【摘 要】
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目的探讨基本医疗保险报销速度缓慢的成因与处理措施。方法分析本县2012-2014年基本医疗保险报销案例2000份,根据是否采取针对性措施分为观察组为2013年1月-2014年1月1000份,
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目的探讨基本医疗保险报销速度缓慢的成因与处理措施。方法分析本县2012-2014年基本医疗保险报销案例2000份,根据是否采取针对性措施分为观察组为2013年1月-2014年1月1000份,对照组为2012年1月-2013年1月1000份。结果观察组基本医疗保险报销案例报销时间、患者报销满意度优于对照组,P〈0.05,差异均有统计学意义。结论针对基本医疗保险报销速度缓慢的成因分析,采取相应的处理措施提高了保险报销的效率,提高患者的满意度,值得推广应用。
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