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笔者读了<印刷杂志>2004年第11期刊登的车茂丰先生写的<请为印刷装备器材制造企业进言或自议>一文后深有感触,本人从事印刷机制造业已经30多年,曾与一些世界著名的印机制造商有过多次接触和交谈,通过不断的沟通,先进工业国家质量进步的轨迹让笔者思考良多,其经验于我们不无启迪.笔者想就质量管理的理念和做法与大家交流一下.