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11月22日午后,建外SOHO东区冷清而平静。不过,一场因物业管理而起的旷日持久的纠纷,正在此处燃起新的火花。
这是一处位于北京长安街旁、CBD核心区的高档商业社区。与往常不同的是,这里的保安比原来多了,几乎每栋楼的拐角处都有保安的身影。
事实上,物业管理纠纷在北京并不算是新鲜事,而建外SOHO东区的这一桩纠纷由于国内房地产开发“大腕级”人物潘石屹的“鼓”和“呼”,成了能上央视的大新闻。起初,潘石屹因为“在自己建的楼盘里挨冻了”被称为“最窝囊的开发商”,而仅仅一周后,风头急转,潘石屹又成了预谋操控物业管理的“大阴谋家”。
事实的真相究竟是怎样?建外SOHO到底怎么了?
潘石屹的“求救信”
一切要从潘石屹的一封“求救信”说起。
11月10日,潘石屹在博客中写道,大雪天,建外SOHO东区停暖、停热水,室内温度不足3度,……很多租户要求退租。
就在当天,来自朝阳供电公司华威营业所的一纸“欠费停电通知书”贴到了建外SOHO东区各个公共区域。通知书中称,建外SOHO东区拖欠电费5202173.31元。
事实上,在过去的一年中,建外SOHO东区已经不止一次接到停电通知书了。
2008年10月,建外SOHO东区业主委员会以1700万元物业费去向不明为由,通知当时的物业管理公司赛特物业“终止合同”,同时委托宾至物业对建外SOHO东区进行临时托管。但业委会的做法并没有得到业主们的一致同意,有部分业主对宾至物业的资质、管理质量等诸多问题有质疑,同时前任的赛特物业也不愿撤离,两家物业的保安还为争夺办公室等公共物资酿成冲突,小区由此陷入长达一年的混乱。在这期间,建外SOHO的各项常规费用收取工作一度停滞。至今,赛特物业与业主之间的官司尚未结束。
据称,得知物业欠费后,建外SOHO东区业主委托潘石屹牵头开立了物业“应急保障账户”,潘石屹“提供了公司账号作为一个公开的缴费平台”。这个平台于今年11月20日正式启动,当天便收到业主交来的物业费41.89万元。
而正是这个所谓的“第三平台”,引起了现任物业管理公司宾至物业的不满。在接受本刊记者采访时,宾至物业总裁范希俊表示,潘石屹成立这个“第三平台”并无法律依据,他们保留诉讼的权利。“物业管理我来做,出现问题责任我来担,但是物业费却是他收,这种事说得通吗?”
“潘石屹欠物业费10多万”
11月22日,《中国经济周刊》记者在建外SOHO东区4号楼见到宾至物业总裁范希俊和副总贾陆的时候,他们刚刚送走一拨央视的记者。
“要解决问题应当通过正当途径 而不是说这边收钱、那边收钱的。潘石屹说业主不放心把物业费交给我们,这个情况不属实。一开始,我们收费是没有问题的,包括赛特(物业)在的情况下,都是没有问题的。但是后来,开发商的介入,我觉得对收费影响是很大的。”范希俊说。
在近一个小时的采访过程中,范希俊给记者看了多份文件材料,其中包括街道的测温记录,证明小区实际上并没有停暖;还有来自朝阳区的会议纪要,证明宾至物业才是唯一合法的托管方。
除此以外,记者还看到,宾至物业出示的一份收费明细显示,潘石屹欠缴物业费达100180元。
“住着建外SOHO最大的房子,却不交物业费,潘总是社会知名人士,他不应该是这样的。” 范希俊对记者强调,国家有相关规定,欠费的业主不能成为业委会的成员,而潘石屹还在牵头业委会成立事宜。他对此表示不认同。
与宾至物业一墙之隔,就是赛特物业的值班室。两家物业公司在此并存的状态令外界难以想象。即便是宾至物业要带领记者前往会议室,也要找赛特物业的人拿钥匙开门。
赛特物业值班室一位工作人员告诉记者,他们留守此地,原因一是要向宾至物业索赔,因为宾至搬进来之后,使用的都是他们原先的办公设备;二是他们还想备战下一轮的选聘竞争。
