在日常生活中，我们班主任总会以“老大”自居，认为学生一切行动都得听指挥，否则便是“大逆不道”。偶尔有学生顶撞，便接受不了，总觉得就是他们的错。即使是自己的不是，也不愿表露。所以，作为新世纪的新型班主任，在处理这类事件时，应该做到：
　　一、要加强自身修养，赢得学生尊敬
　　作为教师，首先要加强自身修养，提高综合素质，真正做到为人师表，从而赢得学生的尊敬。前苏联教育家加里宁曾说：“教师的世界观，他的品性，他的生活，他对每一现象的态度，都会这样那样地影响全体学生。”针对上述事例，在事发时，教师如果不激动、不发火，那是不可思议的，然而作为班主任，也应顾及到自己的感情会带来的负面效应，理智要战胜感情，采取冷处理，大事化小，小事化了，遇事要宜冷不宜热。这也就是要求我们教师要不断地提高自身的修养，严于律己，品德高尚，博学多才，积极进取，通过自己良好的思想、个性、才能、情感、意志去影响学生，塑造学生。
　　二、宽容和理解是爱的最佳诠释
　　俗话说：“水至清则无鱼，人至察则无朋。”教师一味苛求学生，以猫对老鼠的姿态自居，到头来只能使自己变成孤家寡人。在教育现实中，我们能够经常看到许多“成功”的改造，如许多活泼好动，虽有些毛病，但浑身上下充满灵气的学生被一些“严师”训教之后，这些学生变得温顺安静了，由“敢想敢说敢做”变得“叫我说什么就说什么，不让做的事不做”，或者干脆“做了也不让你知道”。教师的这种可怕教育抑制了学生的身心发展，阻碍了学生智能的提高，扼制一代创新人才的产生。上述案例就鲜明地体现了这点，学生最终对教师是敬而远之，而那个同学也选择了沉默以示抗议。因而，在这类事件发生时，万万不可急于采取行动，如找学生家长告状，或把学生交到政教处来寻求解决的办法。而要静下心来思考，想一想，为什么会发生这类事件，是不是自己在处理问题的过程中有不足之处。如果自己能用爱的方式来解决，何必再去找学校、找家长呢？同时在处理的过程中，要寻求事情的根源，从最终原因入手。处理的时候态度要真诚，由不得半点虚假，我们应该心平气和地解决问题。耐心地去引导，开诚布公地与学生交谈，处处为学生考虑。与此同时，我们最后要以宽容为怀，能不处罚的决不处罚。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。处罚不是目的，而是教育的一种手段。如果能通过一件事、一句话、一个眼神就达到了教育的目的，我们受一点委屈又算得了什么？所以在教育中，我们应该用爱多去关心学生，多去了解他们的苦楚，多换位思考。从中发现或了解学生的心理变化，从而去正确认识他们、研究他们。找到学生犯错的根源，然后宽容相待，这样势必会将浓浓的师爱洒向他们，让这些迟开的“花朵”沐浴阳光雨露，健康成长。也正是这份爱心、诚心、宽容，让他们将老师的爱永远藏于心中，他们感谢教师对他们的关心、教育，那么还会出现这类现象吗？
　　三、要讲究教育方法，注意批评方式
　　现在的学生大都是独生子女，自尊心强。他们要求独立自主，不喜欢别人的管教。他们在家庭中是中心、是皇帝，对家长的批评就经常不服气，何况我们老师呢？但我们就能袖手旁观吗？答案是肯定的——不能！然而，在管教的时候，我们要用真心去爱他们，去教育他们，在这过程中就要讲究方法，注意方式。
　　首先，注意批评的方式。假如你的学生犯了本不应该犯的错误，此时不可发怒，更不必怒发冲冠，此时要注意一个“忍”字，可用烧“温火”的办法，谆谆教导，促使其对自己的不良行为有愧疚感，让其在心灵深处有自责惭愧，达到批评与教育的目的。
　　其次，注意批评的场合。批评要注意场合，也就是要注意氛围，态度要顾忌教育对象的自尊，严肃但不失温柔，犹如和风细雨，在适当的场合要有机发挥，促其改过自新。
　　最后，注意批评的尺度。批评时切忌急躁、鲁莽、简单化，不要大动雷霆，甚至“歇斯底里”，一棒子打死。教师应该要言传身教，以温和的语言，恰到好处、点到为止地批评，使学生认识到自己的错误。批评之中还要蕴含着“扬”，即先抑后扬，鼓励和增强他们的信任，树立教师对他的信心，让他自己也觉得：“老师如此爱我，我通过努力，也会是好样的。”
　　“我有的只是爱，我是一个极充实的富人，也是一个极空洞的贫者，我没有别的动力，我只有爱；我没有别的能耐，我只有爱；我没有别的方法，我只有爱。”徐志摩的这首诗寓意深刻地道出了老师是学生心中的太阳。我相信，爱是帮助学生最大的力量，也深信怀抱着这样的理想，教育才有永恒的生命！