【摘 要】
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目前,依托电子商务的快速发展,我国快递行业服务商的数量也呈现爆发式增涨,但是只重视服务数量、不重视服务质量的现象却成为了快递行业由粗犷式发展向精细化发展的重要障碍
【基金项目】
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国家自然科学基金项目,项目编号:71163024;内蒙古自治区高等学校创新团队发展计划项目,项目编号:NMGIRT1306
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目前,依托电子商务的快速发展,我国快递行业服务商的数量也呈现爆发式增涨,但是只重视服务数量、不重视服务质量的现象却成为了快递行业由粗犷式发展向精细化发展的重要障碍。内蒙古自治区作为经济发展相对较为滞后地区,快递业仍处于初步发展阶段,忽略服务质量的情况较为严重。文章通过对内蒙古邮政速递物流公司行业优势及劣势的分析,利用市场营销学经典的4P理论为其制定市场营销策略提供了思路,有助于其提升快递服务能力和水平。同时,对内蒙古地区其他快递行业服务商制定市场营销策略提供了参考。
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