事实上,无论是赛特,还是宾至,都不能算是建外SOHO东区真正的物业管理方。建外SOHO东区正处于管理真空的状态。因为赛特物业已被“终止合同”;宾至物业是临时托管,而且其物业管理资质已于今年9月到期。建外SOHO东区上一届业主委员会自2009年2月解散之后,由于各方拉票、阻挠等原因,至今并未成立新的业委会,也无法选聘下一轮的物业管理公司。
在这期间,即便有关部门并未对建外SOHO东区采取断电、停暖等措施,但长期的扯皮、各种设备无人维修,建外SOHO东区的业主并未享受到高档社区应有的物业服务。
“潘石屹在为操控物管作铺垫”
事实上,在北京市,像建外SOHO东区一样处于管理“真空”状态的小区不在少数。物业管理问题也连年成为北京市“两会”关注的热门话题。据北京市人大常委会报告显示,在北京3200余个住宅区中仅有574个成立了业委会。与此相对应的是,物业服务企业达2868家,几乎是一家物业企业仅服务一到两个项目。业内人士分析,这样的比例在一个规范的市场中是根本不可想象的。
然而,尽管物业管理行业“很乱”,“很不赚钱”,但是潘石屹似乎已经决定要趟这滩浑水了。
在宾至物业副总贾陆看来,潘石屹之前在博客上发负面消息、成立“第三平台”等,不过都是为最终操控物业管理作“铺垫”。
范希俊则认为,潘石屹开发的项目都是高端项目,推广的手法是口碑传播。“如果是开发商选聘的物业公司,肯定是替他们说话的。即使发现了项目本身存在一些质量问题,也不会站出来说。”
“比如说建外SOHO,好多排污管井,标准都是不够的,所以就造成了经常性的管道泄漏。在我们之前的物业公司管理时,就是这种情况。”范希俊透露。
他还反驳说,物业管理并不像潘石屹说的那样不赚钱,应该说是“微利”行业。以建外SOHO来看,写字楼26元/平米
这是一处位于北京长安街旁、CBD核心区的高档商业社区。与往常不同的是,这里的保安比原来多了,几乎每栋楼的拐角处都有保安的身影。
事实上,物业管理纠纷在北京并不算是新鲜事,而建外SOHO东区的这一桩纠纷由于国内房地产开发“大腕级”人物潘石屹的“鼓”和“呼”,成了能上央视的大新闻。起初,潘石屹因为“在自己建的楼盘里挨冻了”被称为“最窝囊的开发商”,而仅仅一周后,风头急转,潘石屹又成了预谋操控物业管理的“大阴谋家”。
事实的真相究竟是怎样?建外SOHO到底怎么了?
潘石屹的“求救信”
一切要从潘石屹的一封“求救信”说起。
11月10日,潘石屹在博客中写道,大雪天,建外SOHO东区停暖、停热水,室内温度不足3度,……很多租户要求退租。
就在当天,来自朝阳供电公司华威营业所的一纸“欠费停电通知书”贴到了建外SOHO东区各个公共区域。通知书中称,建外SOHO东区拖欠电费5202173.31元。
事实上,在过去的一年中,建外SOHO东区已经不止一次接到停电通知书了。
2008年10月,建外SOHO东区业主委员会以1700万元物业费去向不明为由,通知当时的物业管理公司赛特物业“终止合同”,同时委托宾至物业对建外SOHO东区进行临时托管。但业委会的做法并没有得到业主们的一致同意,有部分业主对宾至物业的资质、管理质量等诸多问题有质疑,同时前任的赛特物业也不愿撤离,两家物业的保安还为争夺办公室等公共物资酿成冲突,小区由此陷入长达一年的混乱。在这期间,建外SOHO的各项常规费用收取工作一度停滞。至今,赛特物业与业主之间的官司尚未结束。
据称,得知物业欠费后,建外SOHO东区业主委托潘石屹牵头开立了物业“应急保障账户”,潘石屹“提供了公司账号作为一个公开的缴费平台”。这个平台于今年11月20日正式启动,当天便收到业主交来的物业费41.89万元。
而正是这个所谓的“第三平台”,引起了现任物业管理公司宾至物业的不满。在接受本刊记者采访时,宾至物业总裁范希俊表示,潘石屹成立这个“第三平台”并无法律依据,他们保留诉讼的权利。“物业管理我来做,出现问题责任我来担,但是物业费却是他收,这种事说得通吗?”
