医院中药房药事纠纷探讨及解决思路

来源 :中国农村卫生事业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qq272007222
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目的:分析医院中药房药事纠纷原因并提出解决方法。方法:从发药交代不清、调剂错误、饮片质量及药房服务水平四方面展开。结果:目前医院中药房工作确实存在影响药患关系的因素,但是可以采取必要的措施予以改进。结论:医院创造条件通过中药师的努力工作可减少药事纠纷发生。 Objective: To analyze the reason of drug dispute in the hospital pharmacy and put forward the solution. Methods: From the unclear account of dispensing, adjusting errors, quality and the quality of the pharmacy pharmacy services in four areas. Results: At present, the factors that affect the relationship between drug and patient did exist in the hospital pharmacy work, but the necessary measures can be taken to improve it. CONCLUSIONS: The hospital creates conditions to reduce the incidence of drug disputes through the hard work of Chinese herbalists.
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