地推进“引导型”销售工作,并取得了不错的成绩。例如,淘宝网已大批采购了超云和英特尔合作推出的低功耗服务器;国内一家提供网络安全服务的知名互联网公司,其Web服务器、数据库服务器、存储服务器等,也都采用了超云的产品。而在各大运营商的内部测试中,超云服务器也赢得了很好的口碑,一些电信企业开始采购超云产品。
  在董昕看来,当前云计算需要有产业链来做支撑。“以北京亦庄云基地为例,超云只是处在云计算产业链条的中间,起着承上启下的作用,向上可以承载各种应用,向下依托的是相应硬件产品。只有打造出从硬件、软件到服务的完整产业链,才能让云计算走得更快、更远。”董昕表示,在做市场推广、产品研发,以及为最终客户提供解决方案时,北京云基地更像一个公司,而超云和其他企业就像这个公司里面的不同部门。“我们也希望和云基地内的兄弟公司,以及业界的合作伙伴一起合作共赢。”
  据了解,超云非常注重与业内伙伴的合作。比如,超云和英特尔在服务器最核心的芯片层面,以及英特尔推出的服务器节能技术方面,都非常积极地开展了合作。此外,借助超云股东之一超微公司的力量,超云不仅可以获得较高的技术起点,而且也有助于超云与其他企业的合作。
  韦轶群介绍说,“英特尔新推出芯片,可能提前半年就会让超微做服务器产品方面的整机认证、系统开发等工作,这对我们来说也是有益的合作。我们跟英特尔的合作某种程度上也传承了超微历史上和英特尔良好的合作关系。” 而正因为和英特尔、超微、VMware等实力超强的IT企业合作,处于起步阶段的超云才能在技术领先性、稳定性方面给用户足够的信心。
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