“潘石屹欠物业费10多万”
11月22日,《中国经济周刊》记者在建外SOHO东区4号楼见到宾至物业总裁范希俊和副总贾陆的时候,他们刚刚送走一拨央视的记者。
“要解决问题应当通过正当途径 而不是说这边收钱、那边收钱的。潘石屹说业主不放心把物业费交给我们,这个情况不属实。一开始,我们收费是没有问题的,包括赛特(物业)在的情况下,都是没有问题的。但是后来,开发商的介入,我觉得对收费影响是很大的。”范希俊说。
在近一个小时的采访过程中,范希俊给记者看了多份文件材料,其中包括街道的测温记录,证明小区实际上并没有停暖;还有来自朝阳区的会议纪要,证明宾至物业才是唯一合法的托管方。
除此以外,记者还看到,宾至物业出示的一份收费明细显示,潘石屹欠缴物业费达100180元。
“住着建外SOHO最大的房子,却不交物业费,潘总是社会知名人士,他不应该是这样的。” 范希俊对记者强调,国家有相关规定,欠费的业主不能成为业委会的成员,而潘石屹还在牵头业委会成立事宜。他对此表示不认同。
与宾至物业一墙之隔,就是赛特物业的值班室。两家物业公司在此并存的状态令外界难以想象。即便是宾至物业要带领记者前往会议室,也要找赛特物业的人拿钥匙开门。
赛特物业值班室一位工作人员告诉记者,他们留守此地,原因一是要向宾至物业索赔,因为宾至搬进来之后,使用的都是他们原先的办公设备;二是他们还想备战下一轮的选聘竞争。
事实上,无论是赛特,还是宾至,都不能算是建外SOHO东区真正的物业管理方。建外SOHO东区正处于管理真空的状态。因为赛特物业已被“终止合同”;宾至物业是临时托管,而且其物业管理资质已于今年9月到期。建外SOHO东区上一届业主委员会自2009年2月解散之后,由于各方拉票、阻挠等原因,至今并未成立新的业委会,也无法选聘下一轮的物业管理公司。
在这期间,即便有关部门并未对建外SOHO东区采取断电、停暖等措施,但长期的扯皮、各种设备无人维修,建外SOHO东区的业主并未享受到高档社区应有的物业服务。
“潘石屹在为操控物管作铺垫”
事实上,在北京市,像建外SOHO东区一样处于管理“真空”状态的小区不在少数。物业管理问题也连年成为北京市“两会”关注的热门话题。据北京市人大常委会报告显示,在北京3200余个住宅区中仅有574个成立了业委会。与此相对应的是,物业服务企业达2868家,几乎是一家物业企业仅服务一到两个项目。业内人士分析,这样的比例在一个规范的市场中是根本不可想象的。
然而,尽管物业管理行业“很乱”,“很不赚钱”,但是潘石屹似乎已经决定要趟这滩浑水了。
在宾至物业副总贾陆看来,潘石屹之前在博客上发负面消息、成立“第三平台”等,不过都是为最终操控物业管理作“铺垫”。
范希俊则认为,潘石屹开发的项目都是高端项目,推广的手法是口碑传播。“如果是开发商选聘的物业公司,肯定是替他们说话的。即使发现了项目本身存在一些质量问题,也不会站出来说。”
“比如说建外SOHO,好多排污管井,标准都是不够的,所以就造成了经常性的管道泄漏。在我们之前的物业公司管理时,就是这种情况。”范希俊透露。
他还反驳说,物业管理并不像潘石屹说的那样不赚钱,应该说是“微利”行业。以建外SOHO来看,写字楼26元/平米