用标准保障舒心服务——深度解读《出租车运营服务规范》

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【正】近年来,出租车已经日益成为了老百姓离不开的交通工具。出租车凭借自身便捷、舒适、随叫随到的特点,开始成为了城市交通运输中至关重要的一环。但是随着应用的日益广泛,许多问题也随之而来。比如在乘车高峰时段比较容易出现的司机拒载现象以及绕道、不使用计价器、服务态度差等现象都让出租车这一行业在市民心中的形象大打折扣。在此时,适时出现的政策能够起到规范整个出租车行业、提升服务质量的作用。
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