【摘 要】
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随着我国旅游产业的加速发展,作为旅游产业重要组成部分的酒店业将面临重大挑战。如何在短时间内提高酒店业的服务质量和服务水平,以适应旅游产业发展的要求,是理论界和业界
【机 构】
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沈阳师范大学渤海学院06级旅游管理系,
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随着我国旅游产业的加速发展,作为旅游产业重要组成部分的酒店业将面临重大挑战。如何在短时间内提高酒店业的服务质量和服务水平,以适应旅游产业发展的要求,是理论界和业界普遍关注的问题。本文通过对目前我国旅游产业与酒店业现状的分析,从而提出提高酒店业服务水平的若干思索。
With the accelerated development of China’s tourism industry, the hotel industry as an important part of the tourism industry will face major challenges. How to improve the service quality and service level of the hotel industry in a short period of time to meet the requirements of the development of the tourism industry is a common concern in both theorists and the industry. Based on the analysis of the present situation of tourism industry and hotel industry in our country, this paper puts forward some thoughts on how to improve the service level of hotel industry.